Deichmann-reklamacja obuwia ?

[Madziaja]

W zeszły piątek kupiłam kozaki w Deichmannie. Niestety po drugim założeniu zauważyłam,że w środku obu butów rozpruło się futerko. Chciałabym zgłosić do reklamacji,ale nie wiem czy nie uznają mi to za uszkodzenie mechaniczne.To są te buty:http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/...damskie-kozaki
Ten "kożuszek" nosiłam odwinięty na nogach,bo i nawet na wystawie było odwinięte.Po zatym,czego nie widać na zdjęciu,zapięcie jest od połowy buta. Jak tak w ogóle wygląda reklamacja w Deichmannie? Czy czekam dwa tygodnie na naprawione? Bo zależy mi na czasie. Wszystko co wiecie,piszcie

[alexis698]

Pewnie, że zanieś w daichmanie podobno zazwyczaj wymieniają buty na inne

[pinkdaisy]

Do rachunku masz dołączoną informację na temat reklamacji.

[hoppipolla]

próbuj.
z mojego doświadczenia wynika, że albo wymieniają buty na takie same, albo dostajesz taki jakby bon na kwotę za którą kupiłaś buty i może wykorzystać go w każdym Deichamnnie w kraju.

[Gacuchna]

Napisane przez Madziaja

W zeszły piątek kupiłam kozaki w Deichmannie. Niestety po drugim założeniu zauważyłam,że w środku obu butów rozpruło się futerko. Chciałabym zgłosić do reklamacji,ale nie wiem czy nie uznają mi to za uszkodzenie mechaniczne.To są te buty:http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/...damskie-kozaki
Ten "kożuszek" nosiłam odwinięty na nogach,bo i nawet na wystawie było odwinięte.Po zatym,czego nie widać na zdjęciu,zapięcie jest od połowy buta. Jak tak w ogóle wygląda reklamacja w Deichmannie? Czy czekam dwa tygodnie na naprawione? Bo zależy mi na czasie. Wszystko co wiecie,piszcie

jak się da naprawić, naprawią, ale nie pamiętam ile się czeka. jeśli nie da się naprawić, to wymienią Ci buty na te same albo oddadzą pieniądze. nie słyszałam nic o kuponach?
ale spoko, wczoraj oddałam buty które się rozdarły po niecałych dwóch miesiącach chodzenia w nich "to wszystko przez ściąganie nogą o nogę... zwrócę pani pieniądze" aale jeśli będą Ci chcieli oddać pieniądze, a płaciłaś kartą, to mogą chcieć na kartę zwrócić. więc miej przy sobie

[Vaniliaa_]

Myślę ,że nie będzie z tym problemu ja sama kiedyś zanosiłam na reklamacje i zawsze wymieniali , chyba będziesz mogła wybrać inne w tej samej cenie

[ulinkaaa]

oczywiscie, reklamuj.

[lula_by]

Deichmann to jeden z nielicznych sklepów gdzie bez problemu wymieniają buty zazwyczaj od ręki

[koszyk]

Napisane przez Madziaja

W zeszły piątek kupiłam kozaki w Deichmannie. Niestety po drugim założeniu zauważyłam,że w środku obu butów rozpruło się futerko. Chciałabym zgłosić do reklamacji,ale nie wiem czy nie uznają mi to za uszkodzenie mechaniczne.To są te buty:http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/...damskie-kozaki
Ten "kożuszek" nosiłam odwinięty na nogach,bo i nawet na wystawie było odwinięte.Po zatym,czego nie widać na zdjęciu,zapięcie jest od połowy buta. Jak tak w ogóle wygląda reklamacja w Deichmannie? Czy czekam dwa tygodnie na naprawione? Bo zależy mi na czasie. Wszystko co wiecie,piszcie

mi w tamtym rokuy w środku rozpruł się kozuszek
i bez problemu reklamacja przyjęta i pieniązki mi zwrócili

[Jenna__]

Ja już 2 razy reklamowałam buty i 2 razy bez problemu mi je wymieniono. Gdybym chciała zwrotu pieniędzy, musiałabym czekać 14 dni.
Raz wymieniłam buty na tańsze o 10 zł i zwrócono mi tę różnicę.

[effcia82]

Jeżeli wada wyjdzie po krótkim czasie to nie mogą zwalić na uszkodzenie mechaniczne. To wada fabryczna.

Mój chłop reklamował po przechodzeniu całego sezonu buty uszkodzone, moim zdaniem, ewidentnie z jego winy i odzyskał pieniądze tak więc prawdopodobieństwa uznania reklamacji jest duże.

Podłączę się do wątku aby zapytać czy jest szansa na reklamacje gdy zaginął paragon?

[Elmo88]

Szansa jest jeśli płaciłaś kartą i masz wydruk, który daje sprzedawca. Paragon nie jest konieczny, ale jest to zawsze najprostsze rozwiązanie, inaczej ciężko udowodnić zakup... W literaturze prawniczej( pisze prace magisterską z reklamacji, wiec wiem) pojawia się też informacja, że można mieć świadka zakupu, ale nie wiem czy w praktyce by to "przeszło".Chyba, że ktoś ma jeszcze jakiś pomysł...

[kfia_tek]

Ja miałam wymienione buty zaraz od ręki. U nich nigdy nie ma z tym problemu

[gabiszonkowa]

3 miesiące temu kupiłam takie trampki za kostkę z gumową podeszwą za 79 zł. Zauważyłam, że zaczęły sie rozklejać (podeszwa od buta) na czubkach i gdzieniegdzie na krawędziach, jeszcze bardzo tego nie widać, jednak szpeci je jeszcze to, że w niektórych miejscach miały takie jakby kułka przyczepione, które cześciowo się już odrywają. Czy przyjmą mi reklamację, wymiany butów na inne, czy lepiej poczekać aż 'porządniej' podeszka odejdzie od buta?

[effcia82]

Napisane przez gabiszonkowa

3 miesiące temu kupiłam takie trampki za kostkę z gumową podeszwą za 79 zł. Zauważyłam, że zaczęły sie rozklejać (podeszwa od buta) na czubkach i gdzieniegdzie na krawędziach, jeszcze bardzo tego nie widać, jednak szpeci je jeszcze to, że w niektórych miejscach miały takie jakby kułka przyczepione, które cześciowo się już odrywają. Czy przyjmą mi reklamację, wymiany butów na inne, czy lepiej poczekać aż 'porządniej' podeszka odejdzie od buta?

Mnie kiedyś podeszwy zaczęły się odklejać po kilku dniach. Kobieta jak najbardziej chciała przyjąć reklamację ale odradziła mówiąc że podeszwa zostanie podklejona na co mogę zgodnie z prawem czekać do 2 tygodni na decyzję i jeszcze trochę na naprawę. Na wymianę lub zwrot pieniędzy nie ma co liczyć, chyba że przy trzeciej reklamacji. Podkleiłam więc sama. Ale to było na takim małym stoisku, w sieciówkach pewnie nie chce im się bawić w naprawy. Myślę, że szansa na wymianę lub zwrot jest większa. Pewnie tym większa im większy stopień rozklejenia.

[śliweńka]

Napisane przez effcia82

Jeżeli wada wyjdzie po krótkim czasie to nie mogą zwalić na uszkodzenie mechaniczne. To wada fabryczna.

Mój chłop reklamował po przechodzeniu całego sezonu buty uszkodzone, moim zdaniem, ewidentnie z jego winy i odzyskał pieniądze tak więc prawdopodobieństwa uznania reklamacji jest duże.

Podłączę się do wątku aby zapytać czy jest szansa na reklamacje gdy zaginął paragon?

nie musisz mieć jakiś dowód na którym udowodnisz że kupiłaś ten model buta za tą cenę, jeśli masz wydruk z terminala to nie jest dowód bo nie pisze tam modelu i że zakupiono buty, pytałam Panią z PIHu że jak nie masz paragonu a np. umowę ratalną na której pisze że to np. kino domowe i model to wygrasz w każdym sądzie:http://karne.pl/kpk.html

Napisane przez Madziaja

W zeszły piątek kupiłam kozaki w Deichmannie. Niestety po drugim założeniu zauważyłam,że w środku obu butów rozpruło się futerko. Chciałabym zgłosić do reklamacji,ale nie wiem czy nie uznają mi to za uszkodzenie mechaniczne.To są te buty:

http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/damskie/damskie-buty-damskie/00006001062605/ocieplane%20kozaki%20damskie.prod?r=5&c=3&filter_size=all&st=PRODUCT&filter_cat=damskie/damskie-buty-damskie/buty-damskie-kozaki

Ten "kożuszek" nosiłam odwinięty na nogach,bo i nawet na wystawie było odwinięte.Po zatym,czego nie widać na zdjęciu,zapięcie jest od połowy buta. Jak tak w ogóle wygląda reklamacja w Deichmannie? Czy czekam dwa tygodnie na naprawione? Bo zależy mi na czasie. Wszystko co wiecie,piszcie

wczoraj reklamowałam u nich kozaki bo pękły na szwie na łydce po roku czasu, to była moja druga reklamacja u nich i druga wymiana od ręki

[.:aniah:.]

Deichmann, zawsze wymienia mi bez problemu od ręki reklamowane obuwie. Wyjątkiem są chyba te 'lepsze' ich marki, czyli ceny 160zł+ wtedy chyba się czeka na rozpatrzenie.

[BajaderkowaBaba]

u nas powiedzieli, że tylko naprawa wchodzi w grę

[lukasz 1983]

Napisane przez alexis698

Pewnie, że zanieś w daichmanie podobno zazwyczaj wymieniają buty na inne

w Deichmann podoba mi się to że zwracają kwotę przeznaczona na zakup od ręki po wypisaniu oświadczenia z danymi podanymi przez klienta ( imię, nazwisko , adres ) można podać cokolwiek nam się spodoba . Ja korzystam z prawa które na poziomie europejskim kwestie sprzedaży i reklamacji reguluje: Dyrektywa 1999/44/EC z 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji (Dz.U.UE.L.99.171.12). Przyjmuje się, że każda wada, która uwidoczniła się w ciągu 6 miesięcy od daty dostawy, istniała w już chwili zakupu. Wówczas to do sprzedawcy należy udowodnienie, że sprzedał towar wolny od wad. Link http://www.konsument.gov.pl/pl/porad...i-uslug-2.html

[dorotha2]

http://www.bangla.babyonline.pl/opin...klep-obuwniczy

Wszystkich pokrzywdzonych sposobem rozpatrywania reklamacji w sieci Deichmann zapraszamy na anty fanpage na Facebooku . Zjednoczmy siły i nagłośnijmy sposób działania tej firmy.
https://www.facebook.com/pages/Anty-...19034228227605

[śliweńka]

ja tam jestem zadowolona
http://www.tvdarek.republika.pl/gta.html
bardziej bym była anty na CCC