[tuRmaNIA]

1. SKLEP STACJONARNY
Yves Rocher posiada ponad 100 sklepów w całej Polsce, które można znaleźć w centrach miast i niektórych galeriach handlowych. Lista sklepów, ich godziny otwarcia oraz telefony kontaktowe są dostępne na stronie internetowej KLIK
Przy pierwszych zakupach warto założyć kartę klienta, na którą zbierasz punkty (1 punkt za 1 zł). Szczegóły programu lojalnościowego w poście #5.

Osoba zakładająca kartę otrzymuje:
- próbki produktów (zależy od sklepu)
- kupon na darmowy tusz Sexy Pulp w jednym z trzech kolorów do wyboru: czarny, brązowy lub granatowy (tusz otrzymuje się przy następnej wizycie, przy zakupach od 19,90)
- prezentem dla mężczyzn za założenie karty jest szampon-żel pod prysznic Ambre Noir 200ml
- rabaty ważne przez dwa miesiące od założenia karty z możliwością wykorzystywania ich codziennie: -40% na dowolny kosmetyk nieoznaczony zielonym punktem i -40% na dowolny produkt do makijażu nieoznaczony zielonym punktem.Posiadacze karty stałego klienta co miesiąc otrzymują pocztą mailing - ulotkę (zniżki 30-50%, 2 za 1, + gratisy, upominki). Aby regularnie otrzymywać ulotki, warto zrobić dowolny zakup z kartą przynajmniej raz na 3 miesiące. Ulotki najczęściej są wysyłane ok. 20 dnia miesiąca, potrafią dojść nawet ok. 10.

Gdy nie otrzymasz ulotki, możesz:
- pójść do sklepu stacjonarnego i poprosić o wystawienie mailingu zastępczego - opcja to zazwyczaj jest dostępna dopiero w połowie miesiąca, gdy ulotka już na pewno nie dotrze, a do sklepu trzeba się udać od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 (ekspedientka dzwoni do centrali w celu potwierdzenia danych)
- wysłać maila na adres bazadanych@yrnet.com i poprosić o przesłanie elektronicznej wersji ulotki
- wysłać do siebie sms z mailingiem lub skorzystać z wersji e-mail, o ile w danym miesiącu firma już taki wysłała (wtedy znajdą się one na pierwszej stronie)

Warto podać swój e-mail i nr telefonu, aby dostawać mailing elektroniczny lub smsy z rabatami. Od kilku miesięcy pierwszy sms jest wysyłany na początku miesiąca (lub nawet pod koniec poprzedniego), w połowie miesiąca często przychodzi drugi.
Jeśli otrzymałaś w tym samym miesiącu 3 takie same mailingi: jeden pocztą, drugi e-mailowo, trzeci smsem - możesz skorzystać z każdego z nich jeden raz (chyba że ekspedientka nie odznaczy tego na karcie - wtedy można skorzystać nawet kilkukrotnie). Gdy w ciągu miesiąca otrzymasz dwa smsy, również z każdego możesz skorzystać jeden raz. Mailing papierowy i taka sama oferta (lub oferty) sms mają różne kody i bez problemu można skorzystać z każdej z nich jeden raz na jednej karcie klienta.

Miniatury pielęgnacji i kolorówki (np. kremy, maseczki, toniki, płyny micelarne, błyszczyki SP, miniatury perfum 5 ml, 15 ml) są czasami dostępne w sklepach stacjonarnych, ale schowane przy kasie, trzeba pytać.
W niektórych sklepach są też płatki kosmetyczne 80 sztuk w cenie 5,90 (zielony punkt), a także akcesoria typu: pilniczki do paznokci, bibułki matujące, pędzle i gąbki do makijażu. Zakup akcesoriów nie upoważnia do odbioru prezentu z mailingu.


2. SKLEP INTERNETOWY
Aktualna oferta obowiązuje do...

Katalog produktów Yves Rocher - sklep online KLIK
Konto w sklepie internetowym założysz tu

Prezenty za zamówienie zmieniają się najczęściej na początku każdego miesiąca -€“ zwykle są to 2 gratisy do wyboru za przekroczenie dwóch progów zamówienia - odpowiednio 59 zł i 139 zł. Czasem zdarza się, że kod dodaje dodatkowy prezent, dowolny produkt gratis do zamówienia powyżej jakiejś kwoty itp.


Zakupy w sklepie YR są okazyjne, gdy cena zakupu waha się w okolicach 25% ceny regularnej - warto przeliczyć opłacalność naszego zamówienia wykorzystując poniższy wzór (dzięki cosmetix)

100 - kwota zamówienia : suma cen regularnych wszystkich produktów i gratisów x 100 % = wielkość % rabatu,

np. płacimy 110 zł za zakupy, otrzymujemy produkty o wartości 450 zł:
100-110:450x100%=100-24,4%=75,6%

Jeśli rabat przekracza 75% to produkty kosztują 1/4 swojej ceny regularnej.


DODATKOWO (oprócz prezentów do zamówienia za progi) są kilkudniowe kody rabatowe -€“ na hasło z newslettera zniżka lub gratis.

Jeżeli ktoś wykorzystał już dany kod, może z niego skorzystać ponownie poprzez opcję "Zakup jednorazowy" na inny adres e-mail.

Przesyłki z e-sklepu są wysyłane kurierem DPD i Pocztą Polską do domu lub z odbiorem w punkcie (za pobraniem/płatność z góry), lub do paczkomatów.

koszt wysyłki - 9,95, przy zamówieniu powyżej 139 gratis
koszt pakowania - 24,90 występują przy zamówieniu poniżej 39 zł

Status swoich zamówień sprawdzisz w historii zamówień KLIK albo dzwoniąc lub pisząc do BOK i podając nr zamówienia.