Dot.: Problem ze sklepem Okazik.pl
Wyślij pismo - za pośrednictwem poczty, najlepiej ZPO a w treści zawrzyj, iż domagasz się natychmiastowej realizacji zamówienia lub zwrotu środków na konto. Daj im czas powiedzmy 5 dni. jeśli to nie poskutkuje po tych dniach idź do rzecznika praw konsumenta - on już dalej popchnie sprawę.
zgłoszenie na policję - będziesz mieć papier i pewnie tyle, bo niska kwota, więc i niska szkodliwość - jeżeli firma jest legalnie działającym podmiotem to zgłoszenia mogą się przestraszyć (info o tym również zapisz w piśmie). czasami najlepszy odzew daje "obsmarowanie) na portalach społecznościowych.
|