[Joanna2705]

Dziewczy ny potrzebuje pomocy!!! Pierwszy raz robie zwrot i teraz mam takie pytanie, klientka zamówiła krem do rak z spa za 9,90 ja zle wpisałam kody przy zamówieniu i przyszedł mi krem z kwasami do stup i łolci.... który był w tej samiej cenie co ten który ona chciała.... I teraz musze go wymienić na ten co chciała. Czy moge tak zrobic, bo na formularzu pisze, że wymiana tylko na ten sam z tej samej serii i w tej samej cenie. Cena sie zgadza, ale produkt nie. To czy moge? To jet zamówienie z kat05 ze strony 164, przyszedł produkt num 4 a powinien 5. Mam nadzieje, ze zrozumiałyście o co mi chodzi. Prosze o pomoc!!!!