[Marigold19]

Napisane przez 6roove

O tym regulaminie pisałam kiedyś do rzecznika praw konsumenta i wszystko gra, mamy zmieścić się w 30 dniach, sklepu może nie interesować jaką drogą dostarczymy zwrot, po prostu mamy 30 dni (łącznie z drogą paczki zwrotnej).
Kiedyś dawno temu [emoji16] jak weszły paczkomaty do zary, to na etykiecie była jej ważność i zwracałam rzeczy na podstawie tej daty, czyli czasem mogły u mnie leżeć niemal 2 mies.[emoji854] Potem zaczęłam czytać, że dziewczynom nie uznali zwrotu i raz niestety jedno zamówienie poszło parę dni po terminie, nie uznali, walczyłam, jednak na nic się tu to zdało (stąd info od rzecznika )
A regulamin został właśnie zrewidowany niedługo po tych "przygodach" i teraz jest jasne info o fizycznym zwrocie w przeciągu 30 dni.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Nie do końca się z tym zgodzę, bo co jeżeli nadasz zwrot załóżmy po 5 dniach a z winy kuriera dociera on dopiero po 30 do Zariusza? Szczególnie, że zwrot jest zgłaszany internetowo i rejestrowany. I dodatkowo korzystamy ze zwrotów, które opłaca Zara. Co jak paczka zginie tak na amen?
Pomimo jakiejś tam nikłej interwencji rzecznika ten regulamin jest nadal bardzo słaby.