Salon Cymbeline Katowice - Ostrzegam i odradzam

kasia5558 · 2007-09-02, 12:58

Co prawda slub bralam nie ja, a moja siostra, ale prosila mnie o uzyczenie konta by mogla przestrzec inne Wizazanki przed tym salonem...Tak wiec posluchajcie:

W tym roku kupiłam swoją sukienkę ślubną w salonie Cymbeline w
Katowicach na placu Andrzeja i zniechęcona poziomem usług chcę
przestrzec przyszłe PM przed wyborem tego salonu.
Po kolei: ślub miałam w czerwcu. Chciałam uniknąć nerwowych
przygotowań na ostatnią chwilę, więc sukienkę wybrałam już w
grudniu. Miała być dostarczona w kwietniu. Czekałam więc cierpliwie,
ale minął kwiecień i nikt się ze mną nie skontaktował. Zadzwoniłam
więc sama do salonu i Panie stwierdziły, że w związku z małym
opóźnieniem suknia będzie dostarczona w maju. Umówiłam się więc na
przymiarkę, jednak w wyznaczonym terminie sukni znowu nie było. I
tak kilka razy Pani wyznaczały kolejny "pewny" termin przymiarki.
Nie były mi w stanie powiedzieć, co się dzieje, dlaczego sukienki
nie ma, kiedy będzie. Po pewnym czasie straciłam do nich kompletnie
zaufanie - nikt też do mnie nie dzwonił, sama musiałam dopytywać
się, czy sukienka jest, czy też nie. W końcu 3 tygodnie przed ślubem
suknia doszła, ale poziom usług był wciąż ten sam: kiedy
przyjechałam w wyznaczonym terminie odebrać sukienkę, na miejscu
okazało się, że krawcowa nie zdążyła zrobić poprawek i musiałam
przyjechać znowu za tydzień. Oczywiście nikt do mnie wcześniej nie
zadzwonił, żebym nie musiała niepotrzebnie przyjeżdżać. Było to dla
mnie szczególnie uciążliwe, bo mieszkam i pracuję w innym mieście,
więc nie mogłam sobie pozwolić na wizyty w salonie w dowolnym
terminie.
Na koniec nikt mnie nie przeprosił za wszystkie nerwy i trudności.
Może Pani wychodzą z założenia, że i tak nie warto dbać o klienta,
bo suknie kupuje się tylko raz w życiu...
Po wszystkich przejściach odradzam zakup sukienki w tym salonie, a
jeśli już ktoś koniecznie musi akurat w tym miejscu, to warto
przynajmniej podać wcześniejszą datę ślubu, żeby uniknąć
niepotrzebnych nerwów.

Sytuacje tą opisałam już na innym forum ślubnym i znalazło się kilka innych dziewczyn, które miały podobne, niestety przykre doświadczenia z tym salonem.

2007-09-02, 12:58	#1
kasia5558 Wtajemniczenie Zarejestrowany: 2004-04 Wiadomości: 2 954	Salon Cymbeline Katowice - Ostrzegam i odradzam Co prawda slub bralam nie ja, a moja siostra, ale prosila mnie o uzyczenie konta by mogla przestrzec inne Wizazanki przed tym salonem...Tak wiec posluchajcie: W tym roku kupiłam swoją sukienkę ślubną w salonie Cymbeline w Katowicach na placu Andrzeja i zniechęcona poziomem usług chcę przestrzec przyszłe PM przed wyborem tego salonu. Po kolei: ślub miałam w czerwcu. Chciałam uniknąć nerwowych przygotowań na ostatnią chwilę, więc sukienkę wybrałam już w grudniu. Miała być dostarczona w kwietniu. Czekałam więc cierpliwie, ale minął kwiecień i nikt się ze mną nie skontaktował. Zadzwoniłam więc sama do salonu i Panie stwierdziły, że w związku z małym opóźnieniem suknia będzie dostarczona w maju. Umówiłam się więc na przymiarkę, jednak w wyznaczonym terminie sukni znowu nie było. I tak kilka razy Pani wyznaczały kolejny "pewny" termin przymiarki. Nie były mi w stanie powiedzieć, co się dzieje, dlaczego sukienki nie ma, kiedy będzie. Po pewnym czasie straciłam do nich kompletnie zaufanie - nikt też do mnie nie dzwonił, sama musiałam dopytywać się, czy sukienka jest, czy też nie. W końcu 3 tygodnie przed ślubem suknia doszła, ale poziom usług był wciąż ten sam: kiedy przyjechałam w wyznaczonym terminie odebrać sukienkę, na miejscu okazało się, że krawcowa nie zdążyła zrobić poprawek i musiałam przyjechać znowu za tydzień. Oczywiście nikt do mnie wcześniej nie zadzwonił, żebym nie musiała niepotrzebnie przyjeżdżać. Było to dla mnie szczególnie uciążliwe, bo mieszkam i pracuję w innym mieście, więc nie mogłam sobie pozwolić na wizyty w salonie w dowolnym terminie. Na koniec nikt mnie nie przeprosił za wszystkie nerwy i trudności. Może Pani wychodzą z założenia, że i tak nie warto dbać o klienta, bo suknie kupuje się tylko raz w życiu... Po wszystkich przejściach odradzam zakup sukienki w tym salonie, a jeśli już ktoś koniecznie musi akurat w tym miejscu, to warto przynajmniej podać wcześniejszą datę ślubu, żeby uniknąć niepotrzebnych nerwów. Sytuacje tą opisałam już na innym forum ślubnym i znalazło się kilka innych dziewczyn, które miały podobne, niestety przykre doświadczenia z tym salonem.