2012-12-09, 18:23 | #1 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 674
|
Cena na metce a cena przy kasie?
Wiele razy słyszałam/czytałam, że sprzedawca musi sprzedać mi towar po cenie na metce/półce, nawet jeśli jest ona przez pomyłkę za niska. Byłam wczoraj w jednej z sieciówek i była właśnie taka sytuacja, a sprzedawczyni powiedziała, że po pierwsze nie ma możliwości skasowania rzeczy w innej cenie niż system pokazuje, po drugie może mi odmówić sprzedaży jeżeli tylko ta jedna sztuka miała inną cenę, a cała reszta takich samych na wieszaku inną. Kupiłam po wyższej cenie i mam tę rzecz razem z metką, ale chciałabym się dowiedzieć, czy mogę jednak powalczyć w jakiś sposób o to? Czy rzeczywiście nie muszą mi sprzedać rzeczy w takiej sytuacji?
__________________
Ćwiczę! |
2012-12-09, 18:31 | #2 | |
Pani Mizantrop
Zarejestrowany: 2010-07
Lokalizacja: Sydney
Wiadomości: 59 407
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Raz jakoś latem 2011 były akurat promocje produktów dla zwierzaków, patrzę, że żwirek jest po 5zł. No to kolega podwiózł mnie autem i biorę tych żwirków 6 od razu, a pani na kasie nabija cenę 8zł, ja jej mówię, że cena na półce jest inna, a ona że nie może mi sprzedać w innej cenie, niż w systemie. Zdenerwowałam się, zostawiłam jej te żwirki i wyszłam. Ceny na półce nie zmienili, 3 dni później dalej było 4,99 Nienawidzę takiego czegoś.
__________________
In a world of choices I choose me. My favourite season is the fall of the patriarchy. |
|
2012-12-09, 18:33 | #3 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2005-07
Wiadomości: 5 619
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
W takich sytuacjach lepiej od razu przy kasie prosić kierownika i z nim próbować się dogadać, sprzedawca najczęsciej nie może samodzielnie podjąć decyzji o sprzedaży towaru po niższej cenie. A jeśli by to zrobił bez konsultacji to mógłby później być zmuszony oddać z własnej kieszeni różnicę. W sklepach spozywczych często są właśnei takie sytuacje że cena na cenówce jest inna niż w systemie, ale sprzedawcy czasem po prostu mają w sklepie tyle pracy przy dokładaniu towaru, metkowaniu, sprzataniu, sprawdzaniu terminów, pilnowaniu klientów i kasowaniu, że nie wyrabiają się ze wszystkimi obowiązkami i nie nadążają ze zmienianiem cen - ja takie przeoczenia rozumiem, moze przez to że sama wiele lat pracowałam w sklepie. Edytowane przez 201707171556 Czas edycji: 2012-12-09 o 18:38 |
|
2012-12-09, 18:38 | #4 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 674
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
No właśnie ludzie zwykle o to nie walczą, ja też nie, ale tutaj cena nawet ta niższa była dla mnie duża, więc chciałam chociaż z tego skorzystać... ostatnio dorwałam ponad połowę tańszy stanik w Decathlonie, jedna sztuka tylko a reszta w zwykłej cenie ale wtedy chodziło o to, że był z innej linii produkcyjnej i nawet kod miał inny, przy kasie normalnie nabijało niższą cenę.
Najbardziej mnie zastanawia kwestia tego, czy rzeczywiście jeśli wszystkie produkty mają wyższą cenę a jeden niższą to wtedy nie mogę go kupić po tej niższej? ---------- Dopisano o 18:38 ---------- Poprzedni post napisano o 18:36 ---------- Cytat:
Z kierownikiem rozmawiałam, i właśnie to mi powiedziała, co napisałam w pierwszym poście. Jakoś odruchowo napisałam, że sprzedawczyni, bo to z nią najpierw rozmawiałam a potem poprosiła kierownika
__________________
Ćwiczę! |
|
2012-12-09, 18:47 | #5 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2008-07
Wiadomości: 563
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
W takiej sytuacji przy kasie grzecznie cytujesz art. 543 kodeksu cywilnego (łatwo zapamiętać numerek) "Wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży na widok publiczny z oznaczeniem ceny uważa się za ofertę sprzedaży". Muszą sprzedać po cenie na metce - warto wiedzieć na przyszłość.
|
2012-12-09, 18:49 | #6 |
Zakorzenienie
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Pamiętam jak jedna blogerka dosyć dawno już opisywała sytuację w sklepie, były przeceny w h&m. Znalazła jakieś futerka z nową ceną 5zł, więc zachwycona okazją od razu do kasy i chce kupować. Przy kasie mówią, że to pomyłka przy metkowaniu i one kosztują po przecenie tak naprawdę 75zł (chyba). Ale blogerka zaczęła się "kłócić", że prawa konsumenta, kodeks cywilny itp. i sprzedali jej te futerko za 5zł.
Edytowane przez darkdot Czas edycji: 2012-12-09 o 18:50 |
2012-12-09, 18:53 | #7 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 674
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Czyli kierowniczka sobie wymyśliła to, że jak inne identyczne rzeczy kosztują więcej to ta jedna nie może być sprzedana po niższej cenie? Jeśli tak to oprócz prośby o zwrot różnicy w cenie napiszę też skargę, bo przecież nie może sobie nakłamać byle mi tylko towaru taniej nie sprzedać Chodzi akurat o dużą sieć odzieżową, więc może jakoś się uda wywalczyć... powinni dbać o klienta.
__________________
Ćwiczę! |
2012-12-09, 18:55 | #8 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2007-06
Wiadomości: 7 274
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Miałaś prawo kupić to po takiej cenie jaka jest widoczna na metce. I szczerze...? Jeśli to drogi towar a różnica była znaczna to ja bym tam wróciła. ---------- Dopisano o 18:55 ---------- Poprzedni post napisano o 18:54 ---------- O, picnic już podała nr. art. |
|
2012-12-09, 18:58 | #9 | |
Elwirka-Elmirka :D
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Dolina Pałaców i Ogrodów :)
Wiadomości: 11 216
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
- Bo koleżanki jeszcze nie zdążyły zmienić... Ciekawe, ile takich cen koleżanki 'nie zdążyły' zmienić... Tylko wiecie, nie zawsze pracownik winny... Co każą robić pracownicom niektórzy sprzedawcy ....
__________________
Majlo 13.03.2013 r. Melman Pers Cham Figiel-z zepsutą łapką Papugi 23 Króliki Maksiu 20.11.2010 MałeKróliki |
|
2012-12-09, 18:59 | #10 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 674
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Tylko jeśli tam wrócę to oni i tak nic nie zrobią, pani powie mi pewnie to samo a nawet jeśli ją przekonam, to nie może sobie ot tak wyjąć pieniędzy z kasy i mi oddać różnicy w cenie... zwrot też nie wchodzi w grę bo wtedy trafiłam dodatkowo na promocję, która już się skończyła i zapłaciłabym i tak więcej Myślicie, że mam szansę coś zdziałać jeśli napiszę albo zadzwonię do tej sieci?
__________________
Ćwiczę! |
2012-12-09, 19:01 | #11 | |
Elwirka-Elmirka :D
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Dolina Pałaców i Ogrodów :)
Wiadomości: 11 216
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
__________________
Majlo 13.03.2013 r. Melman Pers Cham Figiel-z zepsutą łapką Papugi 23 Króliki Maksiu 20.11.2010 MałeKróliki |
|
2012-12-09, 19:03 | #12 | |
Pani Mizantrop
Zarejestrowany: 2010-07
Lokalizacja: Sydney
Wiadomości: 59 407
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Czasem udaje się trafić na osobę, która może cofnąć transakcję i wprowadzić cenę z półki, ale spotkałam się też z "to kupuje pani czy nie?"
__________________
In a world of choices I choose me. My favourite season is the fall of the patriarchy. |
|
2012-12-09, 19:07 | #13 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-02
Wiadomości: 3 954
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
wróć się wykłócać. ehh takie kity wciskają w sklepach. Mi ostatnio sprzedawczyni próbowała wmówić, że jeśli naprawa reklamacyjna przewyższy 15% wartości towaru, to ja płacę za naprawę Potem trochę zeszła z tonu i powiedziała, że w gdy naprawa przekroczy 15%, to towaru nie naprawiają, tylko zwracają kasę. Akurat tu mnie pamięć zawiodła i nie wiedziałam czy mają takie prawo Wydawało mi się, że to ja decyduję o formie reklamacji.
__________________
24.02- Jantar+pokrzywa |
2012-12-09, 19:08 | #14 | |
Elwirka-Elmirka :D
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Dolina Pałaców i Ogrodów :)
Wiadomości: 11 216
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Jak nie, prosisz o rozmowę z kierownikiem/ właścicielem. Podam przykład mojej ciotki: nie mogła doprosić się gminy o remont dachu kamienicy. Pisała pisma, jeździła osobiście. Któregoś dnia, z dachu spadła dachówka. Ciotka wzięła dachówkę, pojechała do gminy, upaćkaną błotem rzuciła wójtowi na biurko, mówiąc: -Niech tylko to komuś spadnie na głowę... Pojechała na zakupy, po ok. 2 h wraca, ekipa 'od dachów' pod blokiem stoi Po niedługim czasie zrobili dach. A że ciotka i drugi wujek znają się na tych sprawach, panowie dachówkarze lekko nie mieli
__________________
Majlo 13.03.2013 r. Melman Pers Cham Figiel-z zepsutą łapką Papugi 23 Króliki Maksiu 20.11.2010 MałeKróliki |
|
2012-12-09, 19:12 | #15 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2011-02
Lokalizacja: Dublin
Wiadomości: 13 556
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Jeśli cena jest na metce to sprzedawca ma obowiązek sprzedać towar w cenie, która na niej widnieje, jednak jeśli jest tych rzeczy więcej i tylko jedna z nich ma inną cenę to już może okazać się, że klienci zamieniają metki.
Edytowane przez Malgos_12 Czas edycji: 2012-12-09 o 19:14 |
2012-12-09, 19:14 | #16 | |
Elwirka-Elmirka :D
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: Dolina Pałaców i Ogrodów :)
Wiadomości: 11 216
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
10 rodzajów żarówek, pod spodem 15 cen. Pod żarówkami jedna cena, na czytniku inna cena, na paragonie- inna. Oczywiście zawyżone. Kupiłam kiedyś zestaw słodyczy świątecznych. W 2 pudłach były. Jedne za 1,49, drugie za 2,49. Wzięłam te tańsze. Sprawdziłam na czytniku, cena się (wyjątkowo) zgadzała. Na paragonie o ileś wyższa. Poszłam do punktu, babka wielce oburzona, że jej szanowną zawracam (wyglądam młodo, pewnie pomyślała, że ja jakaś gówniara jestem ). Ja swoje, ta swoje. Ona: - Trzeba na czytniku sprawdzać! Ja: - 1,49. Babka wkurzona, ale zwróciła- łachy nie robiła TERAZ PRZED ŚWIĘTAMI TAKI RZECZY TO NORMALKA- trzeba wszystko sprawdzać, analizować- tylko kto ma na to czas? Jak mówią: promocje są czasem droższe, niż 'nie promocje' .
__________________
Majlo 13.03.2013 r. Melman Pers Cham Figiel-z zepsutą łapką Papugi 23 Króliki Maksiu 20.11.2010 MałeKróliki Edytowane przez Nimfa20 Czas edycji: 2012-12-09 o 19:18 |
|
2012-12-09, 19:15 | #17 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-08
Wiadomości: 3 461
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
ja miałam podobną sytuację z chłopakiem, widzieliśmy kurtkę w Croppie za 219 zł, idziemy z nią do kasy, a Pani nabija nam 249. Pytamy się o co chodzi, a ona twierdzi, że nie zdążyli jeszcze zmienić ceny na metce. Podziękowaliśmy, później jednak po nią wróciliśmy i już była cena zmieniona. Później się dowiedzieliśmy, że mogliśmy się wykłócać, ze nie obchodzi nas, że nie zdązyli zmienić
__________________
od nowa
|
2012-12-09, 19:19 | #18 | |
Pani Mizantrop
Zarejestrowany: 2010-07
Lokalizacja: Sydney
Wiadomości: 59 407
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
__________________
In a world of choices I choose me. My favourite season is the fall of the patriarchy. |
|
2012-12-09, 19:21 | #19 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2007-07
Wiadomości: 4 413
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
|
|
2012-12-09, 19:25 | #20 | |
DOMator
Zarejestrowany: 2006-04
Lokalizacja: z nad morza
Wiadomości: 7 151
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Mi się zdarzały takie sytuacje w sklepach i w sieciówkach zawsze sprzedawali po cenie z metki przepraszając za zamieszanie. W markecie, który mam po drodze i często odwiedzam czasem cena promocyjna na półce nie zgadza się z ceną przy kasie. Wówczas pytają czy kupuję w wyższej cenie, czy rezygnuję. Odpowiadam stanowczo, że kupuję, ale w cenie, która mnie obowiązuje, czyli tej która wisi przy produkcie. Zwykle wówczas dzwonią po kierowniczkę, która wprowadza jakąś zmianę w systemie na chwilkę i tym sposobem kupuję w niższej cenie. |
|
2012-12-09, 19:29 | #21 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 47 595
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Oj jak pani zmieniła zdanie oj jak szybko mi to 10 zł podała |
|
2012-12-09, 19:40 | #22 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 14 017
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Miałam raz taką sytuację - kupowałam w Reserved sukienkę na Sylwestra, zauważyłam stos kobaltowych sukienek po 39,99, wziełam w moim rozmiarze, leżała idealnie. Nawet chwili się nie zastanawiałam, lecę do kasy. Kolejka kosmicznie długa. Wreszcie po prawie pół godziny stania, zostałam obsłużona, szykuję 40 zł, a tu pani do mnie: "Poproszę 99,99". A ja szok. Pytam: "A jaką cenę pani widzi na metce?". Ona oczywiście, że to pomyłka i prawidłowa cena to 100 zł, bo taka widnieje w systemie, bla bla bla. To jej mówię, że oszukują klientów. Ona do mnie, ze jeśli ktoś tu oszukuje to pewnie ja, bo sobie sama przykleiłam metkę. Ale miałam szczęście, bo byłam z koleżanką, która również zwróciła uwagę na tą sukienkę ze względu na cenę, ale jej nie kupiła, więc zaczęła się razem ze mną wykłócać, bo nie uśmiechało mi się płacić o 60 zł więcej. W końcu przyszedł kierownik. Tu już spokojnie podszedł do sprawy, poszliśmy do stoiska z sukienkami, obejrzeliśmy po kolei wszystkie i okazało się że kilka miało cenę niższą, a reszta wyższą. Mimo wszystko powiedział, że wprowadzili mnie w błąd, bla bla bla i sprzedali mi po cenie niższej.
Także zawsze trzeba się o to wykłócać, tak jak jedna z dziewczyn podała, jest na to paragraf i cena na metce jest ceną obowiązującą. Czy przez pomyłkę przylepiona, czy nie, jak im się trafi taka sytuacja to może rozważniej będą pilnować cen na metkach |
2012-12-09, 19:47 | #23 | |
Pani Mizantrop
Zarejestrowany: 2010-07
Lokalizacja: Sydney
Wiadomości: 59 407
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
A co do ceny, to co innego złotówka różnicy na soku, a co innego sukienka ponad 2 razy droższa...
__________________
In a world of choices I choose me. My favourite season is the fall of the patriarchy. |
|
2012-12-09, 19:50 | #24 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 14 017
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
No dokładnie. Dlatego stwierdziłam, że nie odpuszczę im, bo to nie jest właśnie złotówka różnicy na śmietanie tylko 60 zł na sukience.
|
2012-12-09, 19:55 | #25 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2007-06
Wiadomości: 7 274
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Cytat:
Poza tym z tego co mówi Wenress to była to metka z nadrukowaną ceną a nie przyklejoną, taka jak w h&m czy innej Zarze. Taką ciężko zamienić. |
|
2012-12-09, 19:55 | #26 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-08
Wiadomości: 3 000
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Miałam raz taką sytuację w Sephorze. Cena na półce była niższa niż nabiło się przy kasie. Zgłosiłam to, pani poszła sprawdzić, zawołała jakąś kierowniczkę i zapłaciłam niższą cenę. W ogóle nie robiły problemu.
__________________
"If you think you can, you can.
If you think you can't, you are right." /Mary Kay Ash/ |
2012-12-09, 19:55 | #27 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 674
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Dziękuję Wam, napisałam maila póki co, jak nie odpiszą zbyt szybko to przejdę się do sklepu i nie wyjdę, dopóki nie zwrócą mi pieniędzy
I powiem Wam, że od teraz mam zamiar przy każdej takiej sytuacji kłócić się do skutku, choćby o głupie 2 złote. Szczególnie jestem wkurzona tym, że ściemniają na wszystkie możliwe sposoby żeby tylko nas spławić :/
__________________
Ćwiczę! |
2012-12-09, 19:57 | #28 |
Pani Mizantrop
Zarejestrowany: 2010-07
Lokalizacja: Sydney
Wiadomości: 59 407
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
Już kij z tą różnicą, ale kasjerka oskarżająca klientkę o oszustwo? To jest karygodne
__________________
In a world of choices I choose me. My favourite season is the fall of the patriarchy. |
2012-12-09, 20:04 | #29 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 14 017
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
No tego już w ogóle nie skomentuję Ale obsługa w Polsce jeszcze pozostawia wiele do życzenia
|
2012-12-09, 20:08 | #30 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2005-07
Wiadomości: 5 619
|
Dot.: Cena na metce a cena przy kasie?
|
Nowe wątki na forum Forum plotkowe |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
Narzędzia | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 05:52.