[delfix10]

witajcie potrzebuję pomocy rady
a więc od początku
Moja mama poszła 27.05 z sąsiadką na pokaz pościeli,odkurzaczy itd.I coś ją ,,otumaniło'' jak sama powiedziała i kupiła pościel i odkurzacz!!!
zapłaciła gotówką 3200zł , do domu przywieźli jej pościel a odkurzacz miał dotrzeć do 2 tygodni kurierem.Mama kupiła to wszystko bardzo pochopnie i na drugi dzień bardzo żałowała.Przemyślała sprawę i postanowiła odstąpić od umowy.29.05 pojechała na pocztę i odesłała pościel ( oczywiście paczką poleconą ) i wysłała list za potwierdzeniem odbioru,w którym napisała że rezygnuje ,odsyła i prosi o zwrot pieniążków.W ten sam dzień zadzwoniła też na numer z wizytówki ,najpierw nikt nie odbierał,później odebrała jakaś kobieta,mama zaczęła jej wszystko wyjaśniać a ona po prostu się rozłąćzyła.Od tamtej pory nie ma z nimi żadnego kontaktu,nie odbierają telefonów ,nic nie przysłali żadnej odpowiedzi na list mojej mamy itd.Dodam jeszcze że pościel dotarła do nich już 31,05 także odebrali na pewno.

i co teraz?mama wydała mnóstwo pieniędzy ,odesłała pościel i w tym momencie nie ma nic.Co dalej?czy ktoś może nam doradzić?co dalej robić?jak odzyskać pieniądze?