Update sprawy z h&m
Zadzwoniłam przed chwilą, znowu trafiłam na tego jednego konkretnego i ogarniętego konsultanta
i okazało się, ze dostanę zwrot pieniędzy za te zagubione rzeczy.
Jednocześnie zostałam poinformowana, iż przy zwrocie kolejnych zamówień, jesli będzie konieczne zlecenie przelewu manualnego ( czyli jesli nie wyrobią się na czas i będę dzwonić po 14 dniach ) nie otrzymam pieniędzy, bo za dużo paczek ode mnie im gineło
Serio, to nie jest zart ! Nie że odsyłałam coś niezgodnego z formularzem zwrotu, tylko po prostu, poza terenem Polski taka ilość paczek nadanych z mojego adresu została zagubiona ,że oni więcej nie biorą za to odpowiedzialności i jesli mojej paczki nie odnają na czas, nie dostanę zwrotu pieniędzy.
Wyraziłam swoje oburzenie takim podejsciem, ponieważ przecież ja za kazdym razem mam potwierdzenie nadania przesyłki zwrotnej od dpd, a co się dalej z tymi paczkami dzieje to
.
Jednoczesnie poinformowałam Pana, ze konczę swoją przygodę z h&m, ale jemu naprawdę dziękuję za pomoc.
Opisuję Wam to wszystko, zebyscie miały swiadomość jakie jest ryzyko, zwłaszcza, jesli ktoś musi często dzwonić i upominac się o zwrot po 14 dniach. Ja tak mialam w przypadku większości zwrotów gdzieś od listopada ...