[martaakow]

Napisane przez chimay

Kupowałam w Black Red White dwa łóżka, biurko, 2 komody i szafę. Było to jakieś 8 lat temu i przez około 3 lata używania nic się z nimi nie działo, jedynie gałki w komodzie trzeba było co jakiś czas dokręcać, bo się luzowały. Ale to było jakiś czas temu, może jakość się pogorszyła.

Ja przede wszystkim słyszałam, że obsługa w BRW jest tragiczna.
W najbliższym otoczeniu miałam 2 przypadki wysłania niekompletnych zamówień (np. brakowało jakiegoś elementu do złożenia mebla), dopraszanie sie o dosłanie tego elementu trwało tygodniami (w jednym przypadku 6 tygodni, w drugim chyba z 8 czy 10), dla mnie to jakaś farsa.