Wszystko o Oriflame cz. XII

[Buniat]

Poprzedni wątek przekroczył 5000 postów.
Zapraszam do kontynuowania tematu tutaj...

Linki do poprzednich części:
1. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=196293
2. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=251530
3. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=322717
4. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=382601
5. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=407244
6. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=429001
7. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=464281
8. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=494754
9. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=547760
10. http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=595200
11. https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=648125


oraz post gdzie wstawiamy wszystkie zdjęcia i linki https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=223900

Przeczytaj proszę, zanim zadasz pytanie

ABC Oriflame:

- Co oznaczają skróty?
PP - punkty premiowe (1 PP = zaokrąglona CK/3,95)
OH - obrót handlowy to cena netto, liczona CH/1,23
CH - cena handlowa to cena brutto, czyli z 23% VAT, liczona OH*1,23 lub CK/1,3
CK - cena katalogowa to sugerowana cena dla klient
K - katalog (K1 -€“ katalog nr 1, K2/2013 -€“ katalog nr 2 w roku 2013)
OOK -€“ okres obowiązywania katalogu
PW -€“ program witamy
PL - program lojalnościowy
BR - biuro regionalne
UDZ -€“ unikalny druk zamówienia
BO -€“ produkt objęty backorder (czyli po złożeniu na niego zamówienia, zostanie on dodany do produktów oczekujących i wysłany z najbliższym zamówieniem po uzupełnieniu braków - produkty oczekują w zamówieniu 3 katalogi z rzędu)
O -€“ brak magazynowy (produkt nie zostanie dodany do produktów oczekujących, ale braki mogą zostać uzupełnione)
NA -€“ niedostępny (produkt nie zostanie dodany do produktów oczekujących, ponieważ został wyprzedany)
? -€“ termin dostawy do wybranego magazynu jest jeszcze nieznany

- Gdzie znajduje się wątek, na który wrzucamy zdjęcia i katalogi Oriflame?
Znajduje się w dziale "Plotkowym", zwykle gdzieś u góry. Link TUTAJ

- Gdzie znajdę katalogi on-line?
1. POLSKI katalog obecny (link zawsze ten sam)
2. POLSKI katalog następny (link zawsze ten sam)
Niestety nie ma możliwości obejrzenia kolejnego następnego katalogu bez logowania (polityka firmy), a katalogi zagraniczne, które wchodzą wcześniej niż nasz (np. portugalski) wymagają logowania.

- Czy są jakieś dodatkowe promocje dla konsultantów?
Zazwyczaj informację dostają konsultanci na maila w piątek poprzedzający początek katalogu. Często mają one formę mini-katalogu. Warto jednak śledzić wątek na bieżąco.

- Jak to robicie, że macie spore zamówienia? Jak pozyskujecie klientów?
Sporo informacji na ten temat jest w poprzednich wątkach, m.in.: TUTAJ

- Jaki jest telefon do Oriflame?
801 122 000 -€“ INFOLINIA ORIFLAME
(22) 458 03 00

- Adresy e-mail do Oriflame:
poczta@oriflame.com -€“ ogólny adres, na który można pisać w każdej sprawie
reklamacje@oriflame.com -€“ na ten adres pisz w sprawie reklamacji
zamowienia@oriflame.com -€“ na ten adres pisz jeśli chcesz złożyć zamówienie lub w innej sprawie dotyczącej zamówienia
Adresy mailowe konkretnych placówek znajdziesz tak jak adresy i godziny otwarcia (patrz poniżej).

- Gadzie znajdę:
1. Adresy i godz. otwarcia oddziałów i filii
- Dział obsługi (górny lewy róg strony) > Biura Regionalne
- lub pod linkiem http://pl.oriflame.com/customer-serv...alne/adresy-br
2. Kalendarz Szkoleń Kosmetycznych
- na str. głównej Oriflame http://pl.oriflame.com/mypages/training
3. Cennik i inne materiały dotyczące aktualnego katalogu
- Sfera klubowa > Wsparcie sprzedaży
http://pl.oriflame.com/mypages/sell/pl-kataloginfo
- cennik na dole ww strony

4. Moje faktury
- Sfera klubowa > Zamawianie > Faktury
http://pl.oriflame.com/mypages/order

5. Produkty niedostępne
- Sfera klubowa > Zamawianie > Przydatne informacje > Produkty niedostępne
http://pl.oriflame.com/mypages/order...ty-niedostepne

- Jakie opłaty są pobierane za przesyłkę?
Jeśli zamówienie przekracza 100 PP wtedy zamówienie jest zwolnione z opłat za przesyłkę. Jeśli w paczce nie ma produktów na sumę 100 PP, wtedy naliczana jest „opłata za małe zamówienie”:
1. Dostawa na adres domowy: do zamówienia zostanie doliczona opłata 9,90 zł. Z opłaty zwalnia zamówienie jednego z dwóch produktów do wyboru w cenie 15,90.
2. Odbiór w Biurze Regionalnym, Filii, Oddziale lub Kiosku Ruchu: do zamówienia zostanie doliczona opłata 5,90 zł. Z opłaty zwalnia zamówienie jednego z dwóch produktów do wyboru w cenie 11,90.
3. Odbiór w paczkomacie: do zamówienia zostanie doliczona opłata 7,90 zł. Z opłaty zwalnia zamówienie jednego z dwóch produktów do wyboru w cenie 13,90 zł.
Gdy osiągniesz w danym OOK próg 100 PP, to każde kolejne zamówienie o wartości co najmniej 50 PP będzie zwolnione z tej opłaty. Opłata nie będzie pobierana przy zamówieniach zawierających wyłącznie produkty, które były niedostępne i oczekiwały na realizację.
Uwaga! Produkty w zamian za opłatę nie podlegają zwrotowi.

- Złożyłam zamówienie ale produkt jest w brakach. Czy będę mogła go kupić w następnym katalogu?
Jeśli produkt ma status BO, to został on zapisany w produktach oczekujących. O ile jego status nie zmieni się na O lub NA, a jego kod widnieje w cenniku do następnego katalogu, to będzie on oczekiwał przez 3 kolejne zamówienia. Można go zamówić jak tylko pojawi się w weryfikacji na niebieskim tle. Cena tego produktu się nie zmieni, tzn. będzie taka jak przy pierwszym zamówieniu.

- Chcę złożyć zamówienie, a dodaje mi się produkt, który był poprzednio w brakach, ale nie chcę go już zamawiać. Jak go usunąć?
W ostatnim etapie zamawiania, czyli weryfikacji zamówienia klikasz na „zobacz oczekujące” (przycisk pod tabelką). Usuwasz niechciane produkty (za pomocą znaczka "x") i wracasz do weryfikacji zamówienia klikając ”pokaż koszyk” oraz „dalej”.

- Jak usunąć z zamówienia płatne katalogi?
Jak wyżej.

[Buniat]

- Wrzucam nowe zamówienie do koszyka, by tam je sobie przechować, aż będę zamawiać, ale pokazują mi się zupełnie inne ceny, a niektóre produkty są w ogóle niedostępne! O co chodzi?
Ceny się zmienią w pierwszym dniu obowiązywania nowego katalogu. Na razie system dopasowuje je do obecnego cennika.

- Jak składa się zamówienie za pomocą SMSa?
Link do "Zamawiaj przez SMS" znajduje się TUTAJ

- Jak można sprawdzić status swojej paczki?
- Sfera klubowa > Zamawianie > Historia Zamówień> Faktury
Następnie należy kliknąć na numer wybranej faktury w pierwszej rubryce, w której pod napisem "Zadłużenie" znajduje się link (brak tekstu, ale po najechaniu na to pole kursor wskazuje na link). Po otwarciu linku pojawi się "Śledzenie losów zamówienia".

- Co to jest Program Witamy?
Jest to program dla nowych konsultantów. Po wstąpieniu do Klubu Oriflame masz możliwość zdobycia atrakcyjnych prezentów w trzech kolejnych katalogach. O szczegóły aktualnego PW pytaj w wątku.
Po zakończeniu się Programu Witamy konsultant ma możliwość wzięcia udziału w Programie Lojalnościowym (nie można jednocześnie brać udziału w obu programach).
Ponadto nowy konsultant ma możliwość zamówienia dwóch zestawów próbek za 1 zł oraz profesjonalnego zestawu konsultanta za 39,90 (60 próbek w etui, karta kolorów, profesjonalna torba, krem do rąk Hand Care oraz najpopularniejszy produkt Oriflame: kremik uniwersalny Tender Care).

- Co to jest program lojalnościowy?
Jest to program dla konsultantów składających regularnie zamówienia powyżej 100PP.
Aktualny Program Lojalnościowy jest dostępny w zakładce:
- Strefa Klubowa > Wsparcie sprzedaży> Bonus dla urody

- Jak dokonać zwrotu?
Na dokonanie zwrotu z tytułu gwarancji satysfakcji masz 30 dni od planowanej daty dostawy. Możesz zwrócić każdy produkt, który nie był objęty wyprzedażą pod warunkiem, że nie jest zużyty więcej niż 30%. Aby go zwrócić wypełniasz druk reklamacji, który znajdziesz na stronie Oriflame
- Sfera klubowa > Zamawianie> Reklamacje
http://pl.oriflame.com/mypages/order...SideMenu=false

- Jak odejmowane są punkty?
Punkty odejmowane są w tym OOK, w którym wystawiona została faktura korygująca na dany produkt. Jeśli produkt zwracany jest w bieżącym OOK i faktura korygująca została wystawiona również w bieżącym OOK, to PP (podobnie jak zobowiązania finansowe) odejmowane są od bieżącego OOK. Jeśli faktura korygująca została wystawiona w następnym OOK, to PP odejmowane są w następnym OOK.
Przykład:
1. W K1 złożono zamówienie o wartości 100PP. Produkt o wartości 10PP został zwrócony przy odbiorze. Faktura korygująca wystawiona została w K1. Zatem suma PP w OOK1 wynosi 90PP. Aby kontynuować PL lub PW należy domówić w K1 za co najmniej 10PP.
2. W K1 złożono zamówienie o wartości 100PP. Produkt o wartości 10PP został zwrócony przy odbiorze. Faktura korygująca wystawiona została dopiero w K2. W K2 zostało złożone zamówienie o wartości 85PP. Zatem suma PP w OOK1 wynosi nadal 100PP, natomiast suma PP w OOK2 zostanie pomniejszona o 10PP i wyniesie 75PP. Aby kontynuować PL lub PW należy domówić w K2 za co najmniej 25PP.

- Jak dokonać reklamacji?
Podobnie jak zwrot z tytułu gwarancji satysfakcji. 1: W przypadku gdy reklamowany produkt przyszedł uszkodzony należy zaznaczyć €žBRAK JAKOŚCIOWY€. 2: Jeżeli przysłano ci inny produkt niż ten, który widnieje na fakturze, wypełniasz â€POMYŁKĘ ASORTYMENTOWĄ€. Oczywiście w obu przypadkach oddajesz produkt, a właściwy Oriflame dośle pocztą w osobnej paczce. 3: Jeżeli w paczce brakuje ci jakiegoś produktu, który masz na fakturze, wypełniasz €BRAK ILOŚCIOWY€. W obu ostatnich przypadkach zaznaczasz "niezgodność paczki z fakturą". Druk wraz z kopią faktury oraz (w przypadku zwrotu) z produktem oddajesz w placówce lub wysyłasz pocztą na adres Oriflame podany na fakturze. W przypadku braku produktu w paczce reklamację możesz wysłać również mailem. Wystarczy zeskanować lub zrobić zdjęcie druku reklamacji oraz faktury, a w mailu krótko opisać o co chodzi. Maila wysyłamy na adres reklamacje@oriflame.com

- Mam próbki pomadek Oriflame. Jak odczytać ich kody?
Zwykle nr na opakowaniu próbki to dwie lub trzy ostatnie cyfry kodu próbki.
Kolory opakowań próbek, odpowiadają kolorom opakowań pomadek.
Niestety nie ma pełnego spisu próbek.
Zajrzyj również TUTAJ lub http://www.iori.pl/pomadki.html


- Przewodnik po produktach Wellness
http://poland.secure.oriflame.co m/wellness/productguide.pdf

---------- Dopisano o 10:35 ---------- Poprzedni post napisano o 10:34 ----------

pierwsze dwa posty jeszcze będę edytować, tak żeby informacje w nich zawarte były zgodne z rzeczywistością

[tabeh]

Buniat, nie wiem czy warto było wklejać te wszystkie informacje na początek - niektóre są nieaktualne, np. progi punktowe.


Witam w nowym wątku

[Buniat]

Napisane przez tabeh

Buniat, nie wiem czy warto było wklejać te wszystkie informacje na początek - niektóre są nieaktualne, np. progi punktowe.


Witam w nowym wątku

wiem, że są nieaktualne, postaram się zweryfikować
może część pousuwam?

[kasia2209]

Treść usunięta

[akisia]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

Może powoli chcą się wycofać z oferty dla biznesu i wiedzą, że jak będą takie kiepskie to i tak nikt nie będzie żałował

Marne są też produkty za małe zamówienie, ale to standard.

[kasia2209]

Treść usunięta

[akisia]

No niestety, kiedyś była cała kartka produktów, z 6-8, od tanich rzeczy typu korektor pod oczy po jakąś wodę toaletową w dobrej cenie w ramach opłaty za małe zamówienie.

[kasia2209]

Treść usunięta

[Elessar]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

Na biuro był wybór, na dom niespecjalnie, chyba 1 produkt, nie pamiętam. W filii zawsze dobierało się brakami, które później się usuwało, ale ktoś czytywał forum na fb i to zmienił :p
Oferty dla biznesu są średnie, może te wody wykorzystam na prezenty w rodzinie? Nie pamiętam, kiedy w nich były oferty na produkty do pielęgnacji ciała, ostatnio tylko zapachy i kolorówka.

[gosiaa26]

Czy któraś z Was używała zapachu Lady Avebury i może coś o nim powiedzieć? Kiedyś spodobał mi się na pachnącej kartce, a narazie nie ma na niego promocji, więc nie wiem czy warto zainwestować.

[Basiulka19]

Napisane przez gosiaa26

Czy któraś z Was używała zapachu Lady Avebury i może coś o nim powiedzieć? Kiedyś spodobał mi się na pachnącej kartce, a narazie nie ma na niego promocji, więc nie wiem czy warto zainwestować.

Zapach jest świeży, idealny na gorące dni, bardzo nietrwały, szybko zużyłam, kupiłam dwa w cenie jednego w ofercie dla biznesu, w katalogu w promocji kosztuje chyba coś koło 80 zl tyle to on nie jest wart

[in bloom]

dziewczyny czy uzywacie welnes pack???? jesli tak napiszcie jakas opinie???

[kasia2209]

Treść usunięta

[JennyAniolek]

Hey

[Elessar]

Napisane przez in bloom

dziewczyny czy uzywacie welnes pack???? jesli tak napiszcie jakas opinie???

Nie zauważyłam różnicy, choć niektórzy polecają zrobienie badań przed rozpoczęciem ich stosowania i po kilku miesiącach.
Jak będzie w ofercie wiązanej to warto spróbować, regularna cena trochę odstrasza mimo subskrypcji.

[pomarancza76]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

a nad czym się nie zachwycają na forum fb???

[Elessar]

Napisane przez pomarancza76

a nad czym się nie zachwycają na forum fb???

A to jest dobre pytanie :p
Co powiecie o nowej ofercie za 50PP? Mi średnio odpowiada, ani dla mnie do zużycia ani na sprzedaż. Czekam na coś ciekawszego.
Ciekawe jakie programy wymyślą na katalogi świąteczne?

[Eleine]

Napisane przez in bloom

dziewczyny czy uzywacie welnes pack???? jesli tak napiszcie jakas opinie???

zamawiam właściwie od baaaaardzo dawna, mi pomaga. Miałam raz chyba pol roku przerwy, widziałam różnicę w mniejszej odporności organizmu, stan włosów - bardziej mi wypadały i stan rzęs kiepski, paznokcie rozdwajaące. Po tym czasie zamowiłam ponownie, działa u mnie rewelacyjnie

[Gaga1995]

Napisane przez gosiaa26

Czy któraś z Was używała zapachu Lady Avebury i może coś o nim powiedzieć? Kiedyś spodobał mi się na pachnącej kartce, a narazie nie ma na niego promocji, więc nie wiem czy warto zainwestować.

Używałam i na mnie o dziwo była trwała. Zapach jest świeży, a zarazem słodkawy. Nadaje się na lato i początek jesieni. Na zimę moim zdaniem za słaby.

[Kasiaml91]

Zauważyłam, że ostatnio jak nie zamawiam i dostaję katalog pocztą to nie ma nic dołączonego, nawet cennika.

[Elessar]

Napisane przez Kasiaml91

Zauważyłam, że ostatnio jak nie zamawiam i dostaję katalog pocztą to nie ma nic dołączonego, nawet cennika.

Czyli to idzie do wszystkich. Bardziej by pasowało wysłanie tzw. materiałów drukowanych.

[Kasiaml91]

Napisane przez Elessar

Czyli to idzie do wszystkich. Bardziej by pasowało wysłanie tzw. materiałów drukowanych.

Kiedyś dostawałam katalog, do tego ulotkę jak była i cennik.

[Koshatka]

Nie mogę się zalogować więc chyba mnie wywalili. A to oznacza że przez rok nie znalazłam nic interesującego w katalogach.....

[Kasiaml91]

Napisane przez Koshatka

Nie mogę się zalogować więc chyba mnie wywalili. A to oznacza że przez rok nie znalazłam nic interesującego w katalogach.....

Ja wróciłam na studia to może częściej będę coś zamawiać

[pomarancza76]

Napisane przez Koshatka

Nie mogę się zalogować więc chyba mnie wywalili. A to oznacza że przez rok nie znalazłam nic interesującego w katalogach.....

co to znaczy, że nie znalazłaś? przecież Oriflame ma w swojej ofercie same super kosmetyki: jak to super działa, od razu widzę poprawę mojej skóry, a ten tusz jak on maluje moje rzęsy och, ach :P

dziewczyny na tej całej gali biznesu Oriflame podano, że Oriflame ma większą sprzedaż od Inglota czy Max Factora (na wagę wrzucili jeszcze Diora, Amwaya i Mary Kay) - myślicie, że to prawda czy kolejna naciągana bajka? mi jakoś trudno uwierzyć, że Oriflame ma większą sprzedaż niż Inglot hmmmmm

[Iselle]

Bo najwięcej kupują same konsultantki żeby nie płacić za wysyłkę i bo jest promocja na zestaw

[kasia2209]

Treść usunięta

[Kasiaml91]

Ja to tylko w większych ilościach to żele pod prysznic kupuję jak jest jakaś fajna promocja. To u mnie schodzi baaaardzo szybko.

[Koshatka]

Napisane przez pomarancza76

co to znaczy, że nie znalazłaś? przecież Oriflame ma w swojej ofercie same super kosmetyki: jak to super działa, od razu widzę poprawę mojej skóry, a ten tusz jak on maluje moje rzęsy och, ach :P

dziewczyny na tej całej gali biznesu Oriflame podano, że Oriflame ma większą sprzedaż od Inglota czy Max Factora (na wagę wrzucili jeszcze Diora, Amwaya i Mary Kay) - myślicie, że to prawda czy kolejna naciągana bajka? mi jakoś trudno uwierzyć, że Oriflame ma większą sprzedaż niż Inglot hmmmmm

Widocznie nie są takie super. Jak popatrzyłam na składy to podziękowałam. Nie będę płacić kupę kasy za ropę naftową jak to samo mogę kupić w rossmannie za kilka zł.
Jedyny produkt który lubię to tusz Wonder ale nakupiłam na zapas jak był w ofercie dla biznesu i jeszcze na trochę starczy.

W skali światowej pewnie Oriflame ma większą sprzedaż niż Inglot bo w końcu Ori jest wszędzie a Inglot nie. No i to co mówiły dziewczyny sami konsultanci/dyrektorzy nabijają sprzedaż żeby móc np odebrać bonusy.