|
Dot.: Reklamacja - jest taka możliwość?
Asnwear występuje tu jako dystrybutor ubrań a za stan towaru odpowiada producent, czyli Mango. Ale Mango w Polsce działa na innej zasadzie i nie ma jednego dystrybutora czyli zapewne reklamacja przez answear. Wydruk jest dowodem zakupu. Powinni uznać reklamacje jeśli spodnie mimo prania zgodnie z zaleceniami się rozciągnęły. Tylko najlepiej spisując reklamacje zaznacz, że były prane i używanie zgodnie z zaleceniami producenta. Napisz też, to może być pomocne, że rozciągnięte spodnie nie nadają się☠do użytku. To ostatnie powinno pomóc, bo producent ma prawo nie uznać reklamacji jeśli towar mimo np. straty koloru nadaje się☠do pierwotnego celu tj. noszenia.
Powodzenia i pamiętaj- jak nie uznają, to zawsze się☠odwołaj. Tego typu firmy zwykle odrzucają za pierwszym razem i liczą, że klient się☠podda.
|