Kosmetyki mineralne Earthen Glow Minerals

[cathy]

no ja się dzisiaj załamię.. złożyłam zamówienie, a 10 minut później pojawia się kod promocyjny -20%

[frenka]

Napisane przez cathy

no ja się dzisiaj załamię.. złożyłam zamówienie, a 10 minut później pojawia się kod promocyjny -20%

Może spróbuj do nich napisać?

[cathy]

Napisane przez frenka

Może spróbuj do nich napisać?

napisałam jak tylko dostałam kod promocyjny .. z prośbą o a/ skasowanie zamówienia i możliwosc ponownego zamówienia b/ uwzględnienia kodu promocyjnego, bo zamówienie złożone było dosłownie 9 minut (mam potwierdzenia) przed tym, jak dostałam kod...

[biedronqa]

Mnie też EGM zaczyna działać na nerwy...
Nie odpisują na maile, nie trzymają się terminów wysyłek, które przecież SAMI podali!

Co do zmiany ceny "rosołu", to zastanawiam się, czy jej specjalnie nie podnieśli, by potem wprowadzić promocyjny kod.

Kiedyś odpisywali mi na każdy mail, teraz na początku stycznia wysłałam im chyba z 8 maili (zarówno z mojej poczty, jak i z ich strony) dotyczących wysyłki i na żaden nie odpowiedzieli (natomiast po kilku dniach od wysłania tych maili dostałam tylko ten standardowy mail o wysyłce).

W zamówieniu brakowało mi jednej gąbeczki za pół $ (zamówiłam 2), oczywiście im to napisałam, ale na razie zero odzewu... (brak tej gąbeczki mogę przecierpieć, ale gdyby to był jakiś droższy produkt, to nie popuściłabym...)

Kasiu, przed chwilą wysłałam Ci przelew z dopłatą do EGM 2

.

[cathy]

Napisane przez biedronqa

Mnie też EGM zaczyna działać na nerwy...
Nie odpisują na maile, nie trzymają się terminów wysyłek, które przecież SAMI podali!
Co do zmiany ceny "rosołu", to zastanawiam się, czy jej specjalnie nie podnieśli, by potem wprowadzić promocyjny kod.
Kiedyś odpisywali mi na każdy mail, teraz na początku stycznia wysłałam im chyba z 8 maili (zarówno z mojej poczty, jak i z ich strony) dotyczących wysyłki i na żaden nie odpowiedzieli (natomiast po kilku dniach od wysłania tych maili dostałam tylko ten standardowy mail o wysyłce).
W zamówieniu brakowało mi jednej gąbeczki za pół $ (zamówiłam 2), oczywiście im to napisałam, ale na razie zero odzewu... (brak tej gąbeczki mogę przecierpieć, ale gdyby to był jakiś droższy produkt, to nie popuściłabym...)
Kasiu, przed chwilą wysłałam Ci przelew z dopłatą do EGM 2

u mnie dokładnie tak samo.. wcześniej odpowiadali natychmiast niemalże, ale odkąd wysyłam im maile w sprawie II części zamówienia - cisza. Wczoraj też od razu wysłałam im prośbę o anulowanie zamówienia albo naliczenie do niego promocji, bo to kwestia dosłownie kilku minut była i cisza....
w dodatku zlikwidowali (przynajmniej wczoraj gdy składałam zamówienie) próbki podkładów za 0,01$ (nawet screena ekranu zrobiłam, żeby mieć potwierdzenie
dziękuję za szybciutką dopłatę

[Peter Griffin]

Napisane przez cathy

napisałam jak tylko dostałam kod promocyjny .. z prośbą o a/ skasowanie zamówienia i możliwosc ponownego zamówienia b/ uwzględnienia kodu promocyjnego, bo zamówienie złożone było dosłownie 9 minut (mam potwierdzenia) przed tym, jak dostałam kod...

Nie, no oczywiście można do nich napisać ... Ja chciałam zmienić adres do wysyłki jednego zamówienia. Odpisali do mnie po 10 dniach, że zmienią, a potem napisali, że paczkę wysłali jednak wczoraj. No i do dzisiaj paczki nie ma. Ja chcę wierzyć, że to poczta zwinęła mi paczkę, ale obawiam się, że oni jej po prostu nie nadali, bo bałagan mają niemiłosierny.

To our old and new friends alike, we deeply regret the inconvenience. In the meantime, if you have an issue that has not been addressed, please direct your e-mail: Attention Diane and you will receive a prompt reply.

Czy planujecie wysyłać im mail z takim nagłówkiem? Da to coś? Nie wiem, ja może spróbuję, ale biorąc pod uwagę grafik, który przysłali w mailu, w moim przypadku rozminął się z rzeczywistością o dwa tygodnie, więc wątpię czy to coś da.

P.S. Coś niekumata jestem, to chodzi o to, żeby wysłać im mail na stary adres, ale z takim nagłówkiem? To chodzi tylko o nienadane zamówienia, które były złożone niedawno czy ogólnie wszystkie pytania, także o niedoręczone przesyłki?

[papeteria]

Napisane przez cathy

u mnie dokładnie tak samo.. wcześniej odpowiadali natychmiast niemalże, ale odkąd wysyłam im maile w sprawie II części zamówienia - cisza. Wczoraj też od razu wysłałam im prośbę o anulowanie zamówienia albo naliczenie do niego promocji, bo to kwestia dosłownie kilku minut była i cisza....
w dodatku zlikwidowali (przynajmniej wczoraj gdy składałam zamówienie) próbki podkładów za 0,01$ (nawet screena ekranu zrobiłam, żeby mieć potwierdzenie
dziękuję za szybciutką dopłatę

Faktycznie jest out of stock ...a może w tych próbkach wymienią wreszcie odcienie, bo te co przysłali mi ostatnio to połowy odcieni (szukałam wpisując nazwy) już nie mają w regularnej sprzedaży....

[AnkaFranka]

niby przepraszają, że mają bałagan po wyprzedaży i na wszystko odpowiedzą ale po kolei, ale ja dziękuję za takie podejście

przypuszczam, że przyczyna ich zamotania tkwi w reklamacjach z powodu przesyłek - podczas wyprzedaży ludzie rzucili się na wszystkie (szczególnie ciężkie) rzeczy, a w tych g..... kopertach przesyłki nie podochodziły, i tyle ....

już napisałam im w mailu przypominającym o wiszącej płatności prośbę o używanie wzmocnionych opakowań, ale oczywiście - brak odzewu

[biedronqa]

Napisane przez AnkaFranka

przypuszczam, że przyczyna ich zamotania tkwi w reklamacjach z powodu przesyłek - podczas wyprzedaży ludzie rzucili się na wszystkie (szczególnie ciężkie) rzeczy, a w tych g..... kopertach przesyłki nie podochodziły, i tyle ....

już napisałam im w mailu przypominającym o wiszącej płatności prośbę o używanie wzmocnionych opakowań, ale oczywiście - brak odzewu

Co do wysyłek, to kiedyś przysyłali mi zamówienia w takim woreczku zrobionym z folii bąbelkowej (włożonym do koperty), a teraz to już tylko w zwykłej strunie. Koperta przy wszystkich moich zamówieniach była zwyczajna (taka żółta, nie-bąbelkowa).
Chociaż teraz to nawet "faktury" z zamówieniem nie przysyłają.
No i bardzo często się mylą w zamówieniach - w moim przypadku zawsze to było na moją niekorzyść (2 czy 3 razy nie przysłali mi jakiejś pozycji z zamówienia - był to jakiś drobiazg, ale po kontakcie mailowym zawsze było to dosyłane; wyjątek: ostatnie zamówienie - zero odzewu na maile; też ze 2 razy przysłali mi nie ten zestaw darmowych próbek, który zamawiałam).
I jeszcze ten strasznie długi okres oczekiwania na wysyłkę (na początku mojej przygody z EGM, a więc ok. pół roku temu, przesyłki wysyłali w ciągi 2-3 dni od daty zamówienia, a teraz.... szkoda słów ).

Chociaż pomimo tych wszystkich wpadek, cały czas darzę tę firmę sympatią

[Isilindil]

Dostałam dziś od Wiedzmy kawalek mydełka fruit&honey

Pięknie pachnie chyba kupię kostkę dla samego zapachu

O efektach powiem za jakiś tydzień, dwa

[86Paula]

dla mnie te zapachowe mydla egm ladnie pachnialy tylko jak lezaly a po kontakcie z woda przy myciu, smierdzialy.. tylko rosol mnie nie odrzucil.

[Isilindil]

To możliwe mam kłopot bo nie ścierpię używać czegoś co śmierdzi... Prędzej wyrzucę

[lukrecja222]

używała któraś z was może A LIGHT MATTIFYING MOISTURIZER?

Nie wiecie moze kiedy wrócą zestawy probek?

[wiedzma86]

Napisane przez Isilindil

Dostałam dziś od Wiedzmy kawalek mydełka fruit&honey

Pięknie pachnie chyba kupię kostkę dla samego zapachu

O efektach powiem za jakiś tydzień, dwa

Mam nadzieję, że nic Ci po nim nie będzie bo mnie przeklniesz
Ale mydełko jest moim zdaniem super... a jak nawilża buzię

Ja dziś próbuję to od Ciebie, mam tylko nadzieję, że te peelingujące drobinki mnie nie podrażnią...
I jeszcze raz za to z płatkami

[aniuska18032]

Dziewczyny nie wiem co zrobić ... EGM już próbuje od listopada i zawsze wszystko było ok. Jakiś czas temu zluszczałam się po Retinie ale to było w tamtym tygodniu .. od tego momentu podkład na skórze dziwnie się zachowuje. Zaczął się warzyć, podkreśla pory ;/ poza tym wyglądam jakbym miała maskę na twarzy .. do tego się przekonałam, że LIGHT są za jasne dla mnie mimo, że ja jestem blada ale moja szyja jest raczej jaśniejsza od twarzy i podkład to wyrównywał .. ogólnie wcześniej to ten podkład nie wydawał mi się za jasny a przynajmniej nie aż tak no a na solarium nie chodzę ;/... Co najlepsze właśnie do Polski dotarł BIG (próbkę miałam od listopada a dokładniej Lorę) i teraz nie wiem co zrobić .. co dodać żeby jakoś Go przyciemnić ale nie za mocno ? Jakiś ciemniejszy podkład np z Light medium ? .. najgorsze jest to, że przestał na mnie tak ładnie leżeć

[Rzabba]

Mnie sie przesusza troche skora po retinolu (chociaz prawie sie nie luszcze) i wtedy podklady tez dziwnie leza i jakos mam wrazenie, ze jestem wtedy troche ciemniejsza
Sprobuj bardziej sie ponawilzac i moze poczekaj jeszcze troche z kolorem.

[aniuska18032]

Może mnie też przyciemnił?
Ale kurde ja się złuszczałam jak jakiś wąż ..
A skórę nawilżam jak szalona ..ale fakt odczekam jakiś czas i może się polepszy .
Za pierwszym razem po retinie nic się takiego nie działo dlatego TO mnie teraz zdziwiło

[aljaka]

dokładnie ... ja mam wrażenie że jestem trszkę ciemniejsza po złuszczeniu i przez kilka dni podkład wydaje mi sie za jasny ... ale to mija czytałaś mojego PW ?

[wiedzma86]

Trochę się wkurzyłam podwyżką ceny Rhassoula prawie 30zł to jednak dużo jak za mydło... przynajmniej dla mnie
No cóż... chyba zacznę częściej odwiedzać zaprzyjaźnioną mydlarnię w Krakowie (nawiasem mówiąc mają super mydła z glinkami jak i same glinki )

I jeszcze dopiszę, że mydełko apricot&honey z drobinkami peelingującymi jest dla mnie zbyt ścierające wczoraj przez 2 godziny byłam po nim czerwona... no cóż... dla mnie wrażliwca i naczynkowca niestety niet
Numerami jeden wciąż pozostają te 3: rhassoul, fruit&honey i oatmeal&honey

[alkaxy]

Napisane przez wiedzma86

Trochę się wkurzyłam podwyżką ceny Rhassoula prawie 30zł to jednak dużo jak za mydło... przynajmniej dla mnie
No cóż... chyba zacznę częściej odwiedzać zaprzyjaźnioną mydlarnię w Krakowie (nawiasem mówiąc mają super mydła z glinkami jak i same glinki )

I jeszcze dopiszę, że mydełko apricot&honey z drobinkami peelingującymi jest dla mnie zbyt ścierające wczoraj przez 2 godziny byłam po nim czerwona... no cóż... dla mnie wrażliwca i naczynkowca niestety niet
Numerami jeden wciąż pozostają te 3: rhassoul, fruit&honey i oatmeal&honey

Gdzie w Krakowie? Możesz napisać na PW jak nie chcesz na forum.

[wiedzma86]

Poszło PW

Jeśli mnie moderatorka nie pogoni, to podam linka bo można zamawiać przez internet u nich.

[pranie]

Dlatego mydelka trzeba brac jak jest promocja, np. teraz

[wiedzma86]

Dokładnie
Ale niestety, mnie to nie ratuje bo aktualnie na nie nie mam - nawet w promocji
Choć nie zmienia to faktu, że 9$ to dużo cholerka

[rozwielitka]

Napisane przez wiedzma86

Poszło PW

Jeśli mnie moderatorka nie pogoni, to podam linka bo można zamawiać przez internet u nich.

podawać podawać, na naturalnej pielęgnacji

[wiedzma86]

Napisane przez rozwielitka

podawać podawać, na naturalnej pielęgnacji

To idę

[Isilindil]

Mydełko Fruit&Honey niestety nie będzie należało do moich ulubionych.

Powód to zapach przed ktorym ostrzegła Paula. I ma rację całkowitą!
No masakra, śmierdzi!

[86Paula]

Napisane przez Isilindil

Mydełko Fruit&Honey niestety nie będzie należało do moich ulubionych.

Powód to zapach przed ktorym ostrzegła Paula. I ma rację całkowitą!
No masakra, śmierdzi!

Prawda? nie rozumiem tego zupelnie- bo jak dostalam go kawaleczek na sprobowanie to nie moglam nosa oderwac. az do chwili kiedy sprobowalam uzyc

[cathy]

Napisane przez 86Paula

Prawda? nie rozumiem tego zupelnie- bo jak dostalam go kawaleczek na sprobowanie to nie moglam nosa oderwac. az do chwili kiedy sprobowalam uzyc

a ja z kolei mam zupełnie odwrotnie.. gdy je pierwszy raz powąchałam - odrzuciło mnie ... pomyślałam sobie, że w życiu tego śmierdziela nie użyję.. ale na mojej skórze zmienia się w słodkawo miodowy zapach i zużyłam to, co mi zostało (ale do mycia ciała, na twarz nie odważyłam się go użyć..)
Co nos i skóra, to inne odczucia ...
Ja z kolei zapachu Indian Summer nie jestem w stanie znieść.. Dwa podejścia zakończyły się zmyciem po kilku minutach z powodu mdłości, a wiem, ze są osoby, którym ten zapach odpowiada..

[86Paula]

Napisane przez cathy

a ja z kolei mam zupełnie odwrotnie.. gdy je pierwszy raz powąchałam - odrzuciło mnie ... pomyślałam sobie, że w życiu tego śmierdziela nie użyję.. ale na mojej skórze zmienia się w słodkawo miodowy zapach i zużyłam to, co mi zostało (ale do mycia ciała, na twarz nie odważyłam się go użyć..)
Co nos i skóra, to inne odczucia ...
Ja z kolei zapachu Indian Summer nie jestem w stanie znieść.. Dwa podejścia zakończyły się zmyciem po kilku minutach z powodu mdłości, a wiem, ze są osoby, którym ten zapach odpowiada..

no wiem, wiem ze kazdemu co innego sie podoba. i zaluje ze tak bylo bo fajne mydelko, ale coz, nie dalam rady uzywac ani ja ani Tz.
A Indian Summer- cos bardzo slodki i ciezki zapach. ladny ale zbyt przytlaczajacy

[AnkaFranka]

co do odpowiadania na maile - wysłałam im cztery, i nic, i dopiero po piątym, który zatytułowałam "chcę zapłacić za ......" odpowiedzieli natychmiast

i ciekawa jestem co mi tam włożą, bo wisiał mi szampon i rosołek po starych cenach