Obsługa w sephora i douglas

[chaneelka]

Witam wszystkie wizażanki chciałabym byśmy w tym wątku dzielili się spostrzeżeniami na temat obsługi w perfumeriach czy macie swoje ulubione konsultantki wizażystki które zawsze dobrze wam doradza i jesteście zadowolone z zakupów? Jeśli tak prosiła bym byście tu wpisywały opinie na ich temat gdzie pracują jakiś kontakt czyli np.
Ania Kowalska Warszawa Złote Tarasy Douglas i jakiś krotki opis pozdrawiam wszystkie koleżanki i czekam na wasze opinie jak znajdę trochę czasu podzielę się swoimi doświadczeniami ze sklepów pozdrawiam

[Ona_87]

Wchodząc do Douglas`a w Galerii Bałtyckiej - Gdańsk czuję się jak intruz. Pracujące tam osoby na dzień dobry oceniają czy opłaca się zająć klientem czy nie. Masakra

[niqska]

brzmi jak auto reklama

jeżeli chodzi o opinię wolę douglasa, w sephorze o co nie spytasz to jest ' tak tak to też jest świetny kosmetyk" i generalnie nic ciekawego nie powiedzą nie zaproponują.

[asik123456789]

Autoreklama? to nawisko to byl tylko ptzyklad wymyslony- ja odnioslam takie wrazenie.

[Dunka]

Napisane przez Ona_87

Wchodząc do Douglas`a w Galerii Bałtyckiej - Gdańsk czuję się jak intruz. Pracujące tam osoby na dzień dobry oceniają czy opłaca się zająć klientem czy nie. Masakra

Ja sie tak czuje w każdej Sephorze

[zagubiona_w_swoich_snach]

Napisane przez Dunka

Ja sie tak czuje w każdej Sephorze

a ja w Douglasie kolo ktorego pracuje;p raz poslzam do innego i Pani byla przemila i mimo ze kupilam puder za 20 zl powrzucała mi pełno próbek zapachów dla mnie i Tż-ta bo był ze mna- zaskoczylo mnie to

Koło mojej pracy to nawet nie łaskaw podejsc do kasy czasem mimo że stoje i czekam nawet jak mam cos droższego;p Raz sie nie pomalowalam i byłąm mokra ( zapomnialam parasola) i tak to wyglądało

[4e9f92519f0a2c998a884c2af4c543da9bfeb435_5ffce6a84e16b]

Sa juz odpowiednie watki dot. Douglasa i Sephory.

[magdolena]

Mnie w tych wszystkich sklepach wkurza wlasnie obsluga. Natychmiast przylatuja i chca 'pomagac', tymczasem ja nie potrzebuje ich pseudo pomocy bo np przyszlam sprawdzic okreslony kosmetyk, cene lub zwyczajnie sie rozejrzec. Tymczasem nawet jak podziekuje to te panie wisza nade mna i czuje sie jak jakis intruz albo podejrzana o kradziez.

[jestemwkropce]

Warszawa -
Nie mogę narzekac na obslugę ani Sephory ani Douglasa,aczkoliwek denerwujące jest jak co chwilę ktos podchodzi. Ostatnio byłam w Douglasie i podczas mojego pobytu tam podeszły do mnie chyba 4 Panie. Raz jedna- podziekowałam, po chwili kolejna itd Nie potrzebuję pomocy jesli chodzi o kosmetyki, najlepszym pomocnikiem jest wizaz

Obsługa Douglasa jest bardziej skora do robienia odlewów podkladów. Raz Pani zrobiła mi za jednym zamachem chyba 5 odlewek podkladów dobrych marek typu : Dior, Estee Lauder. A w Sephorze niechetnie dają

[szyna]

Dziewczyny weźcie pod uwagę, że z tą "skorością" do pomocy, to są wewnetrzne wymagania firm. Ja nie jestem pracownicą ani jednej, ani drugiej firmy, ale wiem, że w większości firm związanych z handlem jest wymóg, że pracownik musi do klienta podejść z propozycję pomocy, informacji Nie odbierajcie tego od razu, jak atak, narzucanie, wymuszanie zakupu. Te dziewczyny zwyczajnie tak muszą robić, to ich praca, a praca ma swoje wymogi

[cosma]

Nie cierpię sephory. Miarka się przebrała jak stałam jak słup przy kasie aby zapłacić,a za kasą stały trzy panie i udawały, że mnie nie widzą.

Obsługa douglasa jest może czasem zbyt nachalna (cóż to nie ich wina tak im każą),ale są uprzejmi, nie ma problemów ze zrobieniem próbki.
Tak więc chodzę do duglasa, a sephorę omijam.

[ulinkaaa]

Jest juz taki watek.

[Lenka87]

Napisane przez szyna

Dziewczyny weźcie pod uwagę, że z tą "skorością" do pomocy, to są wewnetrzne wymagania firm. Ja nie jestem pracownicą ani jednej, ani drugiej firmy, ale wiem, że w większości firm związanych z handlem jest wymóg, że pracownik musi do klienta podejść z propozycję pomocy, informacji Nie odbierajcie tego od razu, jak atak, narzucanie, wymuszanie zakupu. Te dziewczyny zwyczajnie tak muszą robić, to ich praca, a praca ma swoje wymogi

Tylko że dobra ekspedientka powinna mieć na oku klienta i widzieć, że koleżanka już podeszła, zapytała, a klient podziękował za pomoc. I powinna tylko czuwać w pogotowiu, i podejść jak np. zauważy że klienta testuje podkład na skórze, bo może akurat jest zainteresowana kupnem i chciałaby próbkę, albo gdy klient rozgląda się za obsługą.
Jeśli co krok atakuje nas inna ekspedientka, to ewidentnie widać, że zespół nie współpracuje ze sobą, tylko rywalizuje

[enii]

Dobra ekspedientka nie ocenia nikogo po ubiorze, makijarzu itp........
Nie zawsze ten co wyglada na ''star'' ma chociazby 100 pln na wydanie tego w w/w .

[elizka1987]

W łódzkich Sephorach jest różnie . Raz kupiłam kosmetyk za ponad 300 zł to myślałam, że kasjerka zacznie bić przede mną pokłony . Baaardzo miło wspominam pana z GŁ - potrafił doradzać, nie krzywił się, że mało kupuję, a do tego dostałam próbki.
Do Douglasa rzadko chodzę, ale konsultantki są raczej miłe, starają się doradzić i nie atakują jakoś nachalnie .

[SweetBlackDevil]

Wrocław
Ja miałam doczynienia kilka razy z Douglasem w Arkadach i w Auchanie i nie moge narzekać na obsługe... panie są bardzo miłe, faktycznie nie robią problemu z próbkami wręcz przeciwnie mam nie raz wrażenie że czerpią przyjemność z tego że mogły klientce coś załatwić
w Sephorze (Galeria D.) babki nie rwą się do pomocy i z tego co slyszałam nie tylko ja to zauważyłam, ale raz dorwałam mloda dziewczyne która próbowała mi pomóc znaleźć specyficzny kolor lakieru, na końcu się okazało że nie ma już takiego niestety ale doradziła mi w jakim sklepie moge taki znaleźć co mnie bardzo zdziwiło bo nie kazała mi np czekać na jakąś dostawe czy coś tylko podała tańszy odpowiednik....

[Mademoiselle_Pauline]

Moim zdaniem panie z Sephory i Douglasa oceniają klientki na podstawie w co są ubrane i czy opłaca się do nich podejść ...
W jeansach i tenisówkach pani proponowała mi niszowe perfumy o niskiej cenie, natomiast ostatnio jak odwiedziłam Douglasa w szpilkach, koszulą zapiętą na ostatni guzik i pachnąca Code zostałam powitana uśmiechem od ucha do ucha i mnóstwem próbek do przetestowania

[virtual_reality]

Myślę że nie ma co porównywać obsługi tych obu perfumerii. W każdej pracują inni ludzie i nie sądzę żeby to zależało od polityki firmy jak dbają o klienta, lecz od indywidualnego podejścia konsultantki.
Bardzo lubie Douglasa w Silesii, zawsze wychodzę zadowolona.
W moich Douglasach w Bielsku nie czuję się dobrze, jak czegoś potrzebuje muszę szukać obsługi, jak znów tylko oglądam to się czuje jak złodziej.
Za to w Sephorze w Sferze (Bielsko) jest miło, Panie wiedzą jak i chcą pomóc, bez względu na to czy jestem nastawiona na kupno czy nie. Dlatego też zaczęłam tam właśnie wydawać pieniądze

[chaneelka]

Dziś sama mam chwile zęby podzielić się swoimi spostrzeżeniami jako ze moja praca to częste wyjazdy (a sama jestem zakupoholiczką) w każdym mieście odwiedzę jakąś galerie zauważalnym tez ze niemożna oddzielić jedna linią sephor i douglasie wszystko zależny od ludzie którzy tam pracują ale zwróciłam też uwagę ze osoby które są w innych strojach lub z broszka danej marki tez maja inne podejście i starają się nakłonić do kupna ich kosmetyków w rożny sposób co sadzicie o tych dziewczynach??

[magnolia113]

Nie wiedziałam, że o Sephorze w Sferze są dobre opinie, ale trzeba będzie przetestować, bo potrzebuję wybrać podkład ;D

[ama09]

Nie wiem jak jest w Douglasie bo częściej bywam w Sephorze. Ale faktycznie zdarzają się Panie które patrzą na to w co jesteśmy ubrane. Kiedyś byłam ubrana w trampki i bluzę, całkiem na luzie i nie było ludzi, a Pani nawet się do mnie nie pofatygowała. Ostatnio byłam ubrana poważnie w szpilkach, koszuli i elegancko i Pani już zanim zdążyłam podejść do półki która mnie interesowała podleciała z pytaniem czy mi nie pomóc no cóż, jak Cię widzą tak Cię piszą ;]

[Lenka87]

Napisane przez chaneelka

Dziś sama mam chwile zęby podzielić się swoimi spostrzeżeniami jako ze moja praca to częste wyjazdy (a sama jestem zakupoholiczką) w każdym mieście odwiedzę jakąś galerie zauważalnym tez ze niemożna oddzielić jedna linią sephor i douglasie wszystko zależny od ludzie którzy tam pracują ale zwróciłam też uwagę ze osoby które są w innych strojach lub z broszka danej marki tez maja inne podejście i starają się nakłonić do kupna ich kosmetyków w rożny sposób co sadzicie o tych dziewczynach??

bo logiczne, że pani z przypinką DIOR i w stroju z napisem DIOR jest pewnie przysłana przez polską bazę Diora czy jakąkolwiek ich bazę z Polsce, żeby sprzedała kosmetyki DIORA, a nie np. Smashbox.
wizażysta Smashbox też będzie Cię malował tylko kosmetykami Smashbox, a nie inną marką, bo ma za zadanie sprzedać kosmetyki tylko tej marki.
przecież to logiczne :/

[ayzen]

Witam, byłam ostatnio w douglasie w gdyni ( klif ) o pomoc w dobrze podkładu, podkład może i dobrany, ale obsługa Pani która ma niby długi staż pracy, nie sprawdziła sie profesjonalnym makijażem, lecz wygladało to na amatroska obsługe klienta, na pewno tam nie wróce. Podkład żle rozprowadzony na twarzy, nad brwiami nie mialam podkladu z jakies 0,5 cm ( wiec wyobrazcie sobie jak ja musialam wygladac wracajac do domu ) pod oczami tez nic mi nie nałozono, wiec wokół oczu biało, reszta pomalowana, pudru nałożone pół tony, i najgorsze !!!!! nałożenie blyszczyka z publicznego testeru na usta, okropieństwo, gdzie higiena! plus Pani wizażystka dotyka publicznego tabletu, póżniej dotyka mojej skóry by rozprowadzić podkład na twarzy, a za nim mnie obsłużyła, nie wyczyściła rąk po przedniej klientce, która podobnie obsłużyła jak mnie. Rozumiem ze makijaż jest darmowy, ale douglas to elegancka, ceniona drogeria, to obojetnie czy makijaz jest darmowy czy płątny, kazdy powinien zostac wykonany profesjonalnie by zyskac klientke...

[elizka1987]

Napisane przez ayzen

Witam, byłam ostatnio w douglasie w gdyni ( klif ) o pomoc w dobrze podkładu, podkład może i dobrany, ale obsługa Pani która ma niby długi staż pracy, nie sprawdziła sie profesjonalnym makijażem, lecz wygladało to na amatroska obsługe klienta, na pewno tam nie wróce. Podkład żle rozprowadzony na twarzy, nad brwiami nie mialam podkladu z jakies 0,5 cm ( wiec wyobrazcie sobie jak ja musialam wygladac wracajac do domu ) pod oczami tez nic mi nie nałozono, wiec wokół oczu biało, reszta pomalowana, pudru nałożone pół tony, i najgorsze !!!!! nałożenie blyszczyka z publicznego testeru na usta, okropieństwo, gdzie higiena! plus Pani wizażystka dotyka publicznego tabletu, póżniej dotyka mojej skóry by rozprowadzić podkład na twarzy, a za nim mnie obsłużyła, nie wyczyściła rąk po przedniej klientce, która podobnie obsłużyła jak mnie. Rozumiem ze makijaż jest darmowy, ale douglas to elegancka, ceniona drogeria, to obojetnie czy makijaz jest darmowy czy płątny, kazdy powinien zostac wykonany profesjonalnie by zyskac klientke...

Zwróciłaś jej uwagę?

[pozzzziomka]

Napisane przez ayzen

Witam, byłam ostatnio w douglasie w gdyni ( klif ) o pomoc w dobrze podkładu, podkład może i dobrany, ale obsługa Pani która ma niby długi staż pracy, nie sprawdziła sie profesjonalnym makijażem, lecz wygladało to na amatroska obsługe klienta, na pewno tam nie wróce. Podkład żle rozprowadzony na twarzy, nad brwiami nie mialam podkladu z jakies 0,5 cm ( wiec wyobrazcie sobie jak ja musialam wygladac wracajac do domu ) pod oczami tez nic mi nie nałozono, wiec wokół oczu biało, reszta pomalowana, pudru nałożone pół tony, i najgorsze !!!!! nałożenie blyszczyka z publicznego testeru na usta, okropieństwo, gdzie higiena! plus Pani wizażystka dotyka publicznego tabletu, póżniej dotyka mojej skóry by rozprowadzić podkład na twarzy, a za nim mnie obsłużyła, nie wyczyściła rąk po przedniej klientce, która podobnie obsłużyła jak mnie. Rozumiem ze makijaż jest darmowy, ale douglas to elegancka, ceniona drogeria, to obojetnie czy makijaz jest darmowy czy płątny, kazdy powinien zostac wykonany profesjonalnie by zyskac klientke...

Napisane przez elizka1987

Zwróciłaś jej uwagę?

Dokladnie Jak nie zwrocilas, to jest to dla mnie niezrozumiale Ja mialam kiedys robiony makijaz, jak kupowalam rozne zapachy Rouge Bunny Rouge i dlugo sobie dyskutowalam o perfumach ... z przedstawicielka tej marki, ktora notabene sama byla srednio umalowana Ale tyle mnie namawiala, to skusilam sie na makijaz I z moim jej poszlo dobrze, ale nawet na cos drobnego, sama powiedzialam i poprawila i sama stwierdzila, ze mialam racje
Wiec w przypadku takiej prowizorki, to juz w ogole Ale ja ostatnio bardzo zwracam uwage na makijaz konsultantek w S. i D. i zastanawia mnie czesty blad, zle umalowane rzesy, przemalowane, uciapane, posklejane Troche mnie to dziwi Przyznaje mi tez sie takie cos zdarzylo, zly tusz, ktory od razu pozostawial smugi, ale jak taki efekt powstaje, to trudno biore wacik i zmywam Wiec troche dziwi mnie, ze reprezentacja tych sklepow,nie mowie, ze zawsze, ale ost 3/4 razy takie cos zauwazylam, takie cos zostawia

[ayzen]

Napisane przez elizka1987

Zwróciłaś jej uwagę?

no niestety nie, zabrakło mi odwagi... ale tak czy inaczej taka sytuacja nie powinna miec miejsca

[elizka1987]

Napisane przez ayzen

no niestety nie, zabrakło mi odwagi... ale tak czy inaczej taka sytuacja nie powinna miec miejsca

Trzeba walczyć o swoje. Na forum i tym napisałaś. Następnym razem zareaguj w porę może to coś panie "makijażystki" nauczy.

[pozzzziomka]

Napisane przez ayzen

no niestety nie, zabrakło mi odwagi... ale tak czy inaczej taka sytuacja nie powinna miec miejsca

Ale czemu? Ja bym zdecydowanie zwrocila uwage ... Nie powinna miec miejsca, ale jak widac ma, bo nie zawsze na swoim miejscu sa wlasciwe osoby

[201607110949]

Napisane przez ayzen

no niestety nie, zabrakło mi odwagi... ale tak czy inaczej taka sytuacja nie powinna miec miejsca

odwagi Przecież tu nie trzeba wdawać się w żadne dyskusje, mówisz 'dziękuję, ale nie chcę nakładać niczego na usta' i tyle. Na następny raz nie bądź tak bezwolna, bo serio możesz wraz z pomadką najeść się syfu i dorobić choroby.

[amelj]

Oj na szczęście u mnie w mieście w Douglasie jest miła obsługa