[Darianna25]

Napisane przez dmii

Dziewczyny, chciałam Wam powiedzieć, że od dzisiaj darmowa wysyłka jest od kwoty 150zł, a nie od 100
Robiłam dziś zamówienie na EB, TOP hard i jeden kolorowy lakier myślałam, że dalej darmowa wysyłka jest od 100zł i wymieniłam kilka maili z panią z obsługi, jednak darmowa wysyłka mi nie wchodziła i koniec końców zapłaciłam za Paczkomaty. Po chwili zadzwoniła do mnie ta pani i mówi, że od dziś zmieniła się kwota dla darmowej wysyłki i że w ramach wprowadzenia mnie w błąd za te 12 zł za koszt dostawy mogę sobie wybrać jakiś drugi lakier kolorowy także bardzo podoba mi się podejście NN do klientów!
Zamówiłam kolory: Natural Beauty i Poppy Hill. Już się nie mogę ich doczekać

To fajnie się zachowali.
U mnie niestety schody z reklamacją.
Zasugerowano mi ,ze lakier sobie zawłaszczyłam.
Dostałam 4 lakiery zamiast 5 ale jeden był w większej pojemności.
Fakt reklamacje złożyłam po tygodniu dopiero bo lakiery przywiozła mi teściowa do UK.
No i mają uruchomić monitoring