Wymiana tuszu w Rossmannie

[tina_17]

Witam
Mam pytanie, czy wymieniałyście może tusze w rossmannie? Ja dzisiaj kupiłam tusz Max Factor False Lash Effect zachęcona opiniami ekspedientki, która rozpływała sie nad nim w zachwytach. Podała mi go i udałam się do kasy. Niestety dopiero w domu zauważyłam, że ten tusz jest wodoodporny, a ja takich nie lubię. Męczy mnie usuwanie ich, a niektóre strasznie ciężko schodzą. Czy da się na tej podstawie wymienić tusz na niewodoodporny, jeśli go nie używałam?

[jesienny_lisc]

Dawno temu kupiłaś? Jak 15 minut temu, to biegnij i pewnie wymienią. Jak pójdziesz jutro, to na bank nie wymienią.

[tina_17]

Witam
Mam pytanie, czy wymieniałyście może tusze w rossmannie? Ja dzisiaj kupiłam tusz Max Factor False Lash Effect zachęcona opiniami ekspedientki, która rozpływała sie nad nim w zachwytach. Podała mi go i udałam się do kasy. Niestety dopiero w domu zauważyłam, że ten tusz jest wodoodporny, a ja takich nie lubię. Męczy mnie usuwanie ich, a niektóre strasznie ciężko schodzą. Czy da się na tej podstawie wymienić tusz na niewodoodporny, jeśli go nie używałam?

[GrumpyCat]

Nie wydaje mi się. Ja bym nie wymieniła. Trzeba było patrzeć przed zakupem uważniej. Na słowo nie przekonasz że go nie używałaś

[I am Rock]

Idź z paragonem i zapytaj. W moim Ross dziewczyna wymieniała podkład, bo pomyliła kolor. Albo będziesz musiała zainwestować w dwufazowy płyn do demakijażu

[kisielova]

Chciałam kiedyś wymienić tusz bo kupiłam przez pomyłkę brązowy ale nie udało mi się tego zrobić :bo już go otworzyłam".

Zakładanie kilku takich samych wątków chyba nie jest potrzebne.

[monique432]

Napisane przez tina_17

Witam
Mam pytanie, czy wymieniałyście może tusze w rossmannie? Ja dzisiaj kupiłam tusz Max Factor False Lash Effect zachęcona opiniami ekspedientki, która rozpływała sie nad nim w zachwytach. Podała mi go i udałam się do kasy. Niestety dopiero w domu zauważyłam, że ten tusz jest wodoodporny, a ja takich nie lubię. Męczy mnie usuwanie ich, a niektóre strasznie ciężko schodzą. Czy da się na tej podstawie wymienić tusz na niewodoodporny, jeśli go nie używałam?

Raczej nie da rady. Ja raz miałam podobną sytuację z tuszem, wzięłam oczywiście brązowy zamiast czarnego, tego samego dnia wieczorem nie było mowy o wymianie. Dokladnie tak samo było z wodą perfumowaną, którą facet kupił mi w prezencie, nie usunełam nawet folii, bo wiedziałam, że zapach mi się nie spodoba, a i tak ekspedientki nie chciały mi wymienić

[GrumpyCat]

Napisane przez monique432

Raczej nie da rady. Ja raz miałam podobną sytuację z tuszem, wzięłam oczywiście brązowy zamiast czarnego, tego samego dnia wieczorem nie było mowy o wymianie. Dokladnie tak samo było z wodą perfumowaną, którą facet kupił mi w prezencie, nie usunełam nawet folii, bo wiedziałam, że zapach mi się nie spodoba, a i tak ekspedientki nie chciały mi wymienić

Równie dobrze można kupić podróbę na allegro i wymienić w rossmannie i mieć 2 oryginalne

[monique432]

Napisane przez GrumpyCat

Równie dobrze można kupić podróbę na allegro i wymienić w rossmannie i mieć 2 oryginalne

Dlatego wcale się nie dziwię, że nie wymieniają Aha, teraz zauważyłam, że zamiast wstawiłam

[GrumpyCat]

Napisane przez monique432

Dlatego wcale się nie dziwię, że nie wymieniają Aha, teraz zauważyłam, że zamiast wstawiłam

Dokładnie. Ja rozumiem że każdy jest tylko człowiekiem i moze się pomylić no ale trudno, za gapowe się płaci... Nigdy nie wiadomo czy ktoś czegoś nie podmienił albo źle nie przechowywał albo jak w przypadku tuszu, nie wymacał. Nie jestem za przyjmowaniem zwrotów i wymianami. Idąc do drogerii chcę być pewna skąd dana rzecz pochodzi, jak źle się kupi zawsze można komuś oddać albo wystawić na allegro.

[MissChievousTess]

Przy kasach jest wielka tabliczka z informacją, że proszą o przemyślane zakupy bo zwrotów nie przyjmują. Zawsze możesz tusz wymienić na inny na targowisku.

[Ilsa Lund]

Napisane przez MissChievousTess

Przy kasach jest wielka tabliczka z informacją, że proszą o przemyślane zakupy bo zwrotów nie przyjmują. Zawsze możesz tusz wymienić na inny na targowisku.

Takie tabliczki są niezgodne z prawem

Oczywiście że można wymieniać i zwracać, musisz pokazać paragon. Ja wymieniałam kiedy kupiłam zmacany tusz i w domu okazał się być praktycznie skamieniały

[GrumpyCat]

Napisane przez Ilsa Lund

Takie tabliczki są niezgodne z prawem

Jak to nie? Zwrot towaru to tylko dobra wola sprzedawcy.

[Ilsa Lund]

Napisane przez GrumpyCat

Jak to nie? Zwrot towaru to tylko dobra wola sprzedawcy.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową to przysługuje Ci naprawa szkody, wymiana lub zwrot pieniędzy

[GrumpyCat]

Napisane przez Ilsa Lund

Jeżeli towar jest niezgodny z umową to przysługuje Ci naprawa szkody, wymiana lub zwrot pieniędzy

Ale gapiostwo kupującego nie wlicza się w towar niezgodny z umową ;P Co z tego że sprzedawczyni dała, ja zawsze stosuję zasadę ograniczonego zaufania

[jesienny_lisc]

Napisane przez Ilsa Lund

Jeżeli towar jest niezgodny z umową to przysługuje Ci naprawa szkody, wymiana lub zwrot pieniędzy

Totalnie mylisz dwie rzeczy. Niezgodność towaru z umową czyli popularna reklamacja przysługuje zawsze i nie można jej wyłączyć, ale odnosi się do rzeczy wadliwych.
Zwrot, to zwrot pełnowartościowego towaru i otrzymanie pieniędzy i w przypadku zakupów stacjonarnych jest dobrą wolą sprzedawcy.

Zwrot tuszu, bo jednak chciałam inny absolutnie nie podlega pod niezgodność towaru z umową.

[Ilsa Lund]

No to dziewczyna pójdzie i zamiast powiedzieć że nie chciała wodoodpornego powie że był otwierany i i tak jej zwrócą...

[zakonna]

jasne ciekawe jak udowodni, że był otwarty a nie, że ona go otworzyła...

[my_vampiree]

Ja w poniedziałek wymieniłam tusz. Kupiłam brązowy zamiast czarnego i dwie godziny później pani bez problemu mi zamieniła. Tyle, że ja kupiłam tusz z revlonu, który był w folii

[Ilsa Lund]

Napisane przez zakonna

jasne ciekawe jak udowodni, że był otwarty a nie, że ona go otworzyła...

Jest klientką i mówi że tusz był otwarty a firma ma jej sprzedać dobry produkt To nie klient ma się bronić i dowodzić Jak na razie reklamując rzeczy zawsze jako klientce przyznawano mi rację i nie wyobrażam sobie dla 10 zł robić afery

[Dotka90]

Kupiłam kiedyś przez pomyłkę brązowy tusz zamiast czarnego (akurat w SP) i wymienili mi bez problemu.

[cosmetix]

Teraz jest duża konkurencja między drogeriami, dlatego wymieniają. Lepiej iść tego samego dnia, zaraz po zorientowaniu się, że nastąpiła pomyłka. Wymieniałam po 15 minutach od zakupu tusz Bourjois, bo był otwierany. Ekspedientka wymieniła mi bez problemu, jednak starsze panie w kolejce zaczęły komentować, że zawsze otwierają tusz przed zakupem, bo jak mają sprawdzić, czy jest dobry . Temat jest od lat wałkowany na forum rossmannomaniaczek. Chodzi o to że większość tuszy jest macanych, gdyż nie posiadają zabezpieczeń. Dziewczyny, piszcie do BOK Rossmanna, żeby wreszcie wprowadzili zabezpieczenia!!! Może zareagują na falę skarg ze strony klientek?

[Unkillable Monster]

Raczej ci nie wymienią, nawet na podstawie paragonu. Ale spróbować możesz. Wyjaśnij, że przypadkowo wybrałaś inny.

[millane]

Napisane przez Ilsa Lund

Takie tabliczki są niezgodne z prawem

Oczywiście że można wymieniać i zwracać, musisz pokazać paragon. Ja wymieniałam kiedy kupiłam zmacany tusz i w domu okazał się być praktycznie skamieniały

No ja też mam problem z zaschniętymi tuszami. Dlatego nie lubię tam kupować, powinni wymienić, ale czasem wielką łaskę robią, a ja nie lubię chodzić i prosić się o swoje.

[nitka991]

Ja nigdy nic tam nie wymieniałam więc nie wiem, jak jest