[bmoniq]

Napisane przez olciaaa25

witam ponownie no czekam wciaz na jakaskolwiek odpowiedz od nich i doczekac sie nie moge pierwszego maila z potwierdzeniem zaplaty cla wyslalam 21.11 moze jednak powinnam jeszcze troche zaczekac? bo w ten czas swiateczno-noworoczny to wszystko chodzi inaczej
ps: ale jak nic nie odpowiedza, to co bede musiala robic? gdzie dzwonic,pisac?

za każdym razem ( na szczęście) jak pisałam o zwrot VATu dostawałam taki standardowy mail :

Dear Sir/Madam,

Thank you for your email.

We will process the refund as soon as possible and a separate notification will be sent once the refund has been submitted. Please understand that credit card companies tend to take longer to show a credit than they do a charge. However, the refund should show on your account within the next 1-2 weeks.

Please accept our sincere apologies for any inconvenience that this may have caused. If you have any further queries, please feel free to contact us.


Później to już różnie ze zwrotem............najdłu żej czekałam 6 tygodni ale w miedzyczasie napisałam do nich jeszcze 3 razy to samo