[innocencee]

Napisane przez Veredise

To też jest nielegalne. Jak rzecz ma wadę, to konsument wybiera czy chce aby wadę naprawiony czy aby rzecz została wymieniona na nową, jeśli jest taka możliwość. Jeśli rzecz nie może zostać wymieniona na nową (bo np. kolekcja się już skończyła) a naprawa jest niemożliwa albo zbyt kosztowna, to wówczas może rzecz zwrócić i żądać zwrotu całej kwoty w takiej formie, w jakiej płacił, albo żądać obniżenia ceny, jeśli mimo wszystko chce tę wadliwą rzecz zatrzymać. Przepisy są w tej kwestii jasne. Sklepy żerują na niewiedzy i wykorzystują to, a kasa zostaje w sklepie.

Za pierwszym razem nie masz do wyboru naprawy albo wymiany. W pierwszej kolejności rzecz jest naprawiana ( jeżeli to w ogóle możliwe)