[2f6abb6d3878858271ffdb3efd65c95d1f4fde9b_623d0cb3af0b6]

W ubiegłym tygodniu zamówiłam na BU kilka rzeczy - z przesyłką wyszło ponad 200 zł. Paczkę dostałam szybko, ale zamiast serum z wit. C dostałam jakieś g... o nazwie serum odbudowujące, które nie jest mi do niczego potrzebne. Pominę już fakt, że nie dostałam próbek olejów, o które prosiłam. W innych sklepach to normalka, ale jak widać tu standard obsługi i dbania o klienta słabiutki.

Napisałam maila do sklepu - korespondencja ślamazarna, 3 dni zajęło im odpisanie.

i teraz hit!
każą mi zrobić zdjęcie tego co dostałam, bo uwaga!

"Prosimy aby zechciała nam Pani przesłać zdjęcie otrzymanego pomyłkowo zestawu, co ułatwi nam przeanalizowanie pomyłki (zawartości zestawu) i uniknięcie jej na przyszłość. Z góry dziękujemy."

co za żenada - mam robić zdjęcia, żeby oni sobie mogli analizować swoje pomyłki, ale nie ma ani słowa informacji, kiedy dostanę to co zamówiłam, dalej tylko mglista obietnica naprawienia sytuacji, słowa nie ma o tym kto pokryje koszty odesłania przeze mnie towaru, którego nie zamawiałam, nic o tym gdzie mam to odesłać, czy paczką, czy listem

żal.pl po prostu