[SouthEater]

Napisane przez GlamKitty

Ma ktos jakies doswiadczenia jesli chodzi o zwroty w Douglasie? Przedwczoraj kurier odebral ode mnie paczke, a dzis dostalam karteczke z napisem "Brak dokumentow zwrotnych". Nie rozumiem, czy zwrot zostal przyjety, czy nie. Na infolinii tez nie wiedza. Najsmieszniejsze jest to, ze w paczce bylo wszystko - dokumenty, kosmetyki, probki.

Ja dostałam zwrot gotówki po 12 dniach ROBOCZYCH I wysłałam tylko rzecz, która mi się nie sprawdziła, bez próbek (czy też drugiego produktu z zamówienia), z kompletem dokumentów. Dostałam tylko raz maila, że paczka doszła, a jak raz napisałam do nich, kiedy uzyskam zwrot, to mi Pani odpisała, że do 14 dni ROBOCZYCH Także to tyle z moich doświadczeń.