Zaginiona paczka z USA

[Wronia3]

Napisane przez jaglanka

A ja nadal czekam na swoją paczkę z iherb z 19.01. Nawet nie wiem do kogo się zwrócić. Inpost mówi, że nie obsługuje zagranicznych przesyłek. Jednak strach zamawiać z USA niby trochę taniej wychodzi niż w Polsce, ale jak się podsumuje ile paczek ginie, to ja już wolę w Polsce kupować, nawet drożej a bez stresu.

ja też czekam a swoją paczkę, ale raczej już jej nie zobaczymy... koleżanka zamawiała dużo po mnie i już dostała paczkę...

na jej paczce była naklejka że zwroty prosimy wysłać do firmy MIMI sp. z o.o. ul. Konduktorska 9 Warszawa - próbowałam odszukać taką firmę, bo pomyślałam że oni odsyłają do USA ale utknęłam bo nie potrafię dotrzeć do tej firmy...

[jaglanka]

A ja głupia na 50$ sobie pozamawiałam różnych kosmetyków i suplementów. Nigdy już nic na iherb nie zamówie

[KKZJ]

Napisane przez Wronia3

ja też czekam a swoją paczkę, ale raczej już jej nie zobaczymy... koleżanka zamawiała dużo po mnie i już dostała paczkę...

na jej paczce była naklejka że zwroty prosimy wysłać do firmy MIMI sp. z o.o. ul. Konduktorska 9 Warszawa - próbowałam odszukać taką firmę, bo pomyślałam że oni odsyłają do USA ale utknęłam bo nie potrafię dotrzeć do tej firmy...

a to nie była przypadkiem firma MMI na Konstruktorskiej klik

[Wronia3]

Napisane przez KKZJ

a to nie była przypadkiem firma MMI na Konstruktorskiej klik

Co do ulicy masz rację [przekeciłam trochę] ale wydawało mi się że było MIMI ale mogłam się pomylić

Dziękuję CI bardzo zaraz naskrobię do nich maila, może to oni przekazują paczki z iherb dalej?

[lilianatoja2]

Oglądam właśnie swoje pudełko - pędzelki zostały wysłane 10.02 o godz. 2:16PM. Ale na etykietce-znaczku, widnieje że opłata została pobrana zgodnie z umową InPost i nadano ją 22.02 (czyli najpierw one przychodzą do Warszawy, a stamtąd InPost rozsyła je na Polskę). Naklejki na pudełku mają mnóstwo kodów, jedne z iHerb i drugie już z Polski - także dziwne, że nie są notowane (to po co te kody?)

[pati23]

Napisane przez lilianatoja2

Oglądam właśnie swoje pudełko - pędzelki zostały wysłane 10.02 o godz. 2:16PM. Ale na etykietce-znaczku, widnieje że opłata została pobrana zgodnie z umową InPost i nadano ją 22.02 (czyli najpierw one przychodzą do Warszawy, a stamtąd InPost rozsyła je na Polskę). Naklejki na pudełku mają mnóstwo kodów, jedne z iHerb i drugie już z Polski - także dziwne, że nie są notowane (to po co te kody?)

Lilianatoja2 czyli to zamówienie ci dzisiaj przyszło tak ? Ja też zamawiałam 10.02 i zaczynam się denerwować czy to w ogóle dojdzie do mnie. Troszkę bym się zdenerwowała bo zamówiłam 2 zestawy pędzli. A teraz właśnie odczytałam maila od iHerb:

"Dear Patrycja,
And thank you again for ordering from iHerb.
We sent you your order (#5540131-0) few weeks ago and would like to know the date you have received it.
If you have not received it yet, please let me know once you do.
Your feedback will allow us to offer faster shipping methods in the future while keeping it economical.
We appreciate your time. thank you

Jessica
iHerb Inc"

Chyba im trochę tych paczek ginie że tak pytają Dostała któraś z was takiego maila ? Zaraz im skrobnę odpowiedź, że jeszcze nie doszły. Ciekawe co odpiszą.

[Wronia3]

Ja do nich napisałam że moja przesyłka nie doszła i minęło już 6 tygodni... Oto co mi odpisali:

"
Dear Customer,

International mail postal service tracking numbers are not trackable – they are only a reference number.
(This service is also sometimes known as DHL Global.)

We apologize for the unusual delay in receiving your order. Unfortunately since International Airmail packages are not trackable we are unable to see the current status of your package. It is very possible that your package has been delayed by customs, had unforeseen issues with your postal service, or has even been returned to us due to a problem with delivery. It is not unheard of for a package to take as much as 6 weeks to be delivered. We thank you for your patience.

Please understand that this package is NOT insured.

Thank you for your patience and understanding and for shopping with us!"




Czyli mnie zbyli tak?

[jaglanka]

Wronia najwyraźniej tak. Ja już nic na iherb nie zamówię. Dla mnie to bardzo podejrzane, żeby nagle tyle paczek nie doszło. Przecież EDM też wysyłał nierejestrowane przesyłki, a bardzo rzadko zdarzały się zaginięcia. A jeśli tak, to firma brała to na siebie i ponownie wysyłała towar.

[coldold]

Dziś dostałam info, że moje zamówienie z iHerb zostało wysłane, ciekawe czy dojdzie. Ostatnio zrezygnowałam całkowicie z zamówień zza granicy, straciłam mnóstwo kasy, a i niektóre Wizażanki też
Dostałam niezły opierdziel od pracownika poczty, za to, że podejrzewam kogoś o kradzież, ale to jest po prostu niewiarygodne. Ażeby komuś łapa uschła

[jaglanka]

coldold trzymam kciuki, może Tobie się poszczęści i paczuszka dojdzie

[coldold]

Napisane przez jaglanka

coldold trzymam kciuki, może Tobie się poszczęści i paczuszka dojdzie

Na szczęście ze zniżką zapłaciłam coś ok. 30 zł. więc jakby co... no ale lepiej żeby nic.

[lilianatoja2]

Napisane przez pati23

Lilianatoja2 czyli to zamówienie ci dzisiaj przyszło tak ? Ja też zamawiałam 10.02 ...

Nie, dostałam w zeszłym tygodniu - chyba we czwartek

[pati23]

Napisane przez lilianatoja2

Nie, dostałam w zeszłym tygodniu - chyba we czwartek

No to mnie nie pocieszyłaś pewnie będę 45 zł w plecy a najgorsze że będę musiała się rozglądnąć za pędzlami a strasznie mi się nie chce....

[cathy]

Napisane przez jaglanka

Wronia najwyraźniej tak. Ja już nic na iherb nie zamówię. Dla mnie to bardzo podejrzane, żeby nagle tyle paczek nie doszło. Przecież EDM też wysyłał nierejestrowane przesyłki, a bardzo rzadko zdarzały się zaginięcia. A jeśli tak, to firma brała to na siebie i ponownie wysyłała towar.

ja zamówienia z iHerba składałam 4 razy. 3 paczki dostałam, jedna już chyba nie przyjdzie, bo wczoraj dostałam taką, którą zamawiałam 2 tygodnie później
Ja myślę, że problem zaginionych paczek dotyczy głównie Polski, bo przeglądając różne fora i blogi, a także komentarze pod produktami (wbrew pozorom nie wszystkie dotyczą samego kosmetyku, ale też wysyłki), właściwie wszystkie mówią o błyskawicznej wysyłce i szybkim dotarciu paczki.. Więc to raczej nie wina iHerba, a raczej naszego polskiego doręczyciela tych przesyłek (którym nie jest Poczta Polska tym razem)

[anonyme]

Napisane przez jaglanka

A ja nadal czekam na swoją paczkę z iherb z 19.01. Nawet nie wiem do kogo się zwrócić. Inpost mówi, że nie obsługuje zagranicznych przesyłek. Jednak strach zamawiać z USA niby trochę taniej wychodzi niż w Polsce, ale jak się podsumuje ile paczek ginie, to ja już wolę w Polsce kupować, nawet drożej a bez stresu.

Napisane przez Wronia3

ja też czekam a swoją paczkę, ale raczej już jej nie zobaczymy... koleżanka zamawiała dużo po mnie i już dostała paczkę...

na jej paczce była naklejka że zwroty prosimy wysłać do firmy MIMI sp. z o.o. ul. Konduktorska 9 Warszawa - próbowałam odszukać taką firmę, bo pomyślałam że oni odsyłają do USA ale utknęłam bo nie potrafię dotrzeć do tej firmy...

Napisane przez Wronia3

Ja do nich napisałam że moja przesyłka nie doszła i minęło już 6 tygodni... Oto co mi odpisali:

"
Dear Customer,

International mail postal service tracking numbers are not trackable – they are only a reference number.
(This service is also sometimes known as DHL Global.)

We apologize for the unusual delay in receiving your order. Unfortunately since International Airmail packages are not trackable we are unable to see the current status of your package. It is very possible that your package has been delayed by customs, had unforeseen issues with your postal service, or has even been returned to us due to a problem with delivery. It is not unheard of for a package to take as much as 6 weeks to be delivered. We thank you for your patience.

Please understand that this package is NOT insured.

Thank you for your patience and understanding and for shopping with us!"




Czyli mnie zbyli tak?

Moja też niestety zaginęła
I odpisali mi to samo.

Mam wrażenie, że to InPost zawalił

[Wronia3]

Napisane przez anonyme

Moja też niestety zaginęła
I odpisali mi to samo.

Mam wrażenie, że to InPost zawalił

pisałam maila do tej firmy MMI której adres znalazłam na przesyłce koleżanki, pytałam czy współpracują ze sklepem iHerb, oto co mi Pani odpisała:

"Bezposrednio nie współpracujemy z takim sklepem, ale wysyłamy listy zagraniczne dla DHL, który zleca nam różne wysyłki nadawców zagranicznych.Obsługujemy też dla nich zwroty."

[anonyme]

Napisane przez Wronia3

pisałam maila do tej firmy MMI której adres znalazłam na przesyłce koleżanki, pytałam czy współpracują ze sklepem iHerb, oto co mi Pani odpisała:

"Bezposrednio nie współpracujemy z takim sklepem, ale wysyłamy listy zagraniczne dla DHL, który zleca nam różne wysyłki nadawców zagranicznych.Obsługujemy też dla nich zwroty."

Hmm, to może by się z DHL skontaktować
Na ich stronie można sprawdzić przesyłkę wpisując nr, ale ten, który dostałam w mailu od iherb po wysłaniu nie pasuje (tzn. komunikat "Brak danych dla tego numeru przesyłki"), ale nie wiem czy to o ten nr chodzi.

[pati23]

Odpisałam iHerb, że jeszcze nie otrzymałam mojego zamówienia i tracę nadzieję na to że w ogóle dojdą, a oni mi wczoraj przysyłają takiego maila:

"Dear iHerb Customer,

We invite you to rate and review the products you ordered from us on [February 10, 2011 01:03] by clicking on the following URL:
tu był link do mojego zamówienia

Your input will enable all of us to make smarter product choices.

Sincerely,

iHerb Management."

No chyba mnie szlag trafi Jak mam oceniać coś czego kurcze nie mam. Ehhhh.....

[lilianatoja2]

Napisane przez pati23

Odpisałam iHerb, że jeszcze nie otrzymałam mojego zamówienia i tracę nadzieję na to że w ogóle dojdą, a oni mi wczoraj przysyłają takiego maila:

No chyba mnie szlag trafi Jak mam oceniać coś czego kurcze nie mam. Ehhhh.....

To było wysyłane z automatu, bo ja tez dostała wczoraj. Zatem nie odniesli się jeszcze do tego co im napisałaś - napisz jeszcze raz .
Może takie bombardowanie ich wiadomościami z Polski sprawi, że zmienią dostarczyciela i w końcu paczki przestaną ginąć

[pati23]

Napisane przez lilianatoja2

To było wysyłane z automatu, bo ja tez dostała wczoraj. Zatem nie odniesli się jeszcze do tego co im napisałaś - napisz jeszcze raz .
Może takie bombardowanie ich wiadomościami z Polski sprawi, że zmienią dostarczyciela i w końcu paczki przestaną ginąć

Wiem, że jeden mail z drugim nic wspólnego nie mają ale poprostu rozśmieszył mnie ten paradoks. Jak w przyszłym tygodniu te pędzle nie przyjdą to wysmaruje im jeszcze jednego maila. Ale trzymajcie kciuki żeby jednak odnalazły drogę do mojego domku

[anonyme]

Napisane przez pati23

Wiem, że jeden mail z drugim nic wspólnego nie mają ale poprostu rozśmieszył mnie ten paradoks. Jak w przyszłym tygodniu te pędzle nie przyjdą to wysmaruje im jeszcze jednego maila. Ale trzymajcie kciuki żeby jednak odnalazły drogę do mojego domku

Pewnie odpiszą Ci to co nam, że to była przesyłka nieubezpieczona, więc...

[jaglanka]

Dziewczyny dziwna sprawa z tymi przesyłkami z iHerb. Moja znajoma też zamawiała tam różne rzeczy i podobno raz przywiózł jej inPost i pracownik ją z dowodu spisywał i kazał podpisać, że dostarczył a za drugim razem przesyłka była na poczcie i nic nie musiała podpisywać.

[nie_ma_mnie]

Napisane przez pati23

Odpisałam iHerb, że jeszcze nie otrzymałam mojego zamówienia i tracę nadzieję na to że w ogóle dojdą, a oni mi wczoraj przysyłają takiego maila:

"Dear iHerb Customer,

We invite you to rate and review the products you ordered from us on [February 10, 2011 01:03] by clicking on the following URL:
tu był link do mojego zamówienia

Your input will enable all of us to make smarter product choices.

Sincerely,

iHerb Management."

No chyba mnie szlag trafi Jak mam oceniać coś czego kurcze nie mam. Ehhhh.....

Lol może oni są jacyś niedorozwinięci

A DHL coś odpowiedziało w bezpośrednim kontakcie? Bo jak MMi obsługuje zwroty, to może coś wiedzą? Chodzi mi o to, żeby kogoś pociągnąć za język.

[Wronia3]

Dziś mija 7 tygodni od zamówienia przeze mnie pędzli na iHerb. Paczka już nie dojdzie. No trudno, nigdy więcej nic tam nie zamówię.

[jaglanka]

Wronia u mnie też 7 tygodni :/

[Yasinisi]

Napisane przez Wronia3

Dziś mija 7 tygodni od zamówienia przeze mnie pędzli na iHerb. Paczka już nie dojdzie. No trudno, nigdy więcej nic tam nie zamówię.

Napisane przez jaglanka

Wronia u mnie też 7 tygodni :/

Moje pędzelki wysłane 20 stycznia też nie dotarły
A tak na nie czekałam..
No nic.. Skrobnę im maila żeby wiedzieli, że kolejna paczka nie doszła, ale na nic nie liczę..

edit: Wysłałam maila a już po paru minutach miałam odpowiedź.. Identyczną jak ta Wroni.. Szablon.. Grr.. Może to nie wina iHerb ale i tak wkurza mnie taka sytuacja.. Płacisz za towar i wysyłkę a paczki niet..

[jaglanka]

Bardzo podejrzane, że już 3 paczka z 20 stycznia nie doszła

[anonyme]

Moja również.

[jaglanka]

A też zamawiałaś 20.01?

[anonyme]

Napisane przez jaglanka

A też zamawiałaś 20.01?

Tak