Dot.: INDIGO NAILS LAB - odpowiedzi na pytania dotycząceproduktów
Mi podczas promocji nie wysłano jednego pędzelka. Ani maila ani telefonu, czy doślą czy zwrócą kasę, nic. Po paru dniach czekania napisałam na fb, bo nie mogłam się dodzwonić. Tam kazano wysłać maila. Wysłałam informując co i jak, z Panem wymieniła kilka maili i poprosił o zdjęcie paragonu. Nie mogłam znaleźć wiec napisałam ze nie mam, ale po godzinie znalazłam i zrobiłam zdjęcie, wysłałam. No i korespondencja się urwała. Nic, cisza. Myślałam że może nic nie odpisał ale pędzelek wysłano, albo że zwrócą kasę a tu nic. Totalnie mnie olano. Po tygodniu dodzwonilam się do nich, Pani mnie przeprosiła i powiedziala ze wyślą mi ten pędzelek. Moim zdaniem bardzo nie fajne podejście do klienta.
|