co sądzicie o bonprix

[Igora]

Czesc!
Mam pytanie co sądzicie o firmie wysyłkowej bonprix.
Nie ukrywam że nie które ciuszki jak się je oglada na stronie internetowej wyglądają całkiem fajnie. Ale jak to wygląda w praktyce czy ktoś zamówił i był zadowolny? mam ochote kupic sobie bluzeczke tylko nie jestem do końca przekonana. Dzieki bardzo. Pozdrawiam wszystkich

[Igora]

Czesc!
Mam pytanie co sądzicie o firmie wysyłkowej bonprix.
Nie ukrywam że nie które ciuszki jak się je oglada na stronie internetowej wyglądają całkiem fajnie. Ale jak to wygląda w praktyce czy ktoś zamówił i był zadowolny? mam ochote kupic sobie bluzeczke tylko nie jestem do końca przekonana. Dzieki bardzo. Pozdrawiam wszystkich

[NAWIEDZONA]

Hej!!! Widze że masz taki problem jak ja miałam, ale zaryzykowałam i zamówiłam sobie i znajomym kilka rzeczy. Nie są złe tylko strasznie musisz uważać na rozmiary! Zamawiałam tylko swetry i bluzki bo spodni bałam się zamówić jest lepiej jak przymierzysz!!Faktem jest że zawsze możesz odesłać jak będzie nie dobre ale szkoda tracić kasę na odsyłanie paczki!

[kaYa]

Mam mieszane uczucia . Bluzeczki , które zamawiałam okazały się zwykłymi bawalnianymi koszulkami , a płaszcz słabo dopasowany , ale za to super materiał.

[Carla_x]

Ja serdecznie odradzam tej firmy!!! Ponad miesiac temu zlozylam zamowienie. Kupilam 5 produktow, zaplacilam za 5, a w paczce mialam tylko 4. Na fakturze nie bylo nawet rzadnej adnotacji o pozniejszym doslaniu, albo o brakach w magazynie. Nie rozumiem tylko dlaczego musialam placic za 5 jak mialam w paczce tylko 4.
Od razu mowie, ze nie wiedzialam ze place za 4, gdyz paczke odbieralam na poczcie, a sprawdzanie na miejscu mija sie z celem.
Po zasiegnieciu jezyka w firmie bon prix wyslalam faxem dokument zwrotu z zaznaczeniem, aby doslali mi brakujacy produkt, albo zeby zwrocili mi pieniazki. Po 3 tyg oczekiwania na paczke i 2 tyg na reklamacje (dzisiaj mija 2 tydz reklamacji) nadal nie otrzymalam produktu, pieniazkow ani nawet nikt sie nie pofatygowal, aby do mnie zadzwonic i poinf co sie dzieje. Zaznaczam ze dzwonilam do nich juz 2 razy i obiecano mi ze ktos sie odezwie - nadal nic! Pierwszy raz zrobilam tam zakupy i juz nigdy tego nie powtorze!!! Wiec jakby mialo to kogos uratowac to kategorycznie mowie NIE!
Moglby ktos sobie pomyslec ze to zwykly przypadek. Wszystko rozumiem, ale dlaczego ja mam za to placic i dlaczego tak brzydko postepuja z klientem. Probowali oczywiscie tlumaczyc ze moze fax nie doszedl czytelny, albo ze kolezanka w magazynie byla zmeczona i nie wlozyla produktu do paczki. Jakies dziwne i malo wiarygodne. Sama pracuje w dziale obslugi klienta i sama doskonale wiem jak wazne jest zadowolenie klienta - a oni nawet sie tym nie przejmuja.
Jezeli mam polecic cos podobnego to tylko Quelle. Jestem ich klientka juz od dlugiego czasu i nigdy mi sie cos podobnego nie zdarzylo!!! Jezeli nawet czegos nie bylo zawsze bylam o tym informowana.
Oczywiscie w kazdej takiej firmie moze sie okazac ze cos wyglada albo lezy innaczej. Zawsze jest jednak mozliwosc zwrotu i otrzymania pieniazkow - przelew przechodzi b szybko. Naturalnie nie wszystko maja tanie ale mozna znalezc cos dla siebie.
Gdyby to bylo 10 zł to jeszcze nie bylby koniec swiata, ale ja za ten 5 produkt (ktory mialam dostac) zaplacilam 60 zł -moze dla innych to niewiele ale jak dla mnie to 60 zl na ulicy nie lezy.
Trzymajcie za mnie kciuki dziewczyny bo dzis bede poraz 3 dzwonic do tej niepowaznej firmy i przepraszam za tak sie rozpisalam ale wole uchronic innych.
Ciao, ciao...

[monika83]

ja rowniez odradzam, zamawialam kiedys od nich ciuchy i po 1)nie trzymuja numeracji 2) robia wrazenie gorszej imitacji ciuchow z katalogu 3)zamowilam spodnie z marynarka na guziczki, z takiego lejacego sie materialu, w katalogu wygladalo przeslicznie, w rzeczywistosci mniej wiecej jak pizama mojego dziadka... caly towar odeslalam. osobiscie nie polecam. natomiast zamawiam z Quelle i musze przyznac ze jestem zadowolona.

[Igora]

Witam!
Dziękuje bardzo za Wasze opinie na temat Bonprix... myślę że da mi to do myślenia.

[Carla_x]

No nareszcie z 3 razem dodzwonilam sie do dzialu marketingu. Pani oczywiscie rowniez nic nie wiedziala. Potem powiedziala, ze Pani ktora odbiera fax jest nie obecna (faxem wyslalam dokument zwrotu). Na szczescie wziela sprawe w swoje rece i nast dnia zadzw do mnie z informacja - niestety, na produkt na ktory tak czekalam wyprzedano (a moze w ogole go nie bylo...he he), dlatego maja przeslac pieniazki na konto. Wiecej niz smieszna, jest ta cala historia. Oby rzeczywiscie pieniazki wplynely, ale co z tego, jak kupilam ta rzecz do kompletu z druga, ktora otrzymalam. Tak liczylam na ta przesylke. Teraz juz wiecie dziewczyny, ze nie ma co z nimi kombinowac.

Ps. aha przypomnialo mi sie, ze za moim posrednictwem tesciowa chciala kupic u nich sobie z wyprzedazy. Zamowila rozmiar i odp kolor z katalogu. Nagle okazuje sie ze firma bon prix przeslala zupelnie inne spodnie, gdyz w katalogu zaznaczyli sobie ze klient ma wybrac sobie model, a oni juz sami dopasuja fason i kolor. Wyobrazacie sobie!?!?!? Jak mozna wybierac cos z katalogu, a w ostatecznosci dostac cos innego, bo oni decyduja z klienta. Po prostu zwykla sciema i chodzilo pewnie o wyprzedanie rzeczy ktore im juz nie zeszly.
Pozdrawiam

[Igora]

Gratuluje osiągnięcia połowy "sukcesu" i życzę jak najszybszego otrzymania zwrotu pieniążków. Po Twoim przypadku widac jak bardzo jest to niepoważna firma, szkoda że tak to wygląda. Chociaż pewnie to dotyczy większości firm wysyłkowych, choć podobno firma Quelle jest bardziej solidna .
Pozdrawiam

[Anett_]

[i]Niestety,osobiście mam jaknajgorsze zdanie na temat tej firmy, nie kupię tam niczego- nigdy więcej.
Pod koniec stycznia złożyłam zaówienie, na które składały się trzy pary męskich bokserek (59zł) oraz sweter (39 zł), zatem plus koszt przesyłki (13zł), rachunek powinien opierwać na 111 zł.
Na przesyłkę czekałam 1,5 miesiąca (nawiasem mówiąc miała być prezentem Walentynkowym, przywykłaam do sprawnego funkcjonowania e-sklepów, sadziłam,że 3 tygodnie to wystarczający czas) i co się okazuje.
Zapłaciłam 98zł (co początkowo mnie mile zaskoczyło,uznałam,że to bonus dla nowo wstępującej klientki), otwieram paczkę- a tu psikus
Były w niej tylko bokserki,a firma B.P doliczyła sobie 39 zł -na koszty przesyłki i opakowania
Nie odpowiedziano na moją interwencję- ani na e-mail, ani list.
Nie odesłałam paczki, poprostu im nie ufam, kto wie jaka kwota wróciłaby do mnie i ile kosztuje u nich nadanie przekazu
I w ten oto sposob pozostałam z 3 parami bokserek za 98zł(wartymi najwyżej 15zł/sztukę)


Zalecem ostrożność w zakupach

[Igora]

Ciekawe że na stronie bonprix nie ma forum na którym można było by wyrazić swojej opini - pewnie zdają sobie sprawe jaką są firmą ... i boją się tych wszystkich "pozytywnych" opinii . hihi

[1d36bece409c03b7a5895977e3eaa07c69f6d3f6_64237171b1711]

Carla_x napisał(a):
> Ps. aha przypomnialo mi sie, ze za moim posrednictwem tesciowa chciala kupic u nich sobie z wyprzedazy. Zamowila rozmiar i odp kolor z katalogu. Nagle okazuje sie ze firma bon prix przeslala zupelnie inne spodnie, gdyz w katalogu zaznaczyli sobie ze klient ma wybrac sobie model, a oni juz sami dopasuja fason i kolor. Wyobrazacie sobie!?!?!? Jak mozna wybierac cos z katalogu, a w ostatecznosci dostac cos innego, bo oni decyduja z klienta. Po prostu zwykla sciema i chodzilo pewnie o wyprzedanie rzeczy ktore im juz nie zeszly.

Ja w Bonprix zamawiem od ponad 10 lat, z przerwami ale osatnio dosc czesto bo w pracy robimy "zrzutkę" na przesyłkę i nigdy nie miałam zadnych nieprzyjemności ani nieporozumień. Jesli czegos nie było, to była na fakturze adnotacja ze doślą pozniej i tak było. Zwracałam towar 2x. Raz za duzy był rozmiar zamiast 38 chyba 44 , a drugim razem spodnie nie takie miały nogawki jakbym chciała. Ale jakos nie zraziło mnie to. Zamawiałam nawet zasłony.
A co do fasonu o którym pisała Carla, ze oni sami wybierają .... wyraźnie jest o tym napisane w katalogu na stronie z przecenami. Ryzyk fizyk. W ten sposb wyzbywają sie ostatnich sztuk, podajesz rozmiar i kolor, a fason jaki mają taki dostaniesz. Moja kolezanka zamówiła 2 razy spodnie i przysłali oczywiscie ze inne niz na zdjęciu ale tez fajne. I nie była zdziwiona ze jest to cos innego bo jakos to jasno wynikało z opisu w katalogu.

[NAWIEDZONA]

Czy znacie inne firmy wysyłkowe zciuchami!!!??????

[Carla_x]

Ela napisał(a):
>A co do fasonu o którym pisała Carla, ze oni sami wybierają .... wyraźnie jest o tym napisane w katalogu na stronie z przecenami. Ryzyk fizyk. W ten sposb wyzbywają sie ostatnich sztuk, podajesz rozmiar i kolor, a fason jaki mają taki dostaniesz. Moja kolezanka zamówiła 2 razy spodnie i przysłali oczywiscie ze inne niz na zdjęciu ale tez fajne. I nie była zdziwiona ze jest to cos innego bo jakos to jasno wynikało z opisu w katalogu.

I to jest przykład na to jak niepowazna jest ta firma. Jak można klientowi oferowac cos w katalogu w wyprzedazy i pisac jednoczenie o wyborze tylko modelu i koloru. Apropo moja tesciowa zamowila spodnie szare z czarnym nadrukiem, a dost zwykle czarne i jeszcze za luzne.
To jak oni sami wybieraja za nas, to po co w ogole ten katalog??? A adnotacji o brakujacym towarze nie mialam żadnej, a na fakturze byly bledy w moim nazwisku, bledy w nr katalogowych produktow no i oczywiscie cena za 5 zamiast za 4. Chyba nic wiecej nie trzeba mowic.
Ps.nadal czekam na pieniazki

[Carla_x]

Tylko "Quelle" Doni ale polecam!

Pozdrawiam
ciao, ciao...

[WioletaM]

Od niedawna działa też Neckerman.

[Carla_x]

Kakusia napisał(a):
> Od niedawna działa też Neckerman.

Przecież Neckermann to biuro podróży?

[Ally83]

Ehh ->
http://www.wizaz.pl/w-agora/view.php...ast=1111957919

[Carla_x]

Oj przepraszam, faktycznie jest To nie wiedziałam, że cos takiego sie pojawiło. Na razie wygląda interesująco

A czy któraś z was kupowała juz coś u nich. No wiece, ja na razie eksperymentów z nowymi domami wysyłkowymi ma dosyć No chyba, że byliby już przez was sprawdzeni

[Carla_x]

No dziewczyny na reszcie dostałam dzisaj przekaz z pieniążkami za brakujący produkt Dobre i to, ale i tak już nic u nich nie zamówię.

[Carla_x]

No dziewczyny na reszcie dostałam dzisaj przekaz z pieniążkami za brakujący produkt Dobre i to, ale i tak już nic u nich nie zamówię.

[naila]

Mają słabe jakościowo produkty, też już nic u nich nie zamówię raczej, bo nie mam co zrobić z ich ciuchami. Albo za duże, albo kolor przysłali nie ten, albo się wypychają... spodnie mają o 10 zm. za krótkie .. Ech
I na dodatek ceny nie są zachwycające..

[naila]

Mają słabe jakościowo produkty, też już nic u nich nie zamówię raczej, bo nie mam co zrobić z ich ciuchami. Albo za duże, albo kolor przysłali nie ten, albo się wypychają... spodnie mają o 10 zm. za krótkie .. Ech
I na dodatek ceny nie są zachwycające..

[klarcia]

Ja nie lubię bonprixu.Zamawiałam u nich kilka rzeczy i nie byłam zadowolona.Trzeba przyznać że lepiej wyglądały na zdjęciu niż w rzeczywistości.

[zuzaneczka]

Moja Babcia, niestety bez konsultacji z wnuczką , zamówiła sobie w Bonprix jakąś sukienke w kolorze białym - przynajmniej w katalogu. Zadzwoniła powiedziała o co chodzi Pani zapewniła że mają i w tym kolorze i rozmiarze... Przysłali sukienke - zupełnie inną i kolor odbiegał od białego. Rozmiar -ogromniasty, choć Babcia podała dokładne wymiary a nie rozmiar jaki potrzebuje. NIe zgadzał się też materiał. Na szczęście po odesłaniu wrócili pieniążki, ale bez kosztów przesyłek.
Prawda jest taka że sprzedają przede wszystkim to co w Niemczech leży na magazynach i zejść nie może

[Nita6]

hejka
Nigdy nie zamawiałam i nigdy nie zamówie. Jak można kupować ciuchy bez przymiarki??. Jak można kupować ciuchy bez dotyku jakości materiału???Jak chce sobie coś kupić to kupuje a nie czekam na jakąś przesyłke bo zanim by mi doszła to kasy bym już nie miała.Choć nie wiem jak super by były -Ja mówie NIE.

[sugar_kitty]

a ja dziś dostałam paczke z BP i jestem strasznie zadowolona z tego co kupilam (szczegoly na forum plotkowym opisalam)

[suchaa]

witajcie jesli jeszcze nie wiecie co to za firma wejdzcie na strone www.bonprix.pl wkliknijcie sie w katalog online nastepnie przedwiosnie 2006 i obejrzyjcie ... co sadzicie o ich ubraniach mi osobiscie sie podobaja ale jeszcze nic nie zamowilam i dlatego zakladam ten watek moze ktos mial jakies doswiadczenia . bardzo mi sie podoba czarna sukienka z bolerkiem i oczywiscie dzinsy i koszulki , pulovery sa niezle

[crazy_girl_13]

Niektóre ciuszki mają tam nawet fajne. Mnie przypadły do gustu jedne spodnie. Kiedyś należałam do Bon Prix i przysyłali mi katalogi, ale nigdy nic nie zamawiałam tylko oglądałam, więc mnie stamtąd wywalili
Ps. Na 7 stronie mają fajne kozaczki.

[Kaffulka]

Zamawiałyście bezpłatny katalog?
Ja to zaraz zrobię.