[yossi86]

Niestety też nie mam dobrego zdania o Venezii - miałam od nich dwie pary butów, pierwsze japonki przetrwały dokładnie 2 miesiące, a kozaki zaczęły przeciekać na pierwszym deszczu. Oczywiście obie pary oddałam do reklamacji i w obu wypadkach uslyszałam, ze źle obchodziłam sie z butami. Powaliła mnie na kolana opinia rzeczoznawcy z Venezii, który w przypadku skórzanych kozaków, napisał mi że mają prawo a wręcz powinny mi przeciekać (gdyż "prawdziwe" skórzane obuwie może wytrzymać na deszczu do 10 min!!!!!!! nie przeciekając), a ja po prostu nie umiem impregnować skóry (wolne żarty). Więc delikatnie rzecz ujmując mam olbrzymi uraz do tej firmy. Co do wspomnianej obsługi - jest bardzo sympatyczna gdy kupujesz obuwie. Za to gdy przychodzisz do sklepu załatwić jakąkolwiek inna rzecz (typu reklamacja) podejście pań za ladą zmienia się diametralnie tyle ode mnie