[mysza...]

Jeżeli 3 razy oddasz telefon do reklamacji z powodu tej samej usterki to masz prawo domagać sie nowego telefonu ( z reguły wymieniają "wnętrzności" telefonu a obudowa zostaje ta sama, oczywiście nr IMEI będzie nowy czyli nowy telefon w starej obudowie ) ale wgranie nowego oprogramowania nie jest niestety tą usterką, oni mogą Ci wgrywać je nawet 10 razy a nowego telefonu nie dostaniesz. Pracowałam kiedyś w Plusie więc co nieco pamiętam. Możliwe, że coś się zmieniło ale wątpie