Zamówienia z Merlina.

[kate1991]

Zamówiłam kilka dni temu produkty z działu elektronika na Merlinie, wybrałam dostawę kurierem. W międzyczasie pojawiły sie perfumy, których wtedy nie było. Tamta przesyłka jeszcze nie została wysłana. Czy jest możliowość dołączenia tych perfum do pierwszej przesyłki, tak żeby nie płacić 2 razy za kuriera? Jak to zrobić? Wysłałam do nich maila, ale jest już późno więc nie dostanę odpowiedzi, a zależy mi na czasie. Może któraś z Was miała taką sytuację?

[Miss Puppet]

Nie można.

ale nie dam głowy, może coś się zmieniło

[paula78]

Zadzwonic rano i zapytać.

[kate1991]

Znalazłam już w regulaminie, że jest taka opcja, i zamówiłam te perfumy, ale nie widzę u mnie opcji połącz . Może dlatego, że pierwsze zamówienie jest już w trakcie realizacji? Ale w podanym przykładzie też widnieje taki napis.

http://merlin.pl/info/help/change_order.html

[Dotka90]

Wszystko zależy od tego, czy Twoja paczka wyruszyła już do Ciebie. Jeżeli tak, no to nie ma możliwości dołączenia tych perfum. Jeżeli nadal jest w sklepie / na magazynie / nie jest skompletowana, to wtedy Ci dołączą.
Jedyny sposób, to zadzwonić zaraz rano i zapytać, może zdążysz.

[cebulkaa]

ja pisałam i prosiłam o dołączenie mailowo - pisałam w nocy a odpisali rano - w merlinie bez problemu. natomiast w tchibo napisałam po 3 min. bo się zorientowałam że system źle policzył ilość i zignorowali zupełnie - ani odpowiedzi ani działania. polecam dziś mail, jutro rano tel., powodzenia

[kitkulka]

a jeszcze można zamawiać z merlina? ja w poniedziałek chciałam kupić płytę, ale już była informacja, że przed świętami nie ma szans na realizację

[Taverney]

jeszcze chyba było można, ale przez odbiór osobisty. Ja zamówiłam książki w niedzielę, przelew doszedł do nich w poniedziałek właśnie i mam napisane, że zamówienie mogę odebrać 22 grudnia, czyli na ostatnią chwilę. Z przesyłką na pewno już się nie zdąży.