2012-06-12, 13:00 | #1621 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Jak dotąd Glossy milczy w związku z moim wczorajszym mailem.
|
2012-06-12, 13:10 | #1622 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Wyślij jeszcze raz. Powinni odpisać, na kontakt ze strony GB nie mogę narzekać Zgłaszałam im reklamację, skontaktowano się ze mną w ciągu godziny. Wczoraj odpisali mi po czterech godzinach. Może zostali zasypani mailami?
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 |
2012-06-12, 13:38 | #1623 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2010-05
Wiadomości: 2 658
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
|
|
2012-06-12, 13:45 | #1624 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-09
Lokalizacja: Gdańsk
Wiadomości: 12 728
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
|
|
2012-06-12, 14:48 | #1625 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2002-06
Lokalizacja: podlaskie
Wiadomości: 7 712
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Dałaś im pewnie zagwozdkę, z której trudno wybrnąć
|
2012-06-12, 15:28 | #1626 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Tak może być, bo jak dotąd na każdy mail odpowiadali mi w ciągu kilku godzin...
|
2012-06-12, 19:36 | #1627 |
Killing me softly
Zarejestrowany: 2003-11
Wiadomości: 5 576
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
To i ja się pożalę Czerwcowe pudełko jest, IMO, beznadziejne. Róż w kolorze cegły, który nijak pasuje do porcelanowej, chłodnej karnacji, próbka perfum, mydło i 30% rabatu do YR, jak zwykle wyłączając produkty z zielonym kółkiem- czyli większość Beznadzieja, jestem zła, że wciskają byle co i dumnie nazywają to luksusowymi produktami. Zrobili sobie żart z klientek i tyle.
__________________
Nienawidzę nieoświeconego tłumu i unikam go. |
2012-06-13, 16:18 | #1628 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2011-07
Wiadomości: 360
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
ja produkty chętnie zużyję jednak to nie jest to czego oczekiwałam. Takiego poziomu spodziewałam się po Kissbox'ie za 20 zeta. 50zł to już jest konkretna kwota, za którą sama mogę sobie kupić tego typu kosmetyki do testowania.
Odnośnie różu , to na początku kolor mi się nie podobał. Ba , w ogóle go nie widziałam na skórze. Ale teraz na spokojnie , uważam że jest fajny. Dodaje twarzy " witaminy". Glossy ma u mnie ostatnią szansę w lipcu. |
2012-06-13, 17:16 | #1629 | |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2012-03
Wiadomości: 216
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
Również zaczekam na lipcowe pudełko i pewnie zrezygnuję, a szkoda bo zapowiadało się dobrze. |
|
2012-06-13, 19:28 | #1630 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Glossy nadal milczy, chyba już nie mają zamiaru odpowiedzieć na mojego maila... Trochę nieładnie z ich strony - zwróciłam się z konkretami, napisałam, jakie mam zastrzezenia, dałam nawet link do wizażu, żeby poczytali wypowiedzi ich własnych klientek. A tu cisza jak makiem zasiał. 2 dni to chyba dość czasu na jakąś odpowiedź i odniesienie się do mojego listu. Lipiec będzie prawodpodobnie moim ostatnim miesiącem z Glossy, tak jak u Was.
|
2012-06-13, 22:42 | #1631 | |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2012-03
Wiadomości: 216
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
Przyznaję że ja jestem wybredną konsumentką i jak coś mi nie odpowiada to z tego rezygnuję. Mam tylko nadzieję że niebawem pojawi się jakieś inne pudełko godne uwagi, ja najbardziej bym się ucieszyła z eco boxa ale najważniejsze żeby firma trzymała poziom i nie nabijała ludzi w butelkę. |
|
2012-06-13, 22:53 | #1632 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Masz rację. Ale przyznaję, jestem zaskoczona - dotąd Glossy zawsze szybko odpowiadało na wszelkie maile, zresztą innej Wizażance odpowiedzieli od razu, jak wspominała parę postów wyzej...Czuję się średnio, kiedy mnie ktoś w ten sposób lekceważy. Nawet głupiej formułki w typie "dziękujemy za pani uwagi i postaramy się, aby była pani zadowolona..." - NIC. Oj, słabo...
Z ciekawości powłaziłam sobie na strony Glossyboxa w Niemczech i UK i to, co ja tam widzę, to jest jakiś Olimp w porównaniu z produktami, które my dostałyśmy... w większosci pudełek miniatura zapachu, albo po kilka próbek fabrycznych z atomizerem, lakiery do paznokci, tusze do rzęs typu YSL, Armani, Lancome... są też marki niszowe, ale dobre i górnopółkowe, z kolorówki mini paletki do makijażu, linery, trafiają się też sera do rzęs itp. Oj... kolejny raz załuję, że nie mieszkam na stałe w UK. Polskie klientki nadal traktowane są niestety gorzej.
__________________
Edytowane przez Make_up_Mouse Czas edycji: 2012-06-13 o 23:39 |
2012-06-13, 23:55 | #1633 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2012-03
Wiadomości: 216
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Dla pewności możesz do nich napisać i zapytać kiedy otrzymasz odpowiedź, ewentualnie wysłać jeszcze raz list, może gdzieś się zawieruszył. Wtedy będzie pewność czy to zignorowali czy tylko przeoczyli.
Co do zagranicznych boxów to niestety nie ma co porównywać, jesteśmy na szarym końcu. Nie mówiąc jak ceny boxów mają się do zarobków. W UK pudełko kosztuje 10 funtów, i pracując tam te 10 funtów to jest Twoja stawka za godzinę. U nas żeby zarobić 50zł to trzeba pracować koło 8h czyli cały dzień. Czasem mam wrażenie że żyjemy w trzecim świecie. |
2012-06-14, 08:16 | #1634 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
Może faktycznie tak się zdarzyło w zagranicznych boxach, ale inne produkty są pełnowymiarowe i górnopółkowe, luksusowe wręcz, a nie tak jak u nas W lipcu muszą się bardzo postarać! Czekam na jakiś konkurencyjny box!
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 |
|
2012-06-14, 09:46 | #1635 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Niestety, jak dotąd jedyna konkurencja to Shiny, który zajmuje się chyba kolekcjonowaniem danych osobowych klientów, bo ich pudełka zamówić nie można w normalny sposób, tak jak już tu było wspominane...
Rybko - cóż, Glossy jakoś musiało wybrnąć z tego, co napisałaś (mogli jeszcze tylko zignorować, tak jak mnie), więc wykręcili się "dołożeniem próbki perfum gratis", ale to dla mnie żadne usprawiedliwienie - w pudełkach w innych krajach zazwyczaj jeżeli dają próbki, to kilka. A umieszczanie miniatur zapachów jako jednego z 5 produktów w pudełku to jak najbardziej ok i ja byłabym zadowolona. Z takiej miniatury więcej pożytku i wygląda ładniej, niż fabryczna próbka, jaką mogę dostać w każdej perfumerii. Poza tym co to za podejscie - "dostałaś gratis, więc masz się cieszyć" - żenujące! Płacimy za to, płacimy niemało i nic tu nie ma gratis, pudełko, które kosztuje 50zł powinno być pełne jednorazowych próbek, poza tymi 5-cioma produktami... W dzisiejszych czasach firmy powinny bić się o klienta i mu dogadzać, a nie traktować polskie konsumentki jak kobiety, dla których szczytem luksusu jest marka Yves Rocher. |
2012-06-14, 10:04 | #1636 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2007-03
Lokalizacja: Kalisz
Wiadomości: 558
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Faktycznie trochę porażka. To pudełko nie jest warte 50 złotych.
__________________
Z brzytwą na poziomki wybiegam co rano. |
2012-06-14, 10:26 | #1637 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Można wywnioskować, ze polityka polskiego GB jest taka: mydło, masło i powidło, byle co wrzucić do pudełka, zawiązać wstążeczką, zabójcza cena 50zł- dniówka przeciętnego Polaka, marki drogeryjne lub to co zalega na magazynach z napisem "tester", a i tak będą nas chwalić na fb i pisać peany na naszą cześć
Okropność! Jak napisałam przykładowo, że taki tusz dostałam gratis od konsultantki YR (co jest prawdą), to odpisali mi, że musiałam coś kupić A przepraszam GB to jest darmowy? I kółko się zamyka. Wydaje mi się, że dochodzą do wniosku, że przeciętna Polka nie jest zbytnio wymagająca i będzie zadowolona ochłapami, elegancko zapakowanymi! I w sumie mają potwierdzenie swojej teorii, czytając komentarze na fb Nie muszą się starać! Śmieszne było to (raczej smiech przez łzy) jak musiałam kopać w tych farfoclach szukając moich "ekskluzywnych" produktów!
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 |
2012-06-14, 10:35 | #1638 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2006-09
Wiadomości: 15 264
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
No właśnie, nie ma to wszystko sensu, traktują klientów niepoważnie w związku z czym wczoraj odsubskrybowałam to pudełko.
Może dla nastolatek to jest jakieś halo, ja już za stara jestem żeby sikać po nogach na widok YR czy fiolki z próbką perfum. Nie o to chodziło - jak dla mnie. Już na początku tego wątku przewidywałyśmy zresztą, że polska wersja tych pudełek będzie gorsza niż zagranicznych i proszę - oto dowód. Ten śmieszny Lady Box wysiadł po kilku miesiacach, w Glossy mijają się z ideą, za to Shiny to jakiś przekręt. Bosko |
2012-06-14, 11:29 | #1639 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2011-04
Wiadomości: 91
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Pierwsze pudełko GB dotarło i zgadzam się, że efekt niestety bez szału. Wykorzystam te produkty ale to nie górna luksusowa półka o której miała być mowa.. 50 złotych to już konkretna kwota i miło byłoby wydobyć z siebie małe „Ach” w momencie rozpakowania pudełka. Tym bardziej, że chociażby spray Toni&Guy obecnie jest w Rossmanie na przecenie za 10 zeta.., że o kuponie do YR nie wspomnę.. – to nie takich marek się spodziewamy! Dam szansę jeszcze kilku pudełkom ale jak na razie .. jestem trochę zawiedziona..
|
2012-06-14, 12:49 | #1640 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Przesłałam mojego maila do Glossy po raz drugi, żeby nie było, że go nie dostali albo nie zauważyli. Jeśli nie odpowiedzą w zaden sposób, poczuję się naprawdę solidnie zlekceważona.
Macie rację, Dziewczyny -przeciętna polska klientka nadal jest uważana za osobę, która kupuje Niveę, Dove, Yves Rocher, a od wielkiego święta L'Oreal'a i czuje się usatysfakcjonowana. Tyle, że branie przez Glossy pod uwagę badań rynku, w których faktycznie L'Oreal jest pozycjonowany w naszym kraju jako "marka luksusowa" jest błędem juz w samym założeniu. Klientka Glossybox to nie jest przeciętna klientka. Chyba sami, wprowadzajac firmę na polski rynek, przyjmowali (przynajmniej na piśmie) takie załozenie - wszak miał to być box luksusowy, dla wymagajacych i świadomych kobiet, które orientują się w nowosciach, znają choć trochę na rzeczy i nie zadowoli się ich byle ochłapem. Pierwszy box przygotowali rzeczywiscie w zgodzie z załozeniem, ale to miał być chyba tylko wabik na kolejne subskrypcje, do następnych pudełek wkładają już cokolwiek, co uda im się dostać od firm. |
2012-06-14, 15:55 | #1641 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Dziewczyny - dostałam odpowiedź od Glossy, bardzo ogólnikową i w sumie nie wiem, jak mogłabym się do tego odnieść. Nie zrozumieli mnie i widać, ze się po prostu wykręcają jak mogą. Wkleję Wam fragmenty, bo streścić to trudno.
"Pragne Pania poinformowac, że realna wartosc kosmetykow, ktore Pani otrzymala w GlossyBox przekracza 100 PLN. W zagranicznych edycjach Klienci otrzymują miniprodukty o najróżniejszych pojemnościach, także zapachy o pojemności 2ml – gdzie są one regularną zawartością boxa, podczas kiedy w Pl boxie 2ml zapachu były produktem 6-gratisowym. Kosmetyki, które Panstwo otrzymują są dostępne w drogeriach bądź salonach kosmetycznych dopiero po zrobieniu zakupów na konkretną kwote. Idea Glossybox polega na testowaniu kosmetykow, dlatego znajduja się w nim pojemności wystarczające do testowania. W tym boxie jednak umieściliśmy dwa pełnowymiarowe produkty." No i oczywiscie poza tym standardowe formułki o tym, jak ważna jest dla nich opinia klientek. To, co zaznaczyłam grubiej w tekście - po pierwsze - realna wartosć kosmetyków z czerwcowego box'a to około 85zł, jak liczyłam, nie 100zł. Po drugie - w edycjach zagranicznych, jeśli klientki dostają próbki po 2ml, to jest ich kilka - jako jeden produkt. Tak przynajmniej zaobserwowałam. Po trzecie - podpowiedzcie mi, które to produkty sa pełnowymiarowe? Rozumiem, że Mydło Kibica (za kilkanaście złotych, niska półka drogeryjna) i spray do włosów? Spray występuje w regularnej pojemności 200ml bodajże, a 75ml też w sprzedaży jest, ale kosztuje malutko. |
2012-06-14, 15:58 | #1642 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-01
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 8 485
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Aha, ja też napisałam do Glossy i mi odpisali mniej więcej to samo, co Wam - znaczy nie konkretnie na mojego maila, tylko takie ogólniki bez ładu i składu.
Ciekawa jestem, co wymyślą w lipcu. I też mi się wydaje, że przeciętna klientka Glossy to na pewno nie jest wyedukowana wizażanka, dlatego my narzekamy, a większość dziewczyn na FB jest zadowolona. |
2012-06-14, 16:15 | #1643 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2012-03
Wiadomości: 216
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Czyli można uznać że nasze sugestie totalnie zignorowali i uważają że ich produkt jest cudowny i powinnyśmy być wdzięczne,a nie narzekać.
Teraz to jestem poirytowana ich postawą i nie dam się nabijać w butelkę. Lipcowe pudełko jest moim ostatnim, gdybym mogła bym z niego już zrezygnowała, ale niestety zapłaciłam za 3 z góry i teraz żałuję. Widać nie mają zamiaru dotrzymać słowa z luksusowymi produktami i myślę że przez to stracą sporo klientek i dobrze, jak się nie potrafi zabiegać o klienta to się na tym traci. |
2012-06-14, 16:23 | #1644 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 Edytowane przez rybkaa90 Czas edycji: 2012-06-14 o 16:29 |
|
2012-06-14, 16:26 | #1645 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Lokalizacja: Warszawa
Wiadomości: 1 691
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
No widzisz Rybko... szczerze, to tak podejrzewałam - tylko przeklejenie tekstu i wysłanie go do mnie zajęło im 2 dni... No po prostu porażka. I na wątek wizażowy nasz nawet nie zerknęli zapewne, choć usilnie ich namawiałam. Lipiec to będzie mój ostatni raz z nimi. Mam w nosie taką firmę, która olewa klienta i traktuje go jak zło konieczne.
|
2012-06-14, 16:33 | #1646 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Cytat:
Powinni wziąć sobie do serca nasze uwagi, bo inaczej skończą jak Kissbox Z tego co obserwowałam sporo blogerek zrezygnowało z subskrypcji.
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 |
|
2012-06-14, 17:12 | #1647 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2003-04
Wiadomości: 8 314
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Mi jeszcze nie odpisali, obstawiam, że wszyscy siedzą i się głowią nad tym, który produkt jest luksusowy - bo o to m.in. zapytałam w mailu
__________________
[SIGPIC][/SIGPIC] Każde przeżyte życie po części składa się z tego, czego nie zrobiło się albo nie powiedziało w jedynym właściwym momencie. Siegfried Obermeier
|
2012-06-14, 17:17 | #1648 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2007-03
Lokalizacja: Kalisz
Wiadomości: 558
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
hehe, to teraz im zgotowałaś niezłą zagwozdkę.
__________________
Z brzytwą na poziomki wybiegam co rano. |
2012-06-14, 17:52 | #1649 |
Killing me softly
Zarejestrowany: 2003-11
Wiadomości: 5 576
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
Obstawiam mydło Jak w reklamie Luksji (?): "Podaruj sobie odrobinę luksusu", a tu nie dość, że glicerynowe, to z flagą. Nic, tylko bić pianę z radości. A my tu bijemy pianę z innych powodów, a to niewdzięczne klientki
__________________
Nienawidzę nieoświeconego tłumu i unikam go. |
2012-06-14, 17:59 | #1650 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-04
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 5 926
|
Dot.: GlossyBox, czyli dużo za małe pieniądze
to mydło jest żałosne eh kolorowe jarmarki! i jeszcze śmierdzi!
__________________
Jaś 20.06.2015 06.09.2014 |
Nowe wątki na forum Makijaż - pytania do wizażystki |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
Narzędzia | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 16:52.