|
Notka |
|
Praca i biznes W tym miejscu rozmawiamy o pracy i biznesie. Jeśli szukasz pracy, planujesz ją zmienić lub prowadzisz własny biznes, to miejsce jest dla ciebie. |
|
Narzędzia |
2015-10-12, 13:17 | #1 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
wycofanie zamówienia a odmowa
Może ktoś tu się zna na prawach konsumenta i powie czy faktycznie nic się nie da zrobić
Do rzeczy. Dokupiłam płytki na balkon lecz w międzyczasie okazało się, że ich nie potrzebujemy. Chcieliśmy wycofać (opłacone już) zamówienie i dostaliśmy odpowiedź: "Towar już został przygotowany do transportu, niestety towar wypisany uważa się za sprzedany-brak możliwości zwrotu." Sklep stacjonarny ale wszystko załatwialiśmy droga mailową(nie wiem czy to ma znaczenie) Czy sprzedawca ma rację? Jeśli nie to czy jest jakiś paragraf, którym się mogę posłużyć?
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside |
2015-10-12, 13:45 | #2 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 12 461
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
myślę że ma rację
Wysyłane z mojego GT-I8160 za pomocą Tapatalk 2 |
2015-10-12, 13:49 | #3 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Pomimo, że towar nie został odebrany? Czy 2 tygodnie na zwrot (chociaż jaki zwrot jak jeszcze tego nie mamy) nie działa w tym przypadku?
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside |
2015-10-12, 13:51 | #4 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-10
Wiadomości: 12 461
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
a to był towar na stanie czy dla was ściągali?
Wysyłane z mojego GT-I8160 za pomocą Tapatalk 2 |
2015-10-12, 14:10 | #5 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Niestety nie wiem. Pani na sklepie sprawdzała stan na magazynie, przypuszczam, że ich magazynie bo część pierwszego zamówienia oni anulowali bo powidzieli, że mają płytki z dwóch partii i mogą się różnić odcieniami. Tyle, że magazyn jest w innym miejscu niż sklep.
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside |
2015-10-12, 14:11 | #6 |
o¤°`°¤o,¸¸¸,o¤°`°
Zarejestrowany: 2009-06
Lokalizacja: ...middle of nowhere...
Wiadomości: 5 109
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
A byliście chociaż raz osobiście w tym sklepie?
__________________
|
2015-10-12, 14:12 | #7 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside |
2015-10-12, 14:27 | #8 |
o¤°`°¤o,¸¸¸,o¤°`°
Zarejestrowany: 2009-06
Lokalizacja: ...middle of nowhere...
Wiadomości: 5 109
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
To niestety sprzedawca ma rację. W przypadku "normalnego" zakupu w sklepie zwrot to tylko dobra wola sprzedawcy. Przy zakupach przez Internet jest 14 dni na zwrot bez powodu.
__________________
|
2015-10-12, 14:30 | #9 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2006-04
Wiadomości: 11 173
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
oczywiście, że sprzedawca ma rację
zwrot jest jedynie w przypadku zakupu na odległość/przez internet w przypadku zakupów stacjonarnych zwroty to tylko dobra wola sprzedawcy Edytowane przez af6a7928a10f2efb7030debf852af0b1c87659cc Czas edycji: 2015-10-12 o 14:32 |
2015-10-12, 14:39 | #10 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-07
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 3 493
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Cytat:
Jeżeli umowa była zawarta w sklepie, to niestety zwrot zależy od sprzedawcy, a on wam takiego prawa nie daje. |
|
2015-10-12, 14:50 | #11 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Rozumiem. Jeszcze jedno - na mailu mam tylko zamówienie sprzedaży, nie otrzymałam faktury, nic nie podpisywałam - to pewnie też nie ma znaczenia?
Wolałam się upewnić Pierwszy raz się z tym spotkałam, że sprzedawca nie przyjmuje "zwrotu" (a jak na złość to pierwszy zwrot w życiu który chciałam zrobić) zwłaszcza gdy transakcja jeszcze nie została w pełni sfinalizowana. Dziękuje ---------- Dopisano o 14:50 ---------- Poprzedni post napisano o 14:41 ---------- Cytat:
Wszystko płaciliśmy przelewami.
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside Edytowane przez LittleBeetle Czas edycji: 2015-10-12 o 14:52 |
|
2015-10-12, 14:52 | #12 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-01
Lokalizacja: stąd
Wiadomości: 36 831
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Ale byliscie w sklepie i czesc zamowiliscie juz wtedy. Jak dla mnie to nie jest umowa zawarta na odleglosc,a sprzedawca ma racje.
|
2015-10-12, 14:57 | #13 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-07
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 3 493
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Niestety tak, zawarliście umowę w sklepie, a na maila dostaliście tylko potwierdzenie złożenia tego zamówienia. To, że faktury czy rachunku nie dostaliście, to nic nie znaczy, bo pewnie byłby dołączony do płytek.
|
2015-10-12, 15:02 | #14 | |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2006-02
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 1 699
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Cytat:
Po kolei: 1. Piszesz o fakturze...czy zamówienie było na firmę czy osobę prywatną? Jeśli na firmę - nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu, bez względu na to, czy jest to umowa zawiera w lokalu czy na odległość/ 2. Jeśli zamówienie złożyłaś drogą mailową i nie było rozmowy rozmowy na temat przyjęcia zamówienia, zamówienie jest na osobę a nie firmę - wtedy masz prawo 14 dni do odstąpienia od umowy. Tak jak dziewczyny piszą - ważne jest, czy podczas wizyty w sklepie złożyłaś zamówienie, czy dopiero potem drogą internetową. Sama rozmowa o zamówieniu, bez przyjęcia zamówienia przez sklep, oczywiście nie ma formy zamówienia. Czy dostałaś jakieś potwierdzenie podczas wizyty w sklepie? Jeśli nie - możesz upierać się na stanowisko, że dokonałaś zakupów online dopiero. Jeśli natomiast ściągali towar specjalnie na twoje zamówienie ustne w sklepie, które potem potwierdziłaś e-mailem - to faktycznie wtedy zwrot jest tylko dobrą wolą przedsiębiorcy.
__________________
KUPUJĘ TYLKO KOSMETYKI NIETESTOWANE NA ZWIERZĄTKACH Mój blog modowy - zapraszam http://ana-collection.blogspot.com Mój instagram: https://instagram.com/anacollection83/ |
|
2015-10-12, 15:04 | #15 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2015-04
Wiadomości: 8 060
|
Dot.: wycofanie zamówienia a odmowa
Cytat:
__________________
No one else will ever know the strength of my love for you...after all, you are the only one who knows what my heart sounds like from the inside |
|
Nowe wątki na forum Praca i biznes |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 23:14.