Montale Orchid Powder edp 1,59zl/ml; Aigner Starlight edp 0,69zl/ml

[gogo_mb]

Witam
Niestety reklamację mogę złożyć po 14 dniach od nadania przesyłki. Na zwrot kosztów będziesz musiała poczekać bo poczta ma 2 tygodnie na odpowiedź na reklamację.
Gogo_mb

[astronomiczna.ania]

Ekhm ..., chyba się nie zrozumiałyśmy.
Z informacji na stronie monitorowania Poczty Polskiej wynika, że sampelek zmieścił się w gabarycie A (płata za nadanie pri0: 6,80 zł).
Ja płaciłam za B (10,00 zł)
Zwrot różnicy pomiędzy opłatami za różne gabaryty nie ma żadnego związku z reklamacją i w związku z tym wolałabym otrzymać go bez oczekiwania na rozpatrzenie tej reklamacji przez Pocztę Polską (tym bardziej, że może to potrwać do przyszłego roku).

[gogo_mb]

Widzę że bardzo ważna jest kwestia 3zł ktore dziś przeleję na Twoje konto, żeby uniknąć nieporozumień.
Gogo_mb

[astronomiczna.ania]

Wybacz, ale poirytowanie i zjadliwo-ironiczny komentarz są chyba troszkę nieuzasadnione.
Przecież to Ty sama z własnej inicjatywy w poście inicjujacym watek zadeklarowałaś, że w sytuacji wysyłki gabarytem A zwrócisz różnicę.
Nie zrobiłaś tego od razu, więc się przypominam.
Nie widzę powodu, dla którego nie miałabym tego zrobić.
Jeśli pobieram od kogoś 1o zł za wysyłkę, a płacę na poczcie 6,80 zł, kwota 3,20 zł wędruje z powrotem na konto "kontrahentki", szczególnie jeśli całość transakcji opiewa na niewiele ponad 10 zł. Proste.
W tym momencie na Wizażu bywam raczej tylko w charakterze czytelnika, ale zakładam, że nadal obowiązuje tu ta sama od lat zasada niezarabiania na przesyłkach.

[gogo_mb]

Tak, chyba taka jest zasada. Staram się zwracać 3,00zł zaraz po otrzymaniu przez wszystkie osoby odlewek.
Złożę reklamację 3 grudnia bo tego dnia mija 14 dni (wysyłka była 20 listopada), napiszę jak się do mnie poczta odezwie. Ostatnio widzę, coraz więcej przesyłek poleconych ginie na poczcie.
gogo_mb

[ap136]

O rany 10 dni idzie przesyłka z Warszawy do Pruszkowa pod Warszawą Poczta Polska jest niesamowita, szybciej bym na piechotę odebrała. No cóż ja czekam dalej może w poniedziałek będzie. :brzyda l:

[gogo_mb]

Witam
Wysłałam Ci numer nadania przesyłki, może leży na poczcie
gogo_mb

[astronomiczna.ania]

A moja próbka - chociaż już dawno straciłam nadzieję - dotarła dzisiaj
Nawet pani na poczcie (kiedy odbierałam przesyłkę) była zdziwiona.
Kiedy przesyłka priorytetowa nie dociera tak długo (10 dni), oznacza to prawie zawsze jej zaginięcie.
Pani radziła tak czy owak złożyć reklamację z tytułu nienależytego wykonania usługi, tzn. przekroczenia deklarowanego terminu doręczenia priorytetu.
Twierdziła, że takie reklamacje rozpatrywane są dość sprawnie.
Tym bardziej, że tutaj opóźnienie było jednak bardzo duże.

[gogo_mb]

Witam
Nie wiedziałam że można reklamować zbyt długi czas dostawy. Zawsze się cieszę że jednak nie zgubili na poczcie
Ale napiszę reklamacje, jestem ciekawa odpowiedzi.
Gogo_mb

[astronomiczna.ania]

Napisane przez gogo_mb

Witam
Nie wiedziałam że można reklamować zbyt długi czas dostawy. Zawsze się cieszę że jednak nie zgubili na poczcie
Ale napiszę reklamacje, jestem ciekawa odpowiedzi.
Gogo_mb

Ja też nigdy nie składałam takiej reklamacji. Ale w sumie ma to sens: opłata za priorytet jest sporo wyższa niż opłata za opcję ekonomiczną. Skoro zatem Poczta dostarcza priorytet w terminie dłuższym nawet niż potrzebny na dostarczenie listu ekonomicznego, to klientowi należy się zwrot różnicy.
To ja czekam w takim razie na rozstrzygnięcie.

[gogo_mb]

Witam
Koszt listu poleconego ekonomicznego to 5,20zł a polecony priorytet 6,80zł.
Wydaje mi się że opóźnienie było spowodowane dużą ilością przesyłek na Black Friday. Ja już czekam 5dni na paczkę z Wałbrzycha i na razie nie ma ;(
Nie składam reklamacji bo szkoda mi czasu na wypisywanie druczka.
Gogo_mb

[astronomiczna.ania]

Napisane przez gogo_mb

Witam
Koszt listu poleconego ekonomicznego to 5,20zł a polecony priorytet 6,80zł.
Wydaje mi się że opóźnienie było spowodowane dużą ilością przesyłek na Black Friday. Ja już czekam 5dni na paczkę z Wałbrzycha i na razie nie ma ;(
Nie składam reklamacji bo szkoda mi czasu na wypisywanie druczka.
Gogo_mb

No niestety większość konsumentów rezygnując z przysługującego im prawa do złożenia reklamacji z tytułu nienależytego wykonania usługi daje Poczcie swoje przyzwolenie na niewywiązywanie się z deklaracji dotyczących terminu doręczenia przesyłki.
Ludzie są przyzwyczajeni do bylejakości, cieszą się, że w ogóle otrzymali przesyłkę, a na złożenie reklamacji szkoda im czasu, chociaż można to zrobić nawet online.
Bardzo szkoda, że tak się dzieje: gdyby większej liczbie osób chciało się złożyć reklamację i opóźnienia "uderzyłyby po kieszeni" Pocztę Polską, pewnie zostałyby podjęte jakieś środki zaradcze.
Mnie - z uwagi na powyższe - raczej się chce niż nie chce.
Nota bene: w sytuacji, gdybym zapłaciła Poczcie czyimiś, a nie swoimi pieniędzmi, to już w ogóle uważałbym za swój obowiązek odzyskanie nienależnej opłaty, nawet gdyby ta nienależna opłata wynosiła 1,60 zł.
No ale to już moje osobiste odczucie: po prostu nie wyobrażam sobie, żebym mogła się z kimś nie rozliczyć "co do grosza".
Zdając sobie jednakże sprawę z faktu, że nie każdy "musi tak mieć", transakcję uważam za zamkniętą. Dziękuję i pozdrawiam.

[szefowa730]

Perfumy dotarły. Wszystko w najlepszym porządku. Bardzo dziękuję za udział w rozbiórce.

[gogo_mb]

Witam
Niestety ja kiedyś przekonałam się jaki jest poziom usług poczty. Listonosz wrzucał mi ciągle awizo do skrzynki, nawet nie brał przesyłek z poczty. Wkurzyłam się i napisałam skargę. Odpisał mi jakiś „kierownik” oczywiście nie na temat. Skończyło się na tym, że listonosz dostał karę. Poczta jest niereformowalna jako instytucja. Ostatnio jest jeszcze gorzej, bo przesyłki idą skandalicznie wolno. Dobrze, że uwzględniają reklamację i oddają pieniądze za zgubienie przesyłki.
Gogo_mb

[ap136]

Wszystko dotarło dziękuję za zakupy

[gogo_mb]

Witam
Dziękuję za informację
Gogo_mb