2011-05-19, 10:19
|
#1
|
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2010-05
Wiadomości: 38
|
reklamacja butów-bezpodstawna?
Witam,
w 2010 roku kupiłam buty w sklepie CCC. Buty te nie były przeze mnie noszone, zostały kupione na szczególne wyjścia, dlatego pierwszy raz ubrałam je dopiero na Święta Wielkanocne w tym roku. Wtedy też zauważyłam, że buty mają wadę, mianowicie obcasy są źle wyśrodkowane, wykrzywione do wewnątrz, co przy chodzeniu powoduje, że noga ucieka do środka. Zgłosiłam to w sklepie. Jednak otrzymałam odpowiedz rzeczoznawcy, że nie ma podstaw do reklamacji bowiem jeżeli wada taka istniała w chwili zakupu to powinna być widoczna zaraz po zakupie i miałam 6 miesięcy na zgłoszenie tego faktu. Jak rozwiązać ten problem? Czy nie przysługują mi 2 miesiące od zauważenia szkody na zgłoszenie tego faktu sprzedawcy? Heeelp me
|
|
|