[terezjana]

Napisane przez Trzy_Ryby

Mój flakon z ubytkiem 3 psiknięć waży 151g.
Poziomu płynu nijak nie jestem w stanie stwierdzić ale, "na ucho", po chlupotaniu sądząc jest sporo pustego miejsca we flakonie.
Mimo tego że perfumy odebrałam w poniedziałek paragon wyrzuciłam. Nie przypuszczałam że będzie potrzebny, e-glamour do tej pory uznawałam za rzetelną firmę.

Napisane przez mikasa5

Czyli z tego co widzę, większość naszych flakonów waży ok. 150g, eglamour podało wagę 170 g, co dla mnie jest już dość jasnym sygnałem, że z niektórymi flaszkami jest coś nie tak i mamy prawo do reklamacji.
a właśnie, co w sytuacji jeśli tez nie mam paragonu? Bo jest to dowód zakupu, ale to że u nich zamawialam mają u siebie w historiach zamówień i mam potwierdzenie zamówienia mailem...

Można reklamować bez paragonu. E-glamour napisało żeby go dołączyć "jeżeli to możliwe". Tak też w decyzji UOKiK https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11630