Delikatne sprawy w zarządzaniu ludźmi

[***luna]

Sprawa jest prosta: nadzoruję (bezpośrednio) pracę dwóch osób.
Moimi podwałandymi sa osoby, które lubię (rozmawiamy często na temety nie związane z pracą) i które sa w wieku moich rodziców

Zdarza się, że przekazuję decyzje mojej szefowej.
Ostatni tydzień pod tym względem był koszmarny: bo decyzje te są dość trudne do przyjęcia przez pracowników, niepodoba im się sposób komuniakcji w firmie.
Wczoraj doszlo do sytuacji, ze jedna z nich zaczęła na mnie krzyczeć w związku z jedna z takich decyzji (za co w sumie przeprosiła niemalze od razu).


Macie jakieś rady jak zminimalizować straty w takiej sytuaacji?
Zeby poziom stresu w oddziale był do zniesienia? I jak sobie radzić z tym byciem miedzy młotem a kowadlem?

Oferuję im miesieczną superwizję.Niestety podczas każdej wszystko jest ok. (wystarczająco ok., by nie narzekać)...

[f36f09c64670dbbf8506d7b7195631196fb4f2ce_65c2c8198d77a]

Napisane przez ***luna

Sprawa jest prosta: nadzoruję (bezpośrednio) pracę dwóch osób.
Moimi podwałandymi sa osoby, które lubię (rozmawiamy często na temety nie związane z pracą) i które sa w wieku moich rodziców

Zdarza się, że przekazuję decyzje mojej szefowej.
Ostatni tydzień pod tym względem był koszmarny: bo decyzje te są dość trudne do przyjęcia przez pracowników, niepodoba im się sposób komuniakcji w firmie.
Wczoraj doszlo do sytuacji, ze jedna z nich zaczęła na mnie krzyczeć w związku z jedna z takich decyzji (za co w sumie przeprosiła niemalze od razu).


Macie jakieś rady jak zminimalizować straty w takiej sytuaacji?
Zeby poziom stresu w oddziale był do zniesienia? I jak sobie radzić z tym byciem miedzy młotem a kowadlem?

Oferuję im miesieczną superwizję.Niestety podczas każdej wszystko jest ok. (wystarczająco ok., by nie narzekać)...

zbyt lakonicznie opisałaś problem jak dla mnie.

[***luna]

[1=f36f09c64670dbbf8506d7b 7195631196fb4f2ce_65c2c81 98d77a;29561764]zbyt lakonicznie opisałaś problem jak dla mnie.[/QUOTE]

Więc bardziej szczegółowa.
Szefowa przekazuje mi decyzje np. dotyczace restrukturyzacji i twierdzi, że nikt o tym nie moze wiedzieć.

Po czym nakazuje, by pracownicy dokonali jakiś zmian (zmian, które bezposrednio wiążą się z restrukturyzacją).
Pracownicy automatycznie zadaja pytania, ja nie moge im udzielić żadnej informacji.

Oni sie domyslaja, że będą cięcia, restrukturyzacja, nie znaja szczegołów.
Niezadowolenie w zespole rośnie, jakośc pracy się zmienia, pojawia się stres i nieprzyjemne sytuacje.


Chodzi mi o to, jak mozna zminimalizować ten stres, napięcie.
Nie chcę też stracić pracowników.

[kennedy]

Napisane przez ***luna

Więc bardziej szczegółowa.
Szefowa przekazuje mi decyzje np. dotyczace restrukturyzacji i twierdzi, że nikt o tym nie moze wiedzieć.

Po czym nakazuje, by pracownicy dokonali jakiś zmian (zmian, które bezposrednio wiążą się z restrukturyzacją).
Pracownicy automatycznie zadaja pytania, ja nie moge im udzielić żadnej informacji.

Oni sie domyslaja, że będą cięcia, restrukturyzacja, nie znaja szczegołów.
Niezadowolenie w zespole rośnie, jakośc pracy się zmienia, pojawia się stres i nieprzyjemne sytuacje.


Chodzi mi o to, jak mozna zminimalizować ten stres, napięcie.
Nie chcę też stracić pracowników.

szkoda ze szefowa tego nie rozumie. czyli pytasz jak uglaskac pracownikow ktorym sie nic nie mowi?

[***luna]

W sumie tak, chodzi między innymi o to

Szefowa unika wszelkich konfrontacji. Wszelkie wiadomości, wymagania, które mogą wtwołać niezadowolenie pracowników zrzuca na mnie i kolezankę (która jest w podobnej sytuacji).
Jest osobą, która chce być przez wszystkich lubiana i chyba stąd to wynika.

Ludzie też denerwują się, że są traktowani tak, jakby byli dziećmi, którym nie można zaufać... I w sumie się temu nie dziwię.