VENEZIA - opinie

[201704051255]

Upatrzyłam buty, dziś pojechała po nie moja mama, ale nie kupiła, bo nie ma możliwości zwrotu lub wymiany. Jak na dzisiejsze czasy podejrzane, więc zerknęłam na google, czy sa jakieś opinie o sklepie.

Na kilku forach jest po parenaście postów o rozwalających się po miesiącu, dwóch butach (odpadajace obcasy, odpadajace zelowki, dziury, pekajaca skora), nieuznawaniu reklamacji, ciąganiu się po sądach. Każdy pisze mniej więcej to samo, wiec zdjęłam kurtkę, siedzę i myślę Buty śliczne, ale troche się boję wywalić 330zl w błoto.

Pytanie do Was, jak jest w rzeczywistości z trwałościa?
Jakie macie doświadczenia z ta firma?

[201606201122]

mam 2 pary kozaków tej firmy nie rozwaliły się, jedne skórzane wyglądają jak nowe a są sprzed roku, drugie zamszowe wytarł się trochę zamsz ale to dlatego że ich nie oszczędzałam... Mam jeszcze klapki na lato z zeszłego roku, nosiłam i w tym , świetnie się trzymają.

[tutaj]

Moja mama ma klasyczne czarne skórzane czółenka już drugi rok i wyglądaja jak nowe. Nic się nie odkleiło, nic nie przetarło. Jest zadowolona.

Ale czy brak zwrotów i reklamacji nie łamie praw konsumenta? Dziwi mnie bardzo polityka tego sklepu.
Może to tylko w tym salonie? Można spróbować w innym, gdzie panie są mlsze?

[fikandra]

Ja właśnie mam problem z Venezią. Buty sie rozwaliły (obcas się odkleił) i mają problem z uznaniem reklamacji. Odrzucają i jak czytałam w necie wiele osób ma podobny problem. Myślę,ze zakup tam to strata czasu i pieniędzy.

[szugarbejb]

Napisane przez pushit

Pytanie do Was, jak jest w rzeczywistości z trwałościa?
Jakie macie doświadczenia z ta firma?

Firmy Venzezia, Prima Moda i Kazar zaopatrują się w obuwie w hurtowniach włoskich; kupują buty firm "no name" (tzn. firmy mają jakieś tam nazwy, ale żadne znane) i doklejają jedynie swoje wkładki z nazwą firmy. Dlatego nie można tez określić jakości butów firmy Venezia, bo tak naprawdę to są różne buty różnych firm jedynie z przyklejoną wkładką. Latam często do Mediolanu i tam tych hurtowni jest na pęczki i przywożę sobie buty, które w Venezii kosztują np. 650 zł (skórzane kozaki) za ... 40 euro. Z jakością więc bywa różnie, w zależności od jakości firmy "no name". Mam kilka par szpilek które trzymają się całkiem nieźle (modele firmy "Style" przeważnie), a mam kilka par sandałków na przykład, które wyrzuciłam po 2-3 razach. Więc za każdym razem buty musisz poważnie i dokładnie obejrzeć - jak są klejone czy są szyte, jaką mają grubość podeszwy, jakiej jakości materiał, czy obcas się dobrze trzyma i czy jest stabilny, czy jest z drewna czy plastiku. I wtedy musisz ocenić czy buty są warte pieniędzy, które chcesz wydać.

[margitta]

Moja mama od lat kupuje tylko w tym sklepie i jeszcze żadnym się nic nie stało. NIe słyszałam o braku zwrotów, ale za to są zwykle dwa albo trzy lata gwarancji.

[domininia]

fikandra jak to nie uznaja reklamacji?Jesli niechca oddac pieniedzy to masz prawo albo dostac nowe albo maja naprawic w nich to co sie zepsulo,jesli obsluga sie zapiera to pros o kierownika nie ma czegos takiego jak brak reklamacji.Milo nie chca to trzeba wyciagnac armaty,w Polsce niestety widze ze sie jeszcze nie nauczyli szanowania klienta.

pushit na pewno maja w sklepie jakis regulamin dotyczacy zwrotow,wazne zeby bylo na pismie,pojedz i przeczytaj a jak niechca dac to tez do kierownika.Ja z trwalosci tych butow bylam zadowolona ale nigdy nic nie wiadomo moze trafi sie jakis felerny model.Nawet w CCC mozna zwrocic buty lub oddac do reklamacji jak sie rozwala wiec w Venezi nie wierze zeby bylo inaczej.

[Linkaa_007]

Trudno mi powiedzieć, bo nie mam żadnych butów z Venezii, ale zawsze wydawało mi się, że są to buty dobrej jakości oglądając je w sklepie poza tym ta ich cena... no, ale wiadomo, cena nie zawsze znaczy jakość

[carolinascotties]

Jak dotąd - jestem zadowolona ze wszystkich par butów, które kupiłam w Venezii Nigdy nie musiałam ich reklamować.

[gosiaczek6]

ja mam dwie pary..siostra nie wiem ile bo uwielbia te firme i nic z naszymi butami sie nie dzieje złego

[april:)]

Ani z moimi butami ani z butami mojej mamy z tej firmy nic złego się nie dzieje

[Sz.]

Złamał mi się obcas, ale nie robili żadnych problemów z reklamacją.

[eyo]

Napisane przez pushit

Upatrzyłam buty, dziś pojechała po nie moja mama, ale nie kupiła, bo nie ma możliwości zwrotu lub wymiany. Jak na dzisiejsze czasy podejrzane, więc zerknęłam na google, czy sa jakieś opinie o sklepie.

Na kilku forach jest po parenaście postów o rozwalających się po miesiącu, dwóch butach (odpadajace obcasy, odpadajace zelowki, dziury, pekajaca skora), nieuznawaniu reklamacji, ciąganiu się po sądach. Każdy pisze mniej więcej to samo, wiec zdjęłam kurtkę, siedzę i myślę Buty śliczne, ale troche się boję wywalić 330zl w błoto.

Pytanie do Was, jak jest w rzeczywistości z trwałościa?
Jakie macie doświadczenia z ta firma?

Informacje tego typu podawane przez sklepy sa bezprawne wiesz
Zwrot towaru niewadliwego owszem lezy w gesti sklepu - jezeli nie chca przyjmowac zwrotow dobrego towartu to nie musza tego robic.
Reklamacja wadliwego obowia to inna sprawa i trzeba pamietać, że sprzedawca odpowiada za towar ( w przypadku butow na pewno taki okres) przez 24 miesiace czyli az 2 lata z tym, ze musimy zglosic znaleziona wade w ciagu dwoch miesiecy od jej wykrycia - tak wiec masz po zakupie dwa lata na znalezienie wady w obuwiu
Reklamacje itp najlepiej skladac na pismie, miec potwierdzenie wszystkich dat - sprzedawca ma 2 tygodnie na odniesienie sie do reklamacji i jak tego nie zrobi to jednoczesnie zgadza sie na przyjecie tejze reklamacji.


Ja bym kupila buty i sie nie obawiala ( o ile jestes pewna ze nie bedziesz ich chciala zwrocic nieuzywanych bo ci sie przestana podobac ;P ) - w razie czego gdyby nie chcieli rozmawiac o reklamacji postraszyla rzecznikiem praw obywatelskich. Gdyby dalej nie chcieli wspolpracowac to bym podjela odpowiednie kroki - akurat argument, ze oni sobei napisali, ze reklamacji nie przyjmuja nic im nie pomoze bo to po prostu nie ma zadnej wartosci prawnej i tyle.

[201704051255]

dzieki dziewczyny za info

ja wiem, ze bezprawnie, tylko walka z takim sklepem jest pozniej dluga i upierdliwa, a naczytałam sie takich rzeczy :

http://forum.gazeta.pl/forum/72,2.ht...016114&v=2&s=0
http://www.female.pl/forum/viewtopic.php?p=5480
http://www.odradzamy.tutej.pl/ogloszenia/pokaz/446

Niby nigdy zadne buty mi sie nie popsuły. Tez zastanawiam sie, czy jakosc zimowych nie jest jednak lepsza niz letnich czolenek, bo te na ogol sa bardzo delikatne.

[norana]

Napisane przez eyo

Informacje tego typu podawane przez sklepy sa bezprawne wiesz
Zwrot towaru niewadliwego owszem lezy w gesti sklepu - jezeli nie chca przyjmowac zwrotow dobrego towartu to nie musza tego robic.
Reklamacja wadliwego obowia to inna sprawa i trzeba pamietać, że sprzedawca odpowiada za towar ( w przypadku butow na pewno taki okres) przez 24 miesiace czyli az 2 lata z tym, ze musimy zglosic znaleziona wade w ciagu dwoch miesiecy od jej wykrycia - tak wiec masz po zakupie dwa lata na znalezienie wady w obuwiu
Reklamacje itp najlepiej skladac na pismie, miec potwierdzenie wszystkich dat - sprzedawca ma 2 tygodnie na odniesienie sie do reklamacji i jak tego nie zrobi to jednoczesnie zgadza sie na przyjecie tejze reklamacji.


Ja bym kupila buty i sie nie obawiala ( o ile jestes pewna ze nie bedziesz ich chciala zwrocic nieuzywanych bo ci sie przestana podobac ;P ) - w razie czego gdyby nie chcieli rozmawiac o reklamacji postraszyla rzecznikiem praw obywatelskich. Gdyby dalej nie chcieli wspolpracowac to bym podjela odpowiednie kroki - akurat argument, ze oni sobei napisali, ze reklamacji nie przyjmuja nic im nie pomoze bo to po prostu nie ma zadnej wartosci prawnej i tyle.

doładnie tak tylko tym się zajmuje rzecznik praw konsumenta- nie praw obywatelskich ( to tak na marginesie) a reszta się zgadza

[fikandra]

Napisane przez domininia

fikandra jak to nie uznaja reklamacji?Jesli niechca oddac pieniedzy to masz prawo albo dostac nowe albo maja naprawic w nich to co sie zepsulo,jesli obsluga sie zapiera to pros o kierownika nie ma czegos takiego jak brak reklamacji.Milo nie chca to trzeba wyciagnac armaty,w Polsce niestety widze ze sie jeszcze nie nauczyli szanowania klienta.

wiem, że muszą i że takie są prawa już się dużo naczytałam na ten temat no i własnie dziś wyciągam armaty z garażu
widać nie nauczyli się, ale co zrobić... więcej butów tam nie kupię i tyle.

[mysia111]

Mam 5 par butów z Venezi. Przede wszystkim na co musisz zwrócić uwagę to na podeszwę danego buta. I jeżeli podeszwa jest skórzana to najlepiej iść do dobrego szewca w celu podzelowania w przeciwnym razie jeżeli wyjdziesz na deszcz w tych butach podeszwa się rozwali. Wiem, bo tak rozwaliłam swoje japonki gdy złapał mnie deszcz. Byłam w sklepie powiedziano mi że przyjmą je do reklamacji i skleją. Nie dałam do reklamacji skleiłam sobie sama klejem do skóry i się trzymają.
Jeżeli podeszwa jest z innego tworzywa niż skóra nie powinno być problemów. (przynajmniej mi się nic nie dzieje). A buty firma ma po prostu boskie i tak dobrze wyprofilowane, że bez problemu chodzę pół dnia w szpilkach 11 cm.

[Dewjani]

Napisane przez szugarbejb

Firmy Venzezia, Prima Moda i Kazar zaopatrują się w obuwie w hurtowniach włoskich; kupują buty firm "no name" (tzn. firmy mają jakieś tam nazwy, ale żadne znane) i doklejają jedynie swoje wkładki z nazwą firmy. Dlatego nie można tez określić jakości butów firmy Venezia, bo tak naprawdę to są różne buty różnych firm jedynie z przyklejoną wkładką. Latam często do Mediolanu i tam tych hurtowni jest na pęczki i przywożę sobie buty, które w Venezii kosztują np. 650 zł (skórzane kozaki) za ... 40 euro. Z jakością więc bywa różnie, w zależności od jakości firmy "no name". Mam kilka par szpilek które trzymają się całkiem nieźle (modele firmy "Style" przeważnie), a mam kilka par sandałków na przykład, które wyrzuciłam po 2-3 razach. Więc za każdym razem buty musisz poważnie i dokładnie obejrzeć - jak są klejone czy są szyte, jaką mają grubość podeszwy, jakiej jakości materiał, czy obcas się dobrze trzyma i czy jest stabilny, czy jest z drewna czy plastiku. I wtedy musisz ocenić czy buty są warte pieniędzy, które chcesz wydać.

a to oszuści!!!

[cheshire-cat]

mam kilka par butów z venezi, od klapek przez czółenka do kozaków i nigdy nie miałam z nimi problemu. Wszystkie bardzo wygodne, dobrze wykonane.
Jeśli chodzi o skórzane podeszwy to raczej oczywiste, że trzeba się z nimi wybrać do szewca. Takie buty są dobre na czerwony dywan a nie na polskie chodniki.
A który model planujesz kupić, pokaż zdjęcie?

[czarna.noc]

Moim butom tez sie nigdy nic nie stalo, mam kozaki od roku i klapki od 4! Poza tym jak kupowalam kozaki to pani poinformowala mnie o gwarancji plus dostajesz ksiazeczke z data, wiec chocby ta ksiazeczka mozesz sie posilkowac w razie jakiegos problemu.

[whyata]

Rok temu kupiłam w outlecie Venezi kozaki skórzane na obcasie... super do tej pory. Żadnej wady produkcyjnej i trzymają się rewelacja. Gwarancje dostałam na dwa lata...

[divin]

Mam 2 pary butów tej firmy i jestem z nich zadowolona

[eyo]

Napisane przez norana

doładnie tak tylko tym się zajmuje rzecznik praw konsumenta- nie praw obywatelskich( to tak na marginesie) a reszta się zgadza

o tego mi zabrakło wiedziałam, że cos z tym moim rzecznikiem nie tak a przypomnieć sobie słowa nie mogłam

[pafnucja]

Ja już nigdy tam nie kupię butów. Kupiłam w tym roku klapki, skórzane, przesliczne. I Tyle. po jednym dniu podeszwa zaczęła mi się wycierać. Pełnia lata, zaraz wczasy, zostawiłam je. A na wczasach, odkeiła mi się podeszwa. Nie reklamowałam, przykleiłam sama. Wzory mają ładne, ale nie warte kompletnie tej ceny.

[szugarbejb]

Napisane przez Dewjani

a to oszuści!!!

Czemu oszuści ? Po prostu dla Venezii są to podwykonawcy i tyle. A że mają popyt za wywindowane ceny - co widać chociażby po tym wątku, że wiele osób kupuje buty w takich cenach to ... Ważne tylko żeby dokładnie buty oglądać i tyle.

[MartaZw]

Buty Venezia sprzedawane w Polsce są wątpliwej jakości. A jeszcze gorsza jest obsługa sklepów Venezia, szczególnie sklepu VENEZIA w PLAZIE w Poznaniu przy ul. Drużbickiego. Nie dość, że sprzedają wadliwy towar, to jeszcze zmieniają żądanie reklamacji. Kupiłam półbuty za 389 zł, po ok. 2 tyg. chodzenia w nich wyłącznie w biurze rozkleiły się. Żądałam wymiany, ponieważ nie były użytkowane nawet w warunkach do tego przewidzianych. I co? Dopiero 14 dnia otrzymałam telefon, że obuwie zostało ... naprawione. Żenada !!! Złożyłam odwołanie powołując się na prawa w ustawie, gwarancję wysokiej jakości. A Sklep załatwił sobie opinię rzeczoznawcy i ma głęboko w ... klienta. Skasować kilkaset złotych za buty, owszem, ale ponieść konsekwencje, to już nie. Jedynie można złożyć sprawę do sądu konsumenckiego. Już nigdy więcej nie kupię butów Venezia w polskich sklepach. I przekazałam tę informację wszystkim moim współpracownikom w firmie. Cóż, jak tak się traktuje klienta, to traci się więcej.

---------- Dopisano o 17:33 ---------- Poprzedni post napisano o 17:23 ----------

Naprawdę, lepiej kupić bilet lotniczy tanich linii Wizzair czy Ryanair i polecieć do Włoch, Hiszpanii czy do Londynu nawet po 1 parę butów. Może wtedy cena butów wraz z biletem wyjdzie na to samo, ale towar będzie wysokiej jakości i nie zarobią oszuści w polskich sklepach.

[Arissa]

Ja nie polecam tej firmy
Wykonanie pozostawia sobie wiele do życzenia.Rok temu kupiłam japonki które ''natychmiastowo'' uległy zniszczeniu,kamyczki itp same poodpadały.Podobną sytuacje miałam z botkami skóra traciła kolor itd.

[Anna1232319]

VENEZIA TO NAJGORSZY SKLEP Z BUTAMI JAKI TYLKO MOŻE BYĆ!! Obsługa jest dramatyczna i beszczelna ! nie dość że kupiłam tam buty za 450 zł to jeszcze po niecałych 2 tygodniach były do wyrzucenia ! na dodatek jak przyszłam złożyć reklamacje to pracownice zaczęły się wyśmiewać

[yossi86]

Niestety też nie mam dobrego zdania o Venezii - miałam od nich dwie pary butów, pierwsze japonki przetrwały dokładnie 2 miesiące, a kozaki zaczęły przeciekać na pierwszym deszczu. Oczywiście obie pary oddałam do reklamacji i w obu wypadkach uslyszałam, ze źle obchodziłam sie z butami. Powaliła mnie na kolana opinia rzeczoznawcy z Venezii, który w przypadku skórzanych kozaków, napisał mi że mają prawo a wręcz powinny mi przeciekać (gdyż "prawdziwe" skórzane obuwie może wytrzymać na deszczu do 10 min!!!!!!! nie przeciekając), a ja po prostu nie umiem impregnować skóry (wolne żarty). Więc delikatnie rzecz ujmując mam olbrzymi uraz do tej firmy. Co do wspomnianej obsługi - jest bardzo sympatyczna gdy kupujesz obuwie. Za to gdy przychodzisz do sklepu załatwić jakąkolwiek inna rzecz (typu reklamacja) podejście pań za ladą zmienia się diametralnie tyle ode mnie

[faef9704a6c44fedc68045b11e8633a09e493006_5f6d2523abdaf]

Zostałam skutecznie zniechęcona do zakupów w tym sklepie APAGE! ;-)