|
Dot.: reklamacja na allegro
Reklamacja jest opisana w przepisach prawa konsumenckiego, więc prawo do niej mają wyłącznie konsumenci kupujący od przedsiębiorcy.
Rękojmia jest opisana przepisami prawa k.c. i znajduje zastosowanie w sprzedaży niekonsumenckiej - czyli gdy zarówno kupujący jak i sprzedawca stoją na jednej płaszczyźnie (osoba fizyczna-osoba fizyczna lub przedsiębiorca-przedsiębiorca).
Nie mylcie tych dwóch rzeczy, bo każda znajduje zastosowanie w zupełnie innych sytuacjach !
W przypadku uzasadnionych roszczeń z tytułu rękojmi, koszty zakupu i wszystkie koszty wysyłki zwraca sprzedawca po otrzymaniu towaru i na zasadach określonych przez sprzedawcę - kupujący musi się dostosować do wytycznych sprzedawcy w tym względzie. Po upewnieniu się sprzedawcy, że towar został zwrócony w stanie nie zmienionym - jak najszybciej powinien pieniądze zwrócić kupującemu.
__________________
(...)Journey's end in lovers' meeting (...)
"Carpe diem" W.S.
|