Ziaja Pro?

[Vibeska]

Napisane przez talus

Dostałam dziś moją maskę, po którą sama musiałam iść na poczte...
Okazało się, że nie dostałam maski ściągającej, która zamówiłam, tylko oczyszczającą, a w dodatku sreberko pod pokrywką było otwarte. Co robicie w takiej sytuacji ? Zaznaczę, że maska kupiona na allegro.

No to już całkiem inna sytuacja, wszystko zależy od tego co było napisane w opisie przedmiotu, czy były sprzedawane jako nowe / nieodpakowane czy już jako używane.

[gragu]

Napisane przez talus

Dostałam dziś moją maskę, po którą sama musiałam iść na poczte...
Okazało się, że nie dostałam maski ściągającej, która zamówiłam, tylko oczyszczającą, a w dodatku sreberko pod pokrywką było otwarte. Co robicie w takiej sytuacji ? Zaznaczę, że maska kupiona na allegro.

Witaj radzę ci skontaktuj sie z kontrahentem u którego zakupiłaś maskę i przedstaw sprawę , jeśli nie wymieni ci produktu albo nie znajdzie innego pozytywnego rozwiązania to pozostaje ci wystawienie negatywnego komentarza.Możesz też iść na pocztę i złożyć reklamację jeśli opakowanie w które była zapakowana maseczka było uszkodzone ,co świadczyło by o kombinowaniu przy paczce pracownika poczty . Nie wiem jakie jest twoje odczucie czy wina leży po stronie kontrahenta czy poczty? Jeśli chodzi o pomyłkę w zamówieniu to napewno jest winny kontrahent i najpierw od niego bym zaczęła.Powodzenia

[fifiorek]

a ja dalej czekam na zmiane statusu zamówienia :/
jeżeli w pn nic sie nie zmieni to do nich zadzwonie i zapytam o co kaman <??> bo jednak to troche za długo w przypadku przlewu zrobionego przez neta

[Tomy]

Fifiorek, podejrzewam, że u Ciebie tak samo jak i u mnie brakuje im jakichś tam produktów i dlatego nie wysyłają paczki. Tyle, że powinni się skontaktowac i dać znać, że czekaja a nie milczeć. Nie lubię takich sytuacji i firm działających w ten sposób.

[Vibeska]

U mnie też cisza
to jest olewanie klienta!

[Tomy]

Może trzeba dac znać firmie Ziaja, że miejsce maja takie sytuacje a ma to wpływ i na wizerunek fiemy Ziajai na sprzedaż ich kosmetyków?

[tiarus]

Napisane przez talus

Co prawda to nie Ziaja Pro, ale dobrym ścieraczem jest peeling z Lirene antycellulitowy, taki pomarańczowy zobacz sobie opinię na KWC

nie wiem czy nie zadaję głupiego pytania, ale mnie to zastanawia, ten peeling jest do ciała czy do twarzy.... to znaczy antycellu na twarz też są...

Napisane przez Tomy

Zadzwoniłam dzisiaj do tego sklepu z pytaniem co z moją paczką. Powiedziała pani że zorientuje sie i oddzwoni. Za pol godziny oddzwonił pan, który twierdził, że nie mogl się do mnie dodzwonić bo nikt nie odbierał. Powiedziałam, że to niemożliwe, bo jestem chora i siedze w domu na tyłku.
No nic, w kazdym razie pan powiedzial, ze nie maja 2 kosmetyków i czekaja na dostawe i wtedy do mnie paczke wysla.
Poprosilam jednak, zeby dali wczesniej znac mailem lub telefonicznie kiedy to moze nastąpić bo tak to nie wiadomo co sie z paczka dzieje.
Powiedzial, ze oczywiscie sie skontaktuja. No i to tyle. Na maila, ktorego wczesniej wyslalam do nich nie odpowiedzieli wiec nie wiem czy mailem dadza mi znac.

nie wiem o co chodzi u nich ze skrzynką pocztową, ale ja to miałam nawet problemy z wysłaniem - to znaczy wracała mi wiadomość, że nie ma takiego użytkownika...
kiedy przy okazji telefonu zgłaszałam problem, pani przy telefonie powiedziała mi że niemożliwe, bo od innych dochodzą.
Ja na to mam taką radę...
kontaktuj się przez formularz na stronie - może zajmie im 2 dni odpowiedź, ale raczej dojdzie może trochę naokoło, ale działa

Napisane przez Tomy

Może trzeba dac znać firmie Ziaja, że miejsce maja takie sytuacje a ma to wpływ i na wizerunek fiemy Ziajai na sprzedaż ich kosmetyków?

nie wiem czy nie lepiej najpierw do nich uderzyć... może się ruszą, ogarną..

[Hosenka*]

Napisane przez tiarus

nie wiem czy nie zadaję głupiego pytania, ale mnie to zastanawia, ten peeling jest do ciała czy do twarzy.... to znaczy antycellu na twarz też są...

Do ciała

Talus napisała to w odpowiedzi na pytanie czy b.mocny z Ziaji Pro spisze sie do peelingu łydek.

[tiarus]

ok - czytam nieuważnie...
wstydzę się... *U.U*

[Tomy]

Good news!
Dzisiaj przywieziono do mnie moje zamówienie wraz z gratisem
Zamówienie się zgadza, a ja jestem zadowolona niezmiernie.. Będę dzisiaj testować Ziaje PRO.

[linka88]

Czyli są dziewczyny, którym w skelepie zaiaji w Wawie na Targowej normalnie sprzedali serię Pro? Bo czytałam opinię, że sprzedawczyni, chciała sprzedawac tylko kosmetyczkom.

[tiarus]

Gratuluję Tomy
a czym Cię przekupić próbują ? ;P

(napisz jakie wrażenia )

[Tomy]

Hehhe, dzięki tiarus.
Dostałam parasolkę firmową ziaja
Dzisiaj się posmaruje na noc i zdam relacje jutro

Natomiast co do przesyłki to wręczył mi ją taki fajny młody facet Zadzwonił i dokładnie powiedział kiedy będzie u mnie z kosmetykami.
Kosmetyki były w firmowej torebce ziaja. Wszystko ładnie i na serio, sie odobraziłam już na nich)

[lukrecja222]

Napisane przez linka88

Czyli są dziewczyny, którym w skelepie zaiaji w Wawie na Targowej normalnie sprzedali serię Pro? Bo czytałam opinię, że sprzedawczyni, chciała sprzedawac tylko kosmetyczkom.

Jesli mowisz o tym sklepie firmowym kolo Wilenskiego, to ja tam bylam i nie bylo problemu

[nikiii]

linka88, byłam w sklepie na Targowej Wszystko bez problemów

[tiarus]

Tomy no o widzę, że całkiem sobie poradzili
pisz jak Ci idzie i czego używałaś ja męczę na razie kilka rzeczy, ale boję się używać za często, a jeszcze mi się nie udało dowiedzieć jak często można używać niektórych rzeczy, żeby było bezpiecznie...

[tiarus]

ach - no i jeszcze tyle, że ja również bez problemu kupiłam

[talus]

Napisane przez Vibeska

No to już całkiem inna sytuacja, wszystko zależy od tego co było napisane w opisie przedmiotu, czy były sprzedawane jako nowe / nieodpakowane czy już jako używane.

Napisane przez gragu

Witaj radzę ci skontaktuj sie z kontrahentem u którego zakupiłaś maskę i przedstaw sprawę , jeśli nie wymieni ci produktu albo nie znajdzie innego pozytywnego rozwiązania to pozostaje ci wystawienie negatywnego komentarza.Możesz też iść na pocztę i złożyć reklamację jeśli opakowanie w które była zapakowana maseczka było uszkodzone ,co świadczyło by o kombinowaniu przy paczce pracownika poczty . Nie wiem jakie jest twoje odczucie czy wina leży po stronie kontrahenta czy poczty? Jeśli chodzi o pomyłkę w zamówieniu to napewno jest winny kontrahent i najpierw od niego bym zaczęła.Powodzenia

W opisie była właśnie maską ściągająca- nowa. Napisałam do niego w czwartek, jak narazie zero odzewu. Nie sądzę, żeby była to wina poczty, bo z paczką było wszystko ok. Zakrętka nie była całkiem zakręcona i to sreberko otwarte... już nie wiem co mam myśleć o tym. Poczekam jeszcze na kontakt, jeśli będzie brak kontaktu bądź rozwiązania sytuacji to rzeczywiście wystawię negatywa...

[Tomy]

Talus, a jakie komentarze miał ten gość? Patrzyłaś wcześniej czy nie fikał już?

Dziewczyny, ja kupiłam maskę zmniejszającą pory, maskę algową antybakteryjną i eksoliator 25%.
Wczoraj użyłam maske zmniejszającą pory, ale ponieważ nie zastosowałam się do tego jak jej używać wiec efektów też nie opiszę. Po prostu trzymałam ją za krótko.
Buzia była ładna po niej, pory nieco sciągnięte i nie przetłuszczała się tak bardzo, no ale to efekty po jednorazowym i do tego nieprzepisowym użyciu maski.
Dzisiaj użyję kwasów 25% i napiszę jakie mam po nich wrazenia. A na ogolne wrazenie co do tego eksfoliatora to trzeba bedzie poczekac troszkę)

[fifiorek]

Napisane przez Tomy

Talus, a jakie komentarze miał ten gość? Patrzyłaś wcześniej czy nie fikał już?

Dziewczyny, ja kupiłam maskę zmniejszającą pory, maskę algową antybakteryjną i eksoliator 25%.
Wczoraj użyłam maske zmniejszającą pory, ale ponieważ nie zastosowałam się do tego jak jej używać wiec efektów też nie opiszę. Po prostu trzymałam ją za krótko.
Buzia była ładna po niej, pory nieco sciągnięte i nie przetłuszczała się tak bardzo, no ale to efekty po jednorazowym i do tego nieprzepisowym użyciu maski.
Dzisiaj użyję kwasów 25% i napiszę jakie mam po nich wrazenia. A na ogolne wrazenie co do tego eksfoliatora to trzeba bedzie poczekac troszkę)

ja jestem strasznie ciekawa tego eksfoliatora
też sie nad nim zastanawiałam i może go kupie

[talus]

Napisane przez Tomy

Talus, a jakie komentarze miał ten gość? Patrzyłaś wcześniej czy nie fikał już?

Właśnie wszystko było ok, mnóstwo pozytywów, tytuł super sprzedawcy. Musiałam mieć jakiegoś pecha..

[tiarus]

Napisane przez talus

Właśnie wszystko było ok, mnóstwo pozytywów, tytuł super sprzedawcy. Musiałam mieć jakiegoś pecha..

pytanie.... nie wiem z czego...
ok, miał dużo, ale co sprzedawał wcześniej i za jakie kwoty.
Jeśli kosmetyki Ziaja to bądź dobrej myśli - powinien wymienić, bo chyba chce sprzedawać dalej...
trzymamy kciuki...
ew. nie wiem czy nie działa jeszcze te 14 dni na zakupy w internecie, które umożliwia zwrot niezależnie od wszystkiego

[Opersia]

Napisane przez talus

Dostałam dziś moją maskę, po którą sama musiałam iść na poczte...
Okazało się, że nie dostałam maski ściągającej, która zamówiłam, tylko oczyszczającą, a w dodatku sreberko pod pokrywką było otwarte. Co robicie w takiej sytuacji ? Zaznaczę, że maska kupiona na allegro.

Ja też na allegro zamówiłam maskę (tyle, że od razu oczyszczającą z glinką zieloną + mikrodermabrazja i taka przyszła) i również była naruszona: nakrętka niedokręcona i odrobinę upaprana od spodu maską, sreberko lekko odstające. Ale na samej maseczce nie było śladu paluchów i wyglądała raczej, jakby ktoś to sreberko przydusił a nie odsłonił i przyklepał. Nie wiem. Nie reklamowałam bo przez ten długi weekend tyle na nią czekałam, że mi żal było. Z drugą maską (opakowanie pompkowe) wszystko ok.

A sprzedawca miał same pozytywy i jeden neutral.

[linka88]

Napisane przez nikiii

linka88, byłam w sklepie na Targowej Wszystko bez problemów

Napisane przez lukrecja222

Jesli mowisz o tym sklepie firmowym kolo Wilenskiego, to ja tam bylam i nie bylo problemu

Dziękuję za informacje, czyli ja też wybieram się na łowy. Widocznie wizażanka, której nie chcieli sprzedać serii Pro miała niefart.

[lukrecja222]

Napisane przez Opersia

Ja też na allegro zamówiłam maskę (tyle, że od razu oczyszczającą z glinką zieloną + mikrodermabrazja i taka przyszła) i również była naruszona: nakrętka niedokręcona i odrobinę upaprana od spodu maską, sreberko lekko odstające. Ale na samej maseczce nie było śladu paluchów i wyglądała raczej, jakby ktoś to sreberko przydusił a nie odsłonił i przyklepał. Nie wiem. Nie reklamowałam bo przez ten długi weekend tyle na nią czekałam, że mi żal było. Z drugą maską (opakowanie pompkowe) wszystko ok.

A sprzedawca miał same pozytywy i jeden neutral.

Sprawdz czy aby na pewno maseczka nie jest wyschnieta albo cos takiego. Jesli nie, to wszystko powinno byc raczej ok, moze po prostu podczas pakowania ktos nie zauwazyl. Jednak moim zdaniem powinnas powiedziec o tym sprzedawcy. Moze w ramach zadoscuczynienia bedziesz miala nastepnym razem przesylke za darmo
( ja tak kiedys mialam w podobnym przypadku)

[marta_d1]

Uzyłam wczoraj maseczki zielona glinka+mikrodermobrazja bez wykonania masażu ( ze względu na moją cere naczynkową). Buzia jest gładka, a policzki nie pieką tak jak ostatnio. Tak więc chyba będa ja stosowac w ten sposób. Teraz próbuje zmusić mojego męża do uzycia, bo on ma bardzo zanieczyszczoną cerę. Ale wiadomo jak to jest z chłopami
Czekam na maseczke zweżająca pory.

[Opersia]

Napisane przez lukrecja222

Sprawdz czy aby na pewno maseczka nie jest wyschnieta albo cos takiego. Jesli nie, to wszystko powinno byc raczej ok, moze po prostu podczas pakowania ktos nie zauwazyl. Jednak moim zdaniem powinnas powiedziec o tym sprzedawcy. Moze w ramach zadoscuczynienia bedziesz miala nastepnym razem przesylke za darmo
( ja tak kiedys mialam w podobnym przypadku)

Może faktycznie powinnam była powiedziec, zeby mógł na to zwrócić uwagę następnym razem.

A wyschnięta raczej nie jest. Chyba. Nie mam porównania z innymi, co prawda, ale wygląda w całym słoju tak samo.

[Martilla]

Dzisiaj kupiłam maskę ściągającą pory i zaraz będę ja testowała, mam nadzieję, że okaże się pomocna w walce z tymi okropnymi porami.

[fifiorek]

a do mnie przyszła własnie paczka
myślałam że coś jest nie tak bo status zamówienia nie zmienił się a tu suprajs
fakt - żelu normalizującego nie było i zrobili zwrot na konto
wieczorem będę testować

[Hosenka*]

Właśnie kuknęłam na status mojego zamówienia - WYSŁANE