[amyz]

Napisane przez goldfish

Oni się tym nie przejmują , w ubiegłym roku zamawiałam 2 korektory z NYXa, jeden dostałam bez folii, dodatkowo miał trochę naderwaną nalepkę i był delikatnie ubrudzony. Napisałam im o tym. Po kilu dniach mi odpisali, że dostali odpowiedź od dystrybutora, że te korektory nie są foliowane. Napisałam im jeszcze raz, że 1 mam zafoliowany, więc chyba jednak je foliują. To zapytali mnie, który odcień nie ma folii i napisali, że ten odcień nie jest foliowany. Więc im napisałam, że tydzień wcześniej byłam w ich sklepie stacjonarnym, ten odcień brała koleżanka i też był zafoliowany . To mi odpisali, że mogę zwrócić.

co za podejście do klienta