[Marigold19]

Napisane przez LukaszHK

Cześć. Piszę z prośbą o opinie. Dziewczyna kupiła w Peek and Cloppenburg w grudniu jasną bluzę firmy „Review”. Po wyciągnięciu jej z pierwszego prania (w 30 stopniach bez wirowania) na bluzie pojawiły się grafitowe, ciemno metaliczne plamy. Uznałem, że jest to wina pralki więc wyczyściłem pralkę specjalnym preparatem (włącznie z filtrem, szufladą na płyny). Plamy usunąłem po wielu dniach namaczania, odplamiania i ciągłego prania. Niestety tym sposobem zmechaciłem mocno materiał i nadaje się już tylko do mniej formalnych wyjść. Na początku lutego (jakieś 1,5 miesiąca później) poszliśmy na kolejne zakupu do Peek and Cloppenburg. Dziewczyna założyła na siebie inną ciemną bluzkę firmy „Review”, również zakupioną w grudniu tym sklepie. Po 40 min siedzenia w przymierzalni kiedy to chcieliśmy wyjść przez bramki z nowo zakupionymi bluzami rozległ się alarm i szybko w około nas pojawiła się 3 panów próbujących nas zatrzymać. Po szybkiej weryfikacji co dokładnie powoduje alarm okazało się, że to moja dziewczyna, a nie torba z zakupami. Panowie poprosili nas na zaplecze i w kazali się jej ściągną bluzę, którą to podejrzewali o przyczynę problemów. Na chwilkę gdzieś ja zabrali i potwierdzili, że to stara bluza „przemagnesowała się” podczas przebierania. Po wyjaśnieniach wróciliśmy do domu i wstawiłem pranie dla dwóch zakupionych bluz (30 stopni bez wirowania). Problem znowu się pojawił tj. grafitowe, ciemno metaliczne plamy. Mam podejrzenia, że to wszyte jakieś elementy zabezpieczające powodują te plamy. Pierwsza bluza, która zafarbowała w grudniu nawet nie miała metalowych elementów. Problem plam pojawia się tylko dla nowo zakupionego towaru w Peek and Cloppenburg. Sytuacja miał miejsce dla rzeczy zakupionych w galerii Mokotów, co ciekawe problem nie wystąpił dla bluz zakupionych w galerii Arkadia. Czy mieliście takie problemy? Jak to sprać bez niszczenia materiału? Warto reklamować?

Złóż reklamację, niestety nie wiem, jakie tam są zabezpieczenia i nie sądzę żebyś otrzymał na ten temat informacje od obsługi sklepu.