[Asandraa]

Napisane przez innocencee

To że informowaliście że dowodem zakupu jest paragon lub faktura vat nie ma żadnego znaczenia. Nie zwalnia to sklepu z obowiązku przyjęcia do reklamacji np na podstawie wyciągu z rachunku bankowego, który potwierdza daną transakcję.

Dziękuje za wyjaśnienie, tylko nie rozumiem jeszcze takiej sprawy jeśli okres gwarancji to 2 lata a nie mamy paragonu skąd osoba sprzedająca ma wiedzieć ile mamy np buty czy spodnie i jak ma rozpatrzyć taką reklamacje