Kosmetyki mineralne Earthen Glow Minerals

[aljaka]

no i odpowiedzieli, szybko po 4h
no więc tak
ciągle czekam ... ale dostałam odpowiedź, że wszystkie moje braki są ładowane i wysyłane do mnie w poniedziałek..... łącznie z rosołem .. i tu sie zastanawiam ... skoro miał dojść w drugiej paczce ... to
1. mają je już na stanie
2. zastanawiam sie czy druga paczka została fogle wysłana

a co do braków z poprzedniej paczki ... też dokładają .... hmmm no i oczywiście jestem mega ułaskawiona tym listem ... na jakieś dwa dni

[Peter Griffin]

Napisane przez aljaka

no i odpowiedzieli, szybko po 4h
no więc tak
ciągle czekam ... ale dostałam odpowiedź, że wszystkie moje braki są ładowane i wysyłane do mnie w poniedziałek..... łącznie z rosołem .. i tu sie zastanawiam ... skoro miał dojść w drugiej paczce ... to
1. mają je już na stanie
2. zastanawiam sie czy druga paczka została fogle wysłana

a co do braków z poprzedniej paczki ... też dokładają .... hmmm no i oczywiście jestem mega ułaskawiona tym listem ... na jakieś dwa dni

Mnie oczywiście nie odpowiedzieli. W paczce miałam info, że wyślą po 5-7 dni od nadania poprzedniej paczki, ale kto ich tam wie, dlatego pytałam ich kiedy to dokładnie będzie. Paczkę pierwszą wysłali 16 stycznia, więc mają jeszcze czas, zanim zacznę im wysyłać maile z pogróżkami Z drugiej strony, czemu nie opłacało im się nadać tego razem z zamówieniem, które wysyłali do mnie powtórnie akurat w tym czasie, tego nie rozumiem. Może oni lubią tam w Stanach chodzić na pocztę?

[Apsik]

Ja też dostałam niekompletną paczkę, brakowało mydełka. Do przesyłki dołączony tylko list, że mają nadzieję, że jestem zadowolona z obsługi, zapraszają ponownie i żeby odwiedzać ich stronę, bo pojawiają się na niej nowości. Ale kilka godzin po mailu, że przesyłka nie była kompletna dostałam maila z numerem zamówienia i zmianą statutu na "wysłane". A pod spodem info, że mydełko już do mnie leci (wiadomość taką dostałam we wtorek).
Więc mydełka już EGM posiada.

[smash]

Czyli wszyscy mają paczki bez rosołu.... Ja też w paczce, którą dostałam w połowie stycznia miałam na f-rze naklejkę z info, że wyślą mi w ciągu kilku dni. No i czekam i czekam...

[aljaka]

tak, wszyscy
bo EGM nie miało rosołu ... ew szybko im sie skończył

[smash]

Napisane przez aljaka

tak, wszyscy
bo EGM nie miało rosołu ... ew szybko im sie skończył

Ale ja przeziebiona jestem i potrzebuje rosołu

[Miciel]

kozie mleko też pieronom wyszło

a mydło ghańskie to chyba robią na zamówienie

[aljaka]

dziewczyny ..co mam nabyć by przyciemnić podkład .... bo tak myślę ze w tym tempie to jeszcze dłuuuugo na nim pociągnę, a za 3-4 miesiące będzie za jasny
myślałam by kupić yg na lato i mieszać .... ale ..nie, jak pisałam wcześniej, puki nie zorganizują się lepiej, nie inwestuję w ich podkłady ...... choć bardzo je lubię

[aniuska18032]

Aljaka tez mam ten problem bo ja muszę odrobinę przyciemnić i zrobić coś żeby się takie bardziej żywy kolor zrobił .. ale jak ??

[aljaka]

jak za 2-3 miesiące mi potrzeba ... to zaraz zamówienie trzeba zrobić ... coby doszło
bo inaczej na Wigilie se przyciemnię
a ja przyciemnić i ocieplić bym chciała .... te tweekery czy jakoś tak ... one przypadkiem od tego nie są ?

[curry]

U mnie w paczce brakowalo darmowego kitu CM, napisali na rachunku, ze dosla w przeciagu 5 dni. Paczke dostalam jakies 1,5 tyg. temu, a reshipu jak nie bylo tak nie ma, nie pisalam do nich(po przeczytaniu na watku, ze i tak nie odpowiadaja na maile ) a tu dostaje wiadomosc, ze kit wyslany i ze przepraszaja za zwloke i dziekuja za cierpliwosc

[Plurabellle]

Napisane przez curry

U mnie w paczce brakowalo darmowego kitu CM, napisali na rachunku, ze dosla w przeciagu 5 dni. Paczke dostalam jakies 1,5 tyg. temu, a reshipu jak nie bylo tak nie ma, nie pisalam do nich(po przeczytaniu na watku, ze i tak nie odpowiadaja na maile ) a tu dostaje wiadomosc, ze kit wyslany i ze przepraszaja za zwloke i dziekuja za cierpliwosc

Też mi przesyłają brakujący kit z próbkami.
Odpisali mi też (nawet wcześniej) na mail z pytaniem, co w ogóle mam i dowiedzialam się, że jak przypuszczałam, mam Cover Glow w pace Cover Me - z jakichś powodów nie znalazła się na nim nalepka, że to "glow" jest. Mam też dostać próbki CG, zamiast których dostałam CM, tak, że super

Poza tym mam wrażenie, że mój proszek Cover Glow jest odrobinkę jaśniejszy niż taki sam - Cover Me, ale nie wiem, czy to nie kwestia drobinek. Dziewczyny na MUAlley pisały, że własnie Cover Glow są nieco ciemniejsze niz Cover Me. Na razie tylko na ręce sprawdzałam, chyba będę musiała zrobić test - "paszczowy" pól na pół.

Poza tym jak dla nie drobinek mogłoby bć mniej, bo w tej chwili to jest dla mnie rozświetlacz, a nie podkład

[cathy]

Napisane przez curry

U mnie w paczce brakowalo darmowego kitu CM, napisali na rachunku, ze dosla w przeciagu 5 dni. Paczke dostalam jakies 1,5 tyg. temu, a reshipu jak nie bylo tak nie ma, nie pisalam do nich(po przeczytaniu na watku, ze i tak nie odpowiadaja na maile ) a tu dostaje wiadomosc, ze kit wyslany i ze przepraszaja za zwloke i dziekuja za cierpliwosc

czyli wychodzi na to, ze jednak lepiej do nich nie pisać?

Peter Griffin - tak, pisałam maile z nagłówkiem "Attention Diane".. Postanowili mnie chyba całkiem olewać, bo nawet po tym nie doczekałam się odpowiedzi.. Cóż, dam im jeszcze kilka dni i znowu zacznę atakować...Chyba, że przyjmę metodę Curry , czyli będę siedziała cicho, to może i do mnie napiszą.. Może mają mnie po prostu dość? Ale jak zapytałam, czy mogę używać ich zdjęć produktów na blogu, to mi przesympatycznego maila nasmarowali na pół strony... czyli jednak czytają...

[aljaka]

mi odpisują przez cały łekend
dziś wysyłają całą paczkę tego, co brakuje w obu moich zamówieniach (dosyłka z pierwszego idzie od końca listopada... dumam czy naprawdę została wysłana.... skoro bez niczego dołożyli ją teraz) dziś dostałam info o skompletowaniu całości, łącznie z tym co jest aut of stock (a my na RIO czekamy ...co to niby leci już )

a to charakterystyka mojego listu:
tytuł - "ciężka miłość"
a ogólnie tak
że nie wiem od czego zacząć
że w moim zamówieniu sa ZNOWU braki
ze nie wiem czy są w dosyłce, czy znów była pomyłka
że jak mam wierzyć że doślą rosół, jeżeli miał być w ciągu kilku dni, a nie ma i czy go fogle wysłali.
Że info o braku wysyłki jest lepsze od czekania i niewiedzy
i jak mam sie czuć, skoro ciągle czekam na braki z pierwszego zamówienia...które podobno wysłaliście ALE ICH NIE MA, NIC, STAN FAKTYCZNY ZERO
że ok jestem trochę zła ....ale chyba mogę, kocham ich produkty, szczerą, czystą miłością i co mam zrobić w takiej sytuacji ... czuję sie jak żona, której mąż obiecał posprzątać garaż, i sprząta go od 10lat a ona wierzy ..... kiedyś sie zdenerwuję i znajdę sobie innego męża... bo jest wiele takich z czystym garażem

i odpowiedzieli

[deneb3]

ten garaż ich przeraził na bank

[KawaMarcepanowa]

Napisane przez aljaka

mi odpisują przez cały łekend
dziś wysyłają całą paczkę tego, co brakuje w obu moich zamówieniach (dosyłka z pierwszego idzie od końca listopada... dumam czy naprawdę została wysłana.... skoro bez niczego dołożyli ją teraz) dziś dostałam info o skompletowaniu całości, łącznie z tym co jest aut of stock (a my na RIO czekamy ...co to niby leci już )

a to charakterystyka mojego listu:
tytuł - "ciężka miłość"
a ogólnie tak
że nie wiem od czego zacząć
że w moim zamówieniu sa ZNOWU braki
ze nie wiem czy są w dosyłce, czy znów była pomyłka
że jak mam wierzyć że doślą rosół, jeżeli miał być w ciągu kilku dni, a nie ma i czy go fogle wysłali.
Że info o braku wysyłki jest lepsze od czekania i niewiedzy
i jak mam sie czuć, skoro ciągle czekam na braki z pierwszego zamówienia...które podobno wysłaliście ALE ICH NIE MA, NIC, STAN FAKTYCZNY ZERO
że ok jestem trochę zła ....ale chyba mogę, kocham ich produkty, szczerą, czystą miłością i co mam zrobić w takiej sytuacji ... czuję sie jak żona, której mąż obiecał posprzątać garaż, i sprząta go od 10lat a ona wierzy ..... kiedyś sie zdenerwuję i znajdę sobie innego męża... bo jest wiele takich z czystym garażem

i odpowiedzieli

wymiękłam

ale na RIO już chyba się nie doczekamy, no trudno, może w przyszlości ogarną ten cały b...ałagan który mają

a ja chciałam napisać że mnie seria Gem II eye nie zachwyca, pomalowałam się wczoraj Stelleboschem i zastanawiam się czy on ma jakiś kolor czy tylko drobinki które są denerwujące bo osypują się jak niewiadomo co, i jak nigdy nie miałam problemu z aplikacją, to teraz miałam gębę całą w drobinkach.. A tak to taki zwykły brącik, już lepsze są brązy ze zwykłych serii EGM

[Isilindil]

Napisane przez aljaka

mi odpisują przez cały łekend
dziś wysyłają całą paczkę tego, co brakuje w obu moich zamówieniach (dosyłka z pierwszego idzie od końca listopada... dumam czy naprawdę została wysłana.... skoro bez niczego dołożyli ją teraz) dziś dostałam info o skompletowaniu całości, łącznie z tym co jest aut of stock (a my na RIO czekamy ...co to niby leci już )

a to charakterystyka mojego listu:
tytuł - "ciężka miłość"
a ogólnie tak
że nie wiem od czego zacząć
że w moim zamówieniu sa ZNOWU braki
ze nie wiem czy są w dosyłce, czy znów była pomyłka
że jak mam wierzyć że doślą rosół, jeżeli miał być w ciągu kilku dni, a nie ma i czy go fogle wysłali.
Że info o braku wysyłki jest lepsze od czekania i niewiedzy
i jak mam sie czuć, skoro ciągle czekam na braki z pierwszego zamówienia...które podobno wysłaliście ALE ICH NIE MA, NIC, STAN FAKTYCZNY ZERO
że ok jestem trochę zła ....ale chyba mogę, kocham ich produkty, szczerą, czystą miłością i co mam zrobić w takiej sytuacji ... czuję sie jak żona, której mąż obiecał posprzątać garaż, i sprząta go od 10lat a ona wierzy ..... kiedyś sie zdenerwuję i znajdę sobie innego męża... bo jest wiele takich z czystym garażem

i odpowiedzieli

Nie mogę, no
Jak już założysz tego bloga to błagam podaj adres

Ciekawe czy ten garaż... to posprzątają dokładnie

[aljaka]

no właśnie RIO mnie zastanawia, bo podobno stanęli na głowie i too co aut of stock też włożyli ....hm ... tylko.... jak teraz patrzeć na zapewnienia z listopada ... ze dosyłaja braki ..... chyba ich wtedy jednak nie wysłali a pytałam 3razy
odp. tak tak, wysłaliśmy i dołożyliśmy prezencik

[braworka]

Napisane przez KawaMarcepanowa

a ja chciałam napisać że mnie seria Gem II eye nie zachwyca, pomalowałam się wczoraj Stelleboschem i zastanawiam się czy on ma jakiś kolor czy tylko drobinki które są denerwujące bo osypują się jak niewiadomo co, i jak nigdy nie miałam problemu z aplikacją, to teraz miałam gębę całą w drobinkach.. A tak to taki zwykły brącik, już lepsze są brązy ze zwykłych serii EGM

akurat ten kolorek stellebosch jest zwykłym jasnym brązem,
i tu się zgadzam że nie zachwyca
ale inne, są ładne, i te drobinki błyszczące,
mi podczas aplikacji nic się nie osypuje,
w trakcie dnia też nie, ale ja nakładam na bazę.

[Nati_kk]

A do mnie dzisiaj dotarła paczuszka z próbkami
Zamówiłam dla mnie i dla koleżanki 2 zestawy tych próbek w słoiczkach (5 sztuk za 5$) i do tego 2 zestawy te darmowe próbek w strunach, jeden CM i drugi YG...Na razie doszedł jeden( CM), bo drugi napisali na rachunku, że był out of stock, ale w międzyczasie zanim paczuszka dotarła, dostałam maila że go już wysłali w osobnej paczce W sumie miło, bo teoretycznie mogli tylko jeden dać(tak pisze na stronie, ale że dało się włożyć do koszyka to zostawiłam) a jeszcze wysyłają na swój kosztA w tym darmowym zestawie jeszcze zamiast 10 próbek było aż 14 Plus jeszcze 4 dołożone luzem, więc póki co jestem bardzo happy z tego Z zestawu słoiczkowego zamówiłam sobie:
Podkłady: Annabelle(YG), Esther(YG) i Becky (CM)
Róż Ofu Beach i Finishing Powder Translucent SF

Na razie widzę, że Esther to spudłowany kolor, ale może na lato będzie dobry...na razie jest za brzoskwiniowy i za ciemny...Może pójdzie na wymiankę.
Dzisiaj w ciemno wysmarowałam się Annabelle i jak na razie jestem zachwycona, bardzo ładnie mi się wtopił, nie odznacza się od szyi i daje fajne krycie Aż się boję Cover Me, skoro YG tak fajnie kryje Translucent fajnie wszystko utrwalił i leciutko rozświetlił, z różem bardzo uważałam, bo jest bardzo ładny ale i intensywny, a mój pędzel do różu gdzieś zaginął i bałam się że pudrakiem sobie zrobię krzywdęAle i tak jestem zadowolona z efektu
Na dzień dzisiejszy minerałom EGM mówię TAK Zobaczymy jak będzie jutro...

[~~ALa~~]

dziewczyny, mam nadzieje ze to nie OT, ale wlasnie probowalam wejsc na strone EGM i wyskoczyly mi alerty z avasta (programu antywirusowego) o trojanie: JS:Illredir-F [Trj]
wiec przerwalam polaczenie zgodnie z sugestia antywirusa. nie znam sie na tym za dobrze, ale obawiam sie ze ktos im "wmontowal" wirusa w strone...

macie moze podobny problem? (chociaz moze nie powinnam Was pytac w obawie o Wasze komputery) troche nie wiem co z tym fantem zrobic...

[aljaka]

Napisane przez ~~ALa~~

dziewczyny, mam nadzieje ze to nie OT, ale wlasnie probowalam wejsc na strone EGM i wyskoczyly mi alerty z avasta (programu antywirusowego) o trojanie: JS:Illredir-F [Trj]
wiec przerwalam polaczenie zgodnie z sugestia antywirusa. nie znam sie na tym za dobrze, ale obawiam sie ze ktos im "wmontowal" wirusa w strone...

macie moze podobny problem? (chociaz moze nie powinnam Was pytac w obawie o Wasze komputery) troche nie wiem co z tym fantem zrobic...

potwierdzam .... kurcze, jeszcze tego im brakowało

[Isilindil]

Także wyskoczył mi alert...

[kasiaen1]

pewnie nie wysłali jakiejś mściwej klientce paczki..mydła afrykańskiego np..

[cathy]

gdyby nie fakt, że mój tz ostatnio zabiegany jak diabli, to bym nawet podejrzewała, ze cos tam im mógł dodać w ramach cichego protestu zakupowego..
a serio - trzeba do nich chyba napisać, choc podejrzewam, ze sami już wiedzą o tym.. ale naskrobię im na wszelki wypadek, jakby jednak się nie zorientowali...

[aljaka]

Napisane przez cathy

gdyby nie fakt, że mój tz ostatnio zabiegany jak pi pi pi, to bym nawet podejrzewała, ze cos tam im mógł dodać w ramach cichego protestu zakupowego..
a serio - trzeba do nich chyba napisać, choc podejrzewam, ze sami już wiedzą o tym.. ale naskrobię im na wszelki wypadek, jakby jednak się nie zorientowali...

właśnie maiłam to zrobić .... ale śmiem twierdzić, ze mogą nie wziąć mnie na poważnie

[cathy]

Napisane przez aljaka

właśnie maiłam to zrobić .... ale śmiem twierdzić, ze mogą nie wziąć mnie na poważnie

a musiałaś mnie cytować? Własnie się zorientowałam, że użyłam chyba niecenzuralnego słowa .. I teraz nawet po cichu poprawić nie mogę

Napisałam do nich już o tym
Aljaka - Ciebie nie na poważnie.. no przestań

[aljaka]

wypipałam

[vril]

Pipalki
Czytam ten watek, czytam... i sie glodna robie, zreszta nie tylko tutaj, co gdzie wejde na jakis watek na mineralach to pol lodowki wymienione

[cathy]

ok, to co dzisiaj dostałam, przebija wszystko, co mnie do tej pory spotkało....

od prawie dwóch miesięcy atakuję EGM mailami w sprawie zaginionej II części paczki, którą rzekomo wysłali zaraz po pierwszej....

dzisiaj doczekałam się odpowiedzi..

Hello
This is Diane from Earthen Glow Minerals. We completed our year-end audit and unfortunately discovered we never processed the remainder of your order. We have acted immediately to correct this.


According to our records we never shipped the following items: Intensive eye and fine line cream, ZitZap,Oil Cleansing Bars, Warm Sugar Soap Wedges, Facial Scrub, Normal Skin


These items have already been shipped.


In addition, we have shipped you additional item as our way of saying thank you for your extreme patience.


Again, we sincerely regret the inconvenience to you and trust you will shop with us again in the future.
'
zapomniało im się wysłać...
no comment