|
Notka |
|
Dom, mieszkanie, nieruchomości Szukasz domu, mieszkania lub nieruchomości? Masz już upatrzone lokum i czeka cię remont? Dobrze trafiłeś - tutaj wymieniamy się wiedzą i doświadczeniem. |
|
Narzędzia |
2014-11-06, 08:32 | #1 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 87
|
:: Jak reklamować uszkodzony?
Zwracam się z prośbą o pomoc:
09.10. zamówiłam narożnik w agata meble, wpłaciłam zaliczkę. W poniedziałek 03.11. zostałam poinoformowana, że narożnik jest na magazynie do odbioru. Tego dnia pojechałam do sklepu, dokonałam dopłaty do łącznej-całościowej kwoty 2069zł i opłaciłam dostawę z wniesieniem (dostawa ustalona na 05.11., w godz. 16:00-20:00). 05.11. o 15:00 otrzymałam telefon, że zauważono (na magazynie), że narożnik jest uszkodzony. Tego dnia po południu pojechałam obejrzeć wadę. Jest to małe draśnięcie, 2centymetrowe. Czyli pewnie uszkodzony został na magazynie, bo magazyn nie przyjąłby uszkodzonego narożnika od producenta. W której sytuacji będę miała więcej praw: - odbierając narożnik, akceptując dostawę do domu, wtedy składając reklamację (po odbiorze)? - czy nie przyjmując go, zostawiając go na magazynie? Kierownicy działu reklamacji oraz kierownik magazynu zachęcają do wzięcia narożnika, złożenia reklamacji, a w tym czasie użytkowania narożnika. Nie jest on mi jednak niezbędny, a wydatkując jakąkolwiek kwotę na zakup oczekuję, że będzie on pozbawiony wad. |
2014-11-06, 08:57 | #2 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2006-10
Wiadomości: 43 642
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
Cytat:
|
|
2014-11-06, 09:01 | #3 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 87
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
Dzięki; oczywiście w szczegółowych warunkach zamówienia jest:
,,Klient zobowiązuje się do odbioru towaru z magazynu lub uzgodnienia dnia jego dostawy na termin nie późniejszy niż 5 dni od otrzymania zawiadomienia o dostawie towaru do magazynu (...)." Wiadomo, powszechnie wiadomo, że towar musi być pozbawiony wad, żeby go odebrać. Ale w tych szczegółowych warunkach zamówienia nie ma o tym ani słowa... |
2014-11-06, 10:12 | #4 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2003-01
Lokalizacja: z daleka
Wiadomości: 34 839
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
Nie odebrałabym uszkodzonego.
Odbierzesz, zlozysz reklamację i będziesz się bujała z papierami i załatwianiem, a gwarancji, że uznają reklamację nie masz. Im zalezy na odbiorze, żeby nie zalegało na magazynie. |
2014-11-06, 10:51 | #6 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2006-10
Wiadomości: 43 642
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
Cytat:
|
|
2014-11-13, 08:21 | #7 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-06
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 34 671
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
nie bierz uszkodzonego!
bo nawet jak wymienia to pewnie na Twoj koszt dostawa do nich i pozniej nowa dostawa od nich tez...
__________________
mał(a)żonka
|
2014-11-15, 14:09 | #8 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2008-05
Wiadomości: 2 559
|
Dot.: :: Jak reklamować uszkodzony?
Ja bym nie brała uszkodzonego.
Sama reklamowałam narożnik z agaty. Przyjechali, zabrali, naprawili i przywieźli z powrotem. Za nic nie płaciłam.
__________________
szczęśliwa żona swojego Małżona Rok 2016 będzie lepszy, musi być lepszy 1.12.2014 21.03.2015 14.06.2015 07.2018 cp usunięty lewy jajowód12.2018 histerolaparoskopia - prawy jajowód niedrożny |
Nowe wątki na forum Dom, mieszkanie, nieruchomości |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
Narzędzia | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 08:46.