Przetarcie na butach - reklamacja?

abidibi · 2013-11-17, 12:13

Witajcie!
Mam pewien problem i mam nadzieję, że mi pomożecie.

Na początku października kupiłam buty w jednym z dużych, znanych sklepów obuwniczych. Po miesięcznym noszeniu zauważyłam, że na obu butach pod sznurowadłami pojawiają się przetarcia (widoczne na zdjęciu). Nie są jeszcze jakoś bardzo widoczne, ale pewnie z czasem będzie to postępować. Dodam, że buty wiązałam przy każdym zakładaniu, sznurówki są cały czas te same. W związku z tym, czy mam jakieś szanse na uznanie gwarancji? Może któraś z Was miała już podobny problem?
Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi

ailatan1985 · 2013-11-17, 12:45

Spróbuj złożyć reklamację. Nie miałam jeszcze takiego przypadku...

Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum.

asiuniaaa88 · 2013-11-17, 15:45

To raczej jest uszkodzenie mechaniczne od sznurówek. Wiec chyba nie przyjmą Ci tego, chyba ,ze dużo osób reklamowało na ta samą wade wiec wtedy pewnie tak. Zależy tez co to za sklep jak ccc to pewnie nie przyjmą ;/

jaksy · 2013-11-17, 19:46

Moim zdaniem jak najbardziej możesz złożyć reklamację, argumentując tym, że materiał ściera się pomimo prawidłowego/normalnego użytkowania. Innymi słowy, że ty nie postępowałaś z tymi butami w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Ja sama sądzę, że jest przesadą wycieranie się materiału od samych sznurówek. Nie chodzi tu o ścieranie pięt, bo ktoś ma krzywe nogi itp., tylko o zwykłe wiązanie buta. Ja bym rozpatrzyła pozytywnie, choć wiadomo, że rozpatrywanie reklamacji odbywa się zawsze na podstawie subiektywnej oceny; zależy też od samego sklepu, bo niektóre wiele rzeczy odrzucają z automatu, niektóre przyjmują wszystko jak leci.

Skasujcie mnie · 2013-11-17, 20:08

Ja bym te buty zaniosła do reklamacji. Na logikę, co to za badziewie, które po niecałych 2 miesiącach przeciera się. Tragedia. Masz ich nie wiązać czy jak? To bubel, jeśli nie przyjmą ci reklamacji zgłoś sprawę do rzecznika praw konsumenta z twojego miasta. Trzeba dbać o swoje interesy. Powodzenia.

asiuniaaa88 · 2013-11-18, 09:47

widać po zdjęciu tych butów ,ze o nie jest raczej wysoka jakość wykonania. Zapewne jakieś kiepskie tworzywo.

abidibi · 2013-11-18, 09:53

Dziękuję Wam za odpowiedzi. Utwierdziłam się w przekonaniu, że warto spróbować oddać je na gwarancję. Zrobię to w środę albo w czwartek i poinformuję Was o finale tej "sprawy"

2013-11-17, 12:45	#2
ailatan1985 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2013-04 Lokalizacja: Kielce Wiadomości: 3 983	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? Spróbuj złożyć reklamację. Nie miałam jeszcze takiego przypadku... Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum. __________________ " Bo to co może Nas zabić, najczęściej jest tym co pozwala Nam żyć... "

2013-11-17, 15:45	#3
asiuniaaa88 Raczkowanie Zarejestrowany: 2012-12 Lokalizacja: Lublin Wiadomości: 39	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? To raczej jest uszkodzenie mechaniczne od sznurówek. Wiec chyba nie przyjmą Ci tego, chyba ,ze dużo osób reklamowało na ta samą wade wiec wtedy pewnie tak. Zależy tez co to za sklep jak ccc to pewnie nie przyjmą ;/

2013-11-17, 19:46	#4
jaksy Zasiedzenie Zarejestrowany: 2007-04 Wiadomości: 5 627	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? Moim zdaniem jak najbardziej możesz złożyć reklamację, argumentując tym, że materiał ściera się pomimo prawidłowego/normalnego użytkowania. Innymi słowy, że ty nie postępowałaś z tymi butami w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Ja sama sądzę, że jest przesadą wycieranie się materiału od samych sznurówek. Nie chodzi tu o ścieranie pięt, bo ktoś ma krzywe nogi itp., tylko o zwykłe wiązanie buta. Ja bym rozpatrzyła pozytywnie, choć wiadomo, że rozpatrywanie reklamacji odbywa się zawsze na podstawie subiektywnej oceny; zależy też od samego sklepu, bo niektóre wiele rzeczy odrzucają z automatu, niektóre przyjmują wszystko jak leci. __________________ Nie ma złych roślin, są tylko źli ludzie.

2013-11-17, 20:08	#5
Skasujcie mnie Przyczajenie Zarejestrowany: 2013-06 Wiadomości: 10	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? Ja bym te buty zaniosła do reklamacji. Na logikę, co to za badziewie, które po niecałych 2 miesiącach przeciera się. Tragedia. Masz ich nie wiązać czy jak? To bubel, jeśli nie przyjmą ci reklamacji zgłoś sprawę do rzecznika praw konsumenta z twojego miasta. Trzeba dbać o swoje interesy. Powodzenia.

2013-11-18, 09:47	#6
asiuniaaa88 Raczkowanie Zarejestrowany: 2012-12 Lokalizacja: Lublin Wiadomości: 39	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? widać po zdjęciu tych butów ,ze o nie jest raczej wysoka jakość wykonania. Zapewne jakieś kiepskie tworzywo.

2013-11-18, 09:53	#7
abidibi Przyczajenie Zarejestrowany: 2013-06 Wiadomości: 2	Dot.: Przetarcie na butach - reklamacja? Dziękuję Wam za odpowiedzi. Utwierdziłam się w przekonaniu, że warto spróbować oddać je na gwarancję. Zrobię to w środę albo w czwartek i poinformuję Was o finale tej "sprawy"

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)