2015-04-29, 08:37 | #121 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2011-05
Lokalizacja: Otwock
Wiadomości: 4 056
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
nie ma co się denerwować, przyjedzie i spisze protokół i tyle.
__________________
życie to nie bajka, nie głaszcze Cię po...nosie Dukam po raz 2 start: 97kg faza I od 16.11. do 24.11 koniec: 91,9kg start II faza: 92,7 kg faza II 25.11 |
2015-04-29, 11:27 | #122 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-07
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 14 836
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Podpisz się i koło podpisu wpisz dzisiejszą datę - to będzie dzień odebrania przesyłki a nie ten, w którym faktycznie ją dostarczył. Dzięki temu protokół szkody będzie z tego samego dnia co dostarczenie.
__________________
https://wizaz.pl/forum/showthread.ph...story by Elfir *** Kiedy stwórca składał ten świat, miał mnóstwo znakomitych pomysłów, jednak uczynienie go zrozumiałym jakoś nie przyszło mu do głowy. T.Pratchett |
2015-04-29, 11:46 | #123 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 21 098
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Jeżeli kurier w dniu doręczenia zeskanował wydanie przesyłki (co każdy kurier robi codziennie po powrocie na magazyn) to data doręczenia jest w systemie.
|
2015-04-29, 12:42 | #124 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2013-12
Wiadomości: 3 463
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Cytat:
__________________
Szczęście w budowie... Życie jest jak jazda na rowerze. Żeby utrzymać równowagę musisz się poruszać naprzód. A. E.
|
|
2015-04-30, 13:16 | #125 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-02
Wiadomości: 2 883
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Z tego co wiem to aby dpd uznało reklamację protokół musi być spisany w dniu dostarczenia, nie musi być o tej samej godzinie, ale może być trochę później. To czy reklamacja zostanie uznana zależy od sklepu. Sklep zgłasza reklamację na podstawie Twojego protokołu a dpd się do niej ustosunkowuje w ciągu 14 dni (nie wiem czy teraz nie 30, bo taką informację uzyskałam od jednego ze sklepów). Często jednak sklepy nie czekają na decyzję kuriera i sami ją uznają wysyłając nowy towar. Reklamacja sklepu prawdopodobnie jednak zostanie odrzucona, kiedyś dpd łagodniej do tego podchodziło, teraz nie ma tak kolorowo.
Daj znać jak się potoczyła sprawa. |
2015-04-30, 14:43 | #126 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2006-07
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 14 836
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Ale co zeskanował, skoro nie ma potwierdzenia odbioru?
__________________
https://wizaz.pl/forum/showthread.ph...story by Elfir *** Kiedy stwórca składał ten świat, miał mnóstwo znakomitych pomysłów, jednak uczynienie go zrozumiałym jakoś nie przyszło mu do głowy. T.Pratchett |
2015-04-30, 18:11 | #127 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 21 098
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Ale kurier po powrocie na magazyn skanuje wszystkie przesyłki na podstawie kodu, który ma na liscie przewozowym albo w tzw handheldzie, czyli tym urządzeniu, do którego wbija sie podpis elektroniczny. Jeżeli kurier zabrał list z powrotem to na pewno go potem wbił jako doręczony - inaczej nie zgadzałaby sie liczba paczek, które tego dnia doręczył.
|
2015-05-01, 12:52 | #128 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-01
Wiadomości: 4 710
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Cytat:
__________________
Zwierzak to nie rzecz, nie kupuj go na prezent ! |
|
2015-06-07, 11:26 | #129 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-01
Wiadomości: 6 037
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Ja mam z siódemka przeboje... Paczkę odebrała sąsiadka, która nie oddała mi paczki z siódemka nic z tym nie robi. Pisze do nich że oddali komuś obcemu to odp cały czas "w poniedziałek damy Pani odpowiedź". Ja pierr.... Nadawca paczki też się z nimi kontaktował i uzyskał tą samą odpowiedź. Nie wierzę
Wysłane z mojego GT-I9300 przy użyciu Tapatalka |
2015-06-07, 11:28 | #130 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 21 098
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Siódemka to już w tej chwili DPD
|
2015-06-07, 11:31 | #131 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-01
Lokalizacja: stąd
Wiadomości: 36 831
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
No ale zaraz, to co z tą sąsiadką, Ty pukasz do niej, że 'Pani Krysiu, ma pani moją paczkę', a ona wali jana, że nie i wzięła sobie Twoje majtki, czy co tam sobie zamówiłaś?
|
2015-06-07, 21:45 | #132 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-02
Wiadomości: 2 208
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
|
2015-06-11, 11:16 | #133 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-01
Wiadomości: 6 037
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Dokładnie tak. Mam mały zatarg z tą sąsiadką i ona ową paczkę sobie przywłaszczyła. W Siódemce/DPD znają nazwisko osoby która odebrała, a i tak nic nie robią
Edytowane przez 201804100943 Czas edycji: 2015-06-11 o 11:19 |
2015-06-11, 11:26 | #134 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-01
Lokalizacja: stąd
Wiadomości: 36 831
|
Dot.: DPD - uszkodzona przesyłka a brak podpisu
Kosmos
|
2015-07-30, 21:45 | #135 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2015-07
Wiadomości: 1
|
Dot.:Skarga Na Dpd
Chce przstrzec przed korzystaniem z usług kurierskich DPD. Przesylki są tanie lecz wysyłanie paczek wiąże z ryzykiem. Paczki są rozrywane,niszczona zawartość. W takim stanie docierają do adresata. Otrzymałam paczkę po trzech tygodniach oczekiwania ale z powrotem na adres nadawcy zamiast do adresata za granicę. Koszty ponosi się wysokie a jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Danuta
|
2015-07-30, 23:52 | #136 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2015-07
Wiadomości: 140
|
Dot.: Problem z kurierem DPD, co z tym zrobić?
Z opisu wynika, że kurier jakiejś wielkiej winy nie ponosi. Proszę postawić się na jego miejscu i spróbować podobnemu klientowi coś dostarczyć. Kurier dzwoni właśnie po to by upewnić się czy kogoś zastanie i ewentualnie umówić się na konkretny przedział godzinowy. Uważam to za bardzo dobrą praktykę. Chyba lepiej zarezerwować sobie kilka godzin niż cały dzień. Skuteczność dostarczenia znacząco wówczas wzrasta. Telefon należy podawać taki, który odbierze osoba zamawiająca paczkę. To też ułatwi sprawne przeprowadzenie operacji. Dane kuriera nie są potrzebne. Wystarczy jego numer lub numer przesyłki. Zamknięcie drzwi przed nosem, bez podpisania odbioru było złośliwe i niezbyt normalne. Najpierw niepotrzebnie eskalowała Pani problem, a teraz "drży" czy aby następne paczki faktycznie dotrą. Polka mądra po szkodzie
Kiedyś zdarzył mi się nieco inny problem z kurierem (zdaje się, że była to Siódemka). Doręczyciel zadzwonił w godzinach popołudniowych, ale że nie miałem telefonu przy sobie to od razu nie odebrałem. Oddzwoniłem mniej więcej po godzinie na nieznany numer który się wyświetlił aby upewnić się, że chodzi o przesyłkę. Facet potwierdził, że ma dla mnie paczkę i że dzisiaj to już mi jej nie dostarczy. Wszystko to mówił jednak w taki sposób jakby robił komuś wielką łaskę, więc mu grzecznie przypomniałem, że dostarczenie przesyłki zostało opłacone, więc nikt tu nikomu nie robi ekstra przysługi. Umówiliśmy się na następny dzień, na dziewiątą. Kilkanaście minut później sprawdziłem pocztę elektroniczną. Przyszedł także mail od firmy kurierskiej z numerem przesyłki i linkiem do strony ze śledzeniem jej dostarczenia. Kliknąłem i ze zdumieniem ujrzałem status: dostarczona. Zadzwoniłem na infolinię żeby dowiedzieć się o co chodzi no i po krótkiej rozmowie okazało się, że kurier prawdopodobnie zarejestrował dostarczenie w dniu rozmowy telefonicznej, natomiast podpis zgarnie następnego dnia z samego rana (przy okazji). Taki z niego spryciarz. Wylazło szydło z worka. Nie dość, że ściemnił to jeszcze zabrakło mu wyobraźni. Gdyby z przesyłką było coś nie tak i trzeba by spisać od ręki protokół uszkodzenia ciekawe jaką datą dostawy by się wówczas posłużył. Następnego dnia dotarł z paczką i z marsową miną, więc na wszelki wypadek poleciłem mu zaczekać, bo chciałbym sprawdzić czy zawartość dotarła cała i zdrowa. Na szczęście ubytków nie stwierdzono. Taka to urzekająca historia kurierska
__________________
"Cognoscetis veritatem, et veritas liberabit vos." "Lewicę od prawicy różni wszystko, włącznie ze stosunkiem do działań arytmetycznych. Prawica lubi dodawać i mnożyć. Lewica odejmować i dzielić... po równo" - Henryk Sienkiewicz Edytowane przez Barca_Forever Czas edycji: 2015-07-31 o 08:02 |
2015-10-12, 20:44 | #137 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 645
|
DPD - strefa paczki
czy któraś z Was korzystała może z nadawania przesyłki w strefie paczki DPD?
chciałabym nadać tam paczkę, ale nie wiem czy będzie ona doręczona do adresata przez kuriera czy adresat będzie musiał się po nią zgłosić również do takiego punktu? nie umiem nigdzie na stronie dojrzeć takiej informacji |
2015-10-12, 21:07 | #138 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2008-06
Wiadomości: 1 223
|
Dot.: DPD - strefa paczki
Przesyłka zostanie doręczona na adres podany na przesyłce.
To tak samo jak z pocztą - nadajesz w urzędzie a listonosz przywozi do domu. Możesz też oczywiscie nadać przesyłkę do strefy paczki z której odbiorca sam ją sobie odbierze (dobre wyjście gdy ktoś nie chce aby np domownicy wiedzieli że coś przyszło ) |
2015-10-12, 22:12 | #139 | |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 645
|
Dot.: DPD - strefa paczki
Cytat:
właśnie zależy mi na tym aby była dostarczona na adres odbiorcy |
|
2019-01-06, 19:54 | #140 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-07
Lokalizacja: Słowenia
Wiadomości: 135
|
kurier dpd
dziewczyny czy którejkolwiek udało się przekierować przez ich stronę przesyłkę do punktu odbioru?
Szlak mnie strzela bo próbowałam już 3 razy i nic. A potem foch kuriera jak proszę żeby zawiózł do punktu żebym odebrała w dogodnym dla siebie czasie.
__________________
In the end there is no right, just variants of wrong
|
2019-01-06, 20:17 | #141 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2018-03
Wiadomości: 1 555
|
Dot.: kurier dpd
Treść usunięta
|
2019-01-06, 20:40 | #142 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-07
Lokalizacja: Słowenia
Wiadomości: 135
|
Dot.: kurier dpd
Rano to juz pewnie bede miala z tysiac polaczen od wscieklego kuriera:/
__________________
In the end there is no right, just variants of wrong
|
2019-01-07, 06:32 | #143 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2007-02
Wiadomości: 22 121
|
Dot.: kurier dpd
Cytat:
Najlepsze ze oni mają 24 godziny na odpowiedz . W systemie pracy w którym po 24 godzinach to przesyłka powinna być już u odbiorcy. Logika która wyrywa z butów.
__________________
Cava Z salamandrą w dłoni szedłem przez powierzchnię komety. Liz Williams |
|
2019-01-07, 09:00 | #144 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2014-12
Wiadomości: 11 903
|
Dot.: kurier dpd
Cytat:
Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka |
|
2019-01-10, 16:11 | #145 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2009-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 9
|
Dot.: kurier dpd
Z DHLem nigdy nie miałam problemu z przekierowaniem paczki. A dzisiaj DPD dzwoni do mnie, że czeka kurier u mnie z moją paczką, a ja mówię, że przekierowałam do punktu odbioru, a on, że o tym nic nie wie i nie dostał informacji.. dramat.. Dobrze, że zostawił u sąsiadów
|
2019-01-10, 21:42 | #146 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-07
Wiadomości: 3 521
|
Dot.: kurier dpd
Ja wczoraj przekierowałam paczkę na inny adres najpierw w ich systemie, a potem jeszcze dla pewności zadzwoniłam na ich infolinię (dwa razy! bo mimo że dzwoniłam, czułam po głosie konsultantek, że same nie do końca wiedzą, kiedy i gdzie ta paczka dojdzie). A dziś i tak doręczyli mi paczkę na pierwotny adres
|
2019-02-03, 11:41 | #147 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2012-05
Wiadomości: 320
|
umowa z dpd
Hej szukam kogoś kto ma podpisaną umowę z DPD na paczki.
Kiedy otrzymujecie FV za usługę? |
Nowe wątki na forum Forum plotkowe |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 07:52.