Polecamy:

caleczka · 2013-06-07, 06:01

Cytat:

Napisane przez izabellini

Nic dodać, nic ująć.
Szczerze mówiąc jestem mega szczęśliwa, że nie mam żadnej torebki SP, bo gdybym wydała ok 1000 PLN i po 2 tygodniach torebka wyglądałaby jak chociażby u Magdy, to mocno bym się wkurzyła.
A teraz jeszcze biedna musi znosić te upokorzenia i tłumaczyć się, że nie jest jeleniem ... Dla mnie to żenujące, że słynna projektantka nie potrafi przyznać się do błędów i wyjść z twarzą z sytuacji zwracając kasę za wadliwy produkt, tylko jeszcze kombinuje z rzeczoznawcą czy kwestią paragonu ... Przecież to jest śmieszne. Tym bardziej, że wcześniej były takie sytuacje i reklamację SP uznała oddając kasę lub wymieniając torebki na inne. Jako klient na miejsu Magdy czułabym się upokorzona i z pewnością nie zachęciłoby mnie to do jakichkolwiek dalszych zakupów.
Magda współczuję Ci tej sytuacji i bardzo dobrze, że zdecydowałaś się opisać sprawę na forum.

Podpisuję się pod tym dwiema rękami. Najbardziej współczuję Madzi całej tej sytuacji, tego co teraz przeżywa, bo to nie jest miłe, została postawiona w bardzo niekorzystnym świetle tylko dlatego, że napisała prawdę. Za to wielki szacunek....
Przykre jest to, że kiedy kupujemy torebkę za te tysiąc zł wszystko jest cudowne i wraz z torebką, czekoladkami i całą tą "światową, marketingową otoczką" na koniec niemalże otrzymujemy cmoknięcie w rękę - super.... klient wychodzi szczęśliwy, uśmiechnięty potraktowany został wyjątkowo... i za to brawa... jednak jeśli już coś zaczyna się dziać i dochodzi do reklamacji musi być narażony na TAKIE potraktowanie, postawiony w takim świetle. To jest słowo zwykłej Klientki przeciwko znanemu projektantowi!!!! W tym przypadku dowodem są zdjęcia nie tylko Madzi, ale i kilku innych Klientek. Osobiście murem stoję za Magdą i to Jej wierzę i chylę czoła przed Jej odwagą... jest na pewno wiele dziewczyn, których nie byłoby na to stać...Madziu dziękuję, w zasadzie mogę napisać dziękujemy - otworzyłaś nam oczy, przestrzegłaś...
Zachowanie Pani SP sprawia, że absolutnie NIGDY PRZENIGDY nie kupię nic z tym logo mężowi także stanowczo tego zabronię bo On po przeczytaniu tych kilku postów myślę, że przestanie namawiać mnie na "wspieranie polskich projektantów" chociaż po odwiedzinach w showroomie SP Jego zapał zdecydowanie osłabł...
Zostały przedstawione konkretne zarzuty do towaru moim zdaniem dla projektanta to cenna uwaga, którą powinien wziąć do serca na zasadzie, że to trzeba w produkcie poprawić, aby Klientki były usatysfakcjonowane... życie już takie jest, że nie zawsze jest pięknie i kolorowo, ale trzeba potrafić przyznać się do błędu - myślę, że taka postawa przemówiła by do nas wszystkich, każdy ma prawo do błędu, każdy ma prawo się mylić takie są początki biznesu, ale trzeba umieć z nauczki wyciągnąć lekcje...

saandy · 2013-06-07, 06:01

Owszem, zdjęcie pod którym pytałam o wadliwe torebki - podkreślam, że grzecznie i kulturalnie, nie dla siania afery, tylko dlatego, ze chcę kupić torbę a boje się wtopić pieniądze - zostało usunięte. Pewnie dlatego, że napisałam po odpowiedzi SP drugi komentarz, że z moimi torebkami jest ok, ale widziałam kilkanaście zdjęć przetartych skór i boje się kupować. Niemiła sytuacja, poczułam się chamsko potraktowana. Tak ciężko odpowiedzieć czy torebki uszyte z tych wadliwych skór zostały wycofane ze sprzedaży? Jakbym miała pewność, że na stanie są tylko te z nowych dostaw o których piszę SP to może skusiłabym się na modene.

ShineAttract · 2013-06-07, 07:09

Torebka jest przepiękna i w moim stylu

. Jeśli stać Cie na nią, to kupuj. Ja osobiście nie wydałabym tyle na torebkę. Mam bardzo podobną firmy David Jones, tylko tyle, że lakierowaną.

**523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396** · 2013-06-07, 07:14

Madzia, współczuję sytuacji w jakiej się znalazłaś - właśnie poczytałam sobie wczorajsze posty. Trzymam kciuki za pozytywne załatwienie reklamacji twojej modeny - mam nadzieję, że Pani SP stanie na wysokości zadania i uwzględni reklamację, która według mnie jest ewidentna i oczywista.

Przypuszczam, że od Twojej reklamacji teraz będzie wiele zależało, o czym mam nadzieję wie Pani SP - bo jeśli reklamacja będzie załatwiona negatywnie, straci wiele wizażowych klientek.

Filozofka888 · 2013-06-07, 08:35

Czyli proces reklamacyjny nie zostanie rozpoczęty póki Pani SP nie otrzyma paragonu? Paragon nie jest podstawą reklamacji, równie dobrze podstawę moze stanowić potwierdzenie przelewu czy wyciąg z karty kredytowej.
Jeżeli torebka dotarła do SP przed 1.06 to reklamacja powinna być rozpatrywana na "starych zasadach".
Myśle jednak, że niezależny rzeczoznawca oceni sprawę na korzyść klienta.
Nie jest tak, że wizażanki piszą o tym wszystkim robiąc aferę, wystarczy przejrzeć wątek. Przed wyjściem nowych partii skór na forum były praktycznie same zachwyty.
Ja osobiście też jestem zadowolona z tych produktów.

Lukardis · 2013-06-07, 09:04

Cytat:

Napisane przez Peri86

Wyrazanie opini, a robienie TAKIEJ afery, to cos innego. Ja uwazam, ze dopoki tylko jedna creme brule sie poscierala, to nie swiadczy jeszcze o wadliwosci skory.

Ja tutaj kompletnie nie rozumiem Twojego myślenia - jeśli z jedną z torebek z tej skóry dzieją się takie rzeczy, to prawdopodobnie z większością może dziać się podobnie - bo problem ewidentnie tutaj tkwi w materiale.

Przykro mi, że osoba najbardziej zainteresowana odpowiedziała nam o certyfikatach i próbkach, które możemy obejrzeć jadąc do Warszawy bez żadnego słowa, które mogłoby wskazywać, że dokonano błędu przy produkcji tych skór. Ja rozumiem próbki, ale jak się to ma do sprawdzenia wytrzymałości? I ile mam tą próbkę sprawdzać czy faktycznie jest z 'dobrej' partii.

O usuwaniu fotek i atakowaniu klienta nie chcę się rozwodzić. Wystarczyło napisać oficjalnie to co powiedziała Pani przez telefon czy jakieś słowo wyjaśnienia w kwestii skór i na pewno nikt by się teraz tak nie poczuł..

Achika · 2013-06-07, 09:17

roszczeniowa postawa wobec klienta- strzał w kolano...

OnaZakupoholik · 2013-06-07, 10:49

Cytat:

Napisane przez Peri86

Wyrazanie opini, a robienie TAKIEJ afery, to cos innego. Ja uwazam, ze dopoki tylko jedna creme brule sie poscierala, to nie swiadczy jeszcze o wadliwosci skory.

Nikt nie robi afery.
Na początku nie chciałam nic pisać na forum, załatwić sprawę na spokojnie. I jak zaczęło się coś dziać napisałam do samej Pani Sabriny.
Jednak w poniedziałek gdy do mnie zadzwoniła,że potrzebuje paragon+certyfikat,bo chcę oddać torebkę do rzeczoznawcy - chciałam pokazać zdjęcia,bo zaczęłam mieć wątpliwości czy mam racje.
Okazały się zasadne.
Co do tego czy to jedna Creme Brulee nie ma znaczenia. Dużo osób czyta wątek i nic nie pisze. Dużo osób kupujących torebki, może nie wiedzieć o Wizażu. Możliwe,że tylko moja jedna jest wadliwa - nie wiem, ja nie oceniam. Opisuje jakie są fakty i póki co trzymam się faktów.

---------- Dopisano o 11:41 ---------- Poprzedni post napisano o 11:40 ----------

Cytat:

Napisane przez Mariola13

Pani Sabrino.
Wiem, że nie chce Pani wdawać się z nami w dyskusje, ale nie mogę się nie zapytać.Jeszcze dzisiaj obserwowała Pani ten wątek jako użytkownik Sabrina Pilewicz. Teraz Pani się zalogowala inaczej. Poprzedniego już nie znajduje w wyszukiwarce użytkowników. Czy Pani klonuje konta? Jeśli tak to w jakim celu?

że co?

Ale jesteś spostrzegawcza

---------- Dopisano o 11:46 ---------- Poprzedni post napisano o 11:41 ----------

Cytat:

Napisane przez izabellini

Nic dodać, nic ująć.
Szczerze mówiąc jestem mega szczęśliwa, że nie mam żadnej torebki SP, bo gdybym wydała ok 1000 PLN i po 2 tygodniach torebka wyglądałaby jak chociażby u Magdy, to mocno bym się wkurzyła.
A teraz jeszcze biedna musi znosić te upokorzenia i tłumaczyć się, że nie jest jeleniem ... Dla mnie to żenujące, że słynna projektantka nie potrafi przyznać się do błędów i wyjść z twarzą z sytuacji zwracając kasę za wadliwy produkt, tylko jeszcze kombinuje z rzeczoznawcą czy kwestią paragonu ... Przecież to jest śmieszne. Tym bardziej, że wcześniej były takie sytuacje i reklamację SP uznała oddając kasę lub wymieniając torebki na inne. Jako klient na miejsu Magdy czułabym się upokorzona i z pewnością nie zachęciłoby mnie to do jakichkolwiek dalszych zakupów.
Magda współczuję Ci tej sytuacji i bardzo dobrze, że zdecydowałaś się opisać sprawę na forum.

Czasem się nie ma wyjścia jeśli chce się być fair wobec kolejnych kupujących. Poza tym już nie jedna wizażanka była proszona, by nie pisać na wątku jak się dzieje coś ze skórami, tylko bezpośrednio do SP

USZANOWAŁAM to, bo uważałam, że nie będzie problemu z reklamacją. Poza tym ja sama wielokrotnie zachwycałam się torebkami nawet jak dziewczyny pisały o reklamacjach sugerowałam swoimi wypowiedziami,że nie ma ryzyka kupowania,bo jak się coś dzieje Pani Sabrina nie robi problemów. I wszystko co pozytywnego pisałam obróciło się przeciwko mnie. Z pewnością mam nauczkę

nikomu nie ufać

---------- Dopisano o 11:47 ---------- Poprzedni post napisano o 11:46 ----------

Cytat:

Napisane przez saandy

Owszem, zdjęcie pod którym pytałam o wadliwe torebki - podkreślam, że grzecznie i kulturalnie, nie dla siania afery, tylko dlatego, ze chcę kupić torbę a boje się wtopić pieniądze - zostało usunięte. Pewnie dlatego, że napisałam po odpowiedzi SP drugi komentarz, że z moimi torebkami jest ok, ale widziałam kilkanaście zdjęć przetartych skór i boje się kupować. Niemiła sytuacja, poczułam się chamsko potraktowana. Tak ciężko odpowiedzieć czy torebki uszyte z tych wadliwych skór zostały wycofane ze sprzedaży? Jakbym miała pewność, że na stanie są tylko te z nowych dostaw o których piszę SP to może skusiłabym się na modene.

Przykro mi

na Wizażu nie ma możliwości usuwania komentarzy.

---------- Dopisano o 11:48 ---------- Poprzedni post napisano o 11:47 ----------

[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;41198982]Madzia, współczuję sytuacji w jakiej się znalazłaś - właśnie poczytałam sobie wczorajsze posty. Trzymam kciuki za pozytywne załatwienie reklamacji twojej modeny - mam nadzieję, że Pani SP stanie na wysokości zadania i uwzględni reklamację, która według mnie jest ewidentna i oczywista.

Przypuszczam, że od Twojej reklamacji teraz będzie wiele zależało, o czym mam nadzieję wie Pani SP - bo jeśli reklamacja będzie załatwiona negatywnie, straci wiele wizażowych klientek.[/QUOTE]

Dziękuję

---------- Dopisano o 11:48 ---------- Poprzedni post napisano o 11:48 ----------

Cytat:

Napisane przez Achika

roszczeniowa postawa wobec klienta- strzał w kolano...

---------- Dopisano o 11:49 ---------- Poprzedni post napisano o 11:48 ----------

Cytat:

Napisane przez Lukardis

Ja tutaj kompletnie nie rozumiem Twojego myślenia - jeśli z jedną z torebek z tej skóry dzieją się takie rzeczy, to prawdopodobnie z większością może dziać się podobnie - bo problem ewidentnie tutaj tkwi w materiale.

Przykro mi, że osoba najbardziej zainteresowana odpowiedziała nam o certyfikatach i próbkach, które możemy obejrzeć jadąc do Warszawy bez żadnego słowa, które mogłoby wskazywać, że dokonano błędu przy produkcji tych skór. Ja rozumiem próbki, ale jak się to ma do sprawdzenia wytrzymałości? I ile mam tą próbkę sprawdzać czy faktycznie jest z 'dobrej' partii.

O usuwaniu fotek i atakowaniu klienta nie chcę się rozwodzić. Wystarczyło napisać oficjalnie to co powiedziała Pani przez telefon czy jakieś słowo wyjaśnienia w kwestii skór i na pewno nikt by się teraz tak nie poczuł..

Lena1209 · 2013-06-07, 10:55

Cytat:

Napisane przez OnaZakupoholik

Czasem się nie ma wyjścia jeśli chce się być fair wobec kolejnych kupujących. Poza tym już nie jedna wizażanka była proszona, by nie pisać na wątku jak się dzieje coś ze skórami, tylko bezpośrednio do SP

USZANOWAŁAM to, bo uważałam, że nie będzie problemu z reklamacją. Poza tym ja sama wielokrotnie zachwycałam się torebkami nawet jak dziewczyny pisały o reklamacjach sugerowałam swoimi wypowiedziami,że nie ma ryzyka kupowania,bo jak się coś dzieje Pani Sabrina nie robi problemów. I wszystko co pozytywnego pisałam obróciło się przeciwko mnie. Z pewnością mam nauczkę

nikomu nie ufać

Jasne, nie pisać na wątku,że coś złego dzieje się z Twoją torebką(może sprawa przycichnie) a Pani Sabrina będzie robić Ci pod górkę i zachęcać do zakupu kolejnych torebek

OnaZakupoholik · 2013-06-07, 10:59

Cytat:

Napisane przez Lena1209

Jasne, nie pisać na wątku,że coś złego dzieje się z Twoją torebką(może sprawa przycichnie) a Pani Sabrina będzie robić Ci pod górkę i zachęcać do zakupu kolejnych torebek

Tak jest jak się kobiecie "zachciało" markowej torebki

Lena1209 · 2013-06-07, 11:03

Cytat:

Napisane przez OnaZakupoholik

Tak jest jak się kobiecie "zachciało" markowej torebki

I jeszcze nie wie co z czym nosić

Wniosek nasuwa się jeden: nie wspierajmy polskich projektantów

Madziu,mogłaś sobie kupić torebkę w H&M, tam przynajmniej nie robią problemów z reklamacją a na metkach jest odpowiednia adnotacja odnośnie farbowania

OnaZakupoholik · 2013-06-07, 11:10

Przykro mi, że mój przypadek wielu osobom wstrzymał decyzje o zakupie.

bardzo mi przykro

Ale najbardziej jest mi przykro z powodu tego, że szuka się winy w kliencie.

dlatego w najbliższym czasie nic nie kupuje.
Adrenalina w cenie torebki

---------- Dopisano o 12:10 ---------- Poprzedni post napisano o 12:09 ----------

Cytat:

Napisane przez Lena1209

I jeszcze nie wie co z czym nosić

Wniosek nasuwa się jeden: nie wspierajmy polskich projektantów

Madziu,mogłaś sobie kupić torebkę w H&M, tam przynajmniej nie robią problemów z reklamacją a na metkach jest odpowiednia adnotacja odnośnie farbowania

Lena nie pamietam kiedy kupiłam torebke w H&M, ale moze spróbuje

tak czy owak myślałam, ze jestem świadomym klientem i nieupierdliwym klientem.

Lena1209 · 2013-06-07, 11:21

Cytat:

Napisane przez OnaZakupoholik

Przykro mi, że mój przypadek wielu osobom wstrzymał decyzje o zakupie.

bardzo mi przykro

Ale najbardziej jest mi przykro z powodu tego, że szuka się winy w kliencie.

dlatego w najbliższym czasie nic nie kupuje.
Adrenalina w cenie torebki

---------- Dopisano o 12:10 ---------- Poprzedni post napisano o 12:09 ----------

Lena nie pamietam kiedy kupiłam torebke w H&M, ale moze spróbuje

tak czy owak myślałam, ze jestem świadomym klientem i nieupierdliwym klientem.

Ja chyba nigdy nie kupiłam torebki w H&M ale tam przynajmniej reklamacja nie odbywa się w tak nerwowej atmosferze

indrid · 2013-06-07, 11:51

woooooooo co tu się dzieje ! :/ chyba nigdy w życiu jeszcze nie widziałam takiej konwersacji %->
Madzia bardzo Ci współczuję, choć dalej nie rozumiem po co ta cała szopka

, skoro jeszcze nie masz odpowiedzi na reklamację na piśmie???
Zgodnie z literą prawa jest procedura reklamowania towaru + regulamin i rzeczoznawca jest integralną osobą tej procedury, kilka lat temu przeszłam gehennę z reklamacją rozklejających się butów i wiem jaki to ból

Przykre jest to, że wystraszyłaś nas wszystkie, szczególnie dziewczyny, które już zakupiły jasne torby, a ja prawie nakręciłam męża na wanilię:/
Napisałam dziś do SP w obawie o swoją torbę i najprzykrzejsze jest to, że chyba nas oszukałaś mówić, że SP zasugerowała, że jasnych toreb nie nosi się do ciemnych ubrań, że niby Włosi ją uświadomili

- czy to działanie konkurencji??? boshee gdyby to była prawda to bym zwątpiła w nasz naród

PS. zachowałaś kopię paragonu i certyfikatu?
Kiedy w ogóle dokładnie kupiłaś torbę? minęło 10 dni?

OnaZakupoholik · 2013-06-07, 12:02

Cytat:

Napisane przez indrid

woooooooo co tu się dzieje ! :/ chyba nigdy w życiu jeszcze nie widziałam takiej konwersacji %->
Madzia bardzo Ci współczuję, choć dalej nie rozumiem po co ta cała szopka

, skoro jeszcze nie masz odpowiedzi na reklamację na piśmie???
Zgodnie z literą prawa jest procedura reklamowania towaru + regulamin i rzeczoznawca jest integralną osobą tej procedury, kilka lat temu przeszłam gehennę z reklamacją rozklejających się butów i wiem jaki to ból

Przykre jest to, że wystraszyłaś nas wszystkie, szczególnie dziewczyny, które już zakupiły jasne torby, a ja prawie nakręciłam męża na wanilię:/
Napisałam dziś do SP w obawie o swoją torbę i najprzykrzejsze jest to, że chyba nas oszukałaś mówić, że SP zasugerowała, że jasnych toreb nie nosi się do ciemnych ubrań, że niby Włosi ją uświadomili - czy to działanie konkurencji??? boshee gdyby to była prawda to bym zwątpiła w nasz naród

PS. zachowałaś kopię paragonu i certyfikatu?
Kiedy w ogóle dokładnie kupiłaś torbę? minęło 10 dni?

Pisanie mi,że kogokolwiek oszukałam jest poniżej pewnego poziomu dyskusji.

z całym szacunkiem... ale brak mi nawet słów. Mówienie klientowi "jasne torebki nosi się raczej do jasnych rzeczy, bo one lubią przyjmować kolor, skór, jeansów" ... to nic innego jak sugerowanie, że niewłaściwie towar użytkowałam. Włosi uświadamiali apropo barwienia takich skór i preparatów, które przed tym chronią.

Resztę pytań pozostawiam bez komentarza.
Życzę powodzenia w zakupach.

PS. Nie prowadzę działalności związanej z jakimkolwiek HANDLEM.

indrid · 2013-06-07, 12:08

poziom dyskusji na tym forum już chyba niżej nie spadnie

...i tu pozostaje kwestia wyimaginowanego przekazu oraz interpretacji

...chyba się spakuję i opuszczę ten kraj, a mówi się tylko o kryzysie finansowym

Ps. chyba zainwestuje w foliowe eko torebki! jedyna 0,20zł/szt!

madziunia2 · 2013-06-07, 12:11

Cytat:

Napisane przez indrid

woooooooo co tu się dzieje ! :/ chyba nigdy w życiu jeszcze nie widziałam takiej konwersacji %->
Madzia bardzo Ci współczuję, choć dalej nie rozumiem po co ta cała szopka

, skoro jeszcze nie masz odpowiedzi na reklamację na piśmie???
Zgodnie z literą prawa jest procedura reklamowania towaru + regulamin i rzeczoznawca jest integralną osobą tej procedury, kilka lat temu przeszłam gehennę z reklamacją rozklejających się butów i wiem jaki to ból

Przykre jest to, że wystraszyłaś nas wszystkie, szczególnie dziewczyny, które już zakupiły jasne torby, a ja prawie nakręciłam męża na wanilię:/
Napisałam dziś do SP w obawie o swoją torbę i najprzykrzejsze jest to, że chyba nas oszukałaś mówić, że SP zasugerowała, że jasnych toreb nie nosi się do ciemnych ubrań, że niby Włosi ją uświadomili

- czy to działanie konkurencji??? boshee gdyby to była prawda to bym zwątpiła w nasz naród

PS. zachowałaś kopię paragonu i certyfikatu?
Kiedy w ogóle dokładnie kupiłaś torbę? minęło 10 dni?

Dziwne że większość dziewczyn rozumie po co ta "szopka" a Ty kolejny raz nie...
I jakie wystraszenie??? Ja tu widzę tylko opis sytuacji jaka zaszła, a ja np się cieszę że wyszła ta sprawa bo uniknęłam być może problematycznego zakupu

A jak Ci się tak ta wanilia podoba to sobie ją kup, chyba masz swój własny rozum

A przykre to jest że pojawiają się takie osoby jak Ty które nie poczytały nawet wątku i sugerują komuś oszustwo.Co do konkurencji to nie bądź śmieszna, Magda wielokrotnie zachwalała te torebki, wstawiała fotki które np mnie początkowo zachęciły do zakupu. Gdy pojawił się problem opisała to po prostu na forum. Ale najbardziej przykre jest zachowanie Pani SP która kasuje niewygodne komentarze i prosi w mailach dziewczyny by nic nie pisały na forum. Jest to zwyczajnie nie fair i ja skutecznie się wyleczyłam z tych torebek.

indrid · 2013-06-07, 12:24

wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem

Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

Niebieska.Kredka · 2013-06-07, 12:28

Cytat:

Napisane przez indrid

wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem

Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

Przepraszam, ale rozbawiłaś mnie do łez - mam zatem rozumieć, że do umieszczania jakichkolwiek niepochlebnych opinii nt produktu firmy tworzą specjalne HATEpage'e, skoro na tego typu uwagi nie ma miejsca na FANpage'ach

Lena1209 · 2013-06-07, 12:28

Cytat:

Napisane przez indrid

wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem

Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

Przepraszam a od kiedy to wątek dotyczący torebek SP na Wizażu jest Fanpagem? Z tego co ja zdążyłam się zorientować to wyrażamy tutaj swoje opinie:pozytywne bądź negatywne.

caleczka · 2013-06-07, 12:30

Cytat:

Napisane przez Niebieska.Kredka

Przepraszam, ale rozbawiłaś mnie do łez - mam zatem rozumieć, że do umieszczania jakichkolwiek niepochlebnych opinii nt produktu firmy tworzą specjalne HATEpage'e, skoro na tego typu uwagi nie ma miejsca na FANpage'ach

HATEpage boskieeeeee

Niebieska.Kredka · 2013-06-07, 12:33

Cytat:

Napisane przez indrid

Przykre jest to, że wystraszyłaś nas wszystkie, szczególnie dziewczyny, które już zakupiły jasne torby, a ja prawie nakręciłam męża na wanilię:/
Napisałam dziś do SP w obawie o swoją torbę i najprzykrzejsze jest to, że chyba nas oszukałaś mówić, że SP zasugerowała, że jasnych toreb nie nosi się do ciemnych ubrań, że niby Włosi ją uświadomili

- czy to działanie konkurencji??? boshee gdyby to była prawda to bym zwątpiła w nasz naród

PS. zachowałaś kopię paragonu i certyfikatu?
Kiedy w ogóle dokładnie kupiłaś torbę? minęło 10 dni?

Chyba powinnaś się cieszyć, że nie będziesz ryzykować kupienia torebki z być może felernej partii. Nie rozumiem Twojej wypowiedzi.

Dlaczego piszesz, że Magda nas oszukała? Jeśli rozmawiałaś z p. Pilewicz i zaprzeczyła, że coś takiego powiedziała, to masz tylko słowo przeciwko słowu.

madziunia2 · 2013-06-07, 12:35

Cytat:

Napisane przez indrid

wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem

Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

To sięgnij po ten rozum do głowy jak radzisz i zauważ "delikatną" różnicę pomiędzy fanpagem na fb a publicznym forum gdzie każdy może wyrazić swoją opinię, także negatywną.
Na wątkach dotyczących wielu marek dziewczyny piszą o reklamacjach i odczuciach związanych z użytkowaniem towarów zarówno negatywnych jak i pozytywnych i jakoś dziwnie nie ma takich "wojowniczek pokoju" jak Ty tutaj bo każdy rozumie po co jest forum.
Chyba nie tylko ja zauważyłam że jakoś strasznie się emocjonujesz tą sprawą mimo że podobno nie jesteś stroną w konflikcie

caleczka · 2013-06-07, 12:36

Cytat:

Napisane przez Niebieska.Kredka

Chyba powinnaś się cieszyć, że nie będziesz ryzykować kupienia torebki z być może felernej partii. Nie rozumiem Twojej wypowiedzi.

Dlaczego piszesz, że Magda nas oszukała? Jeśli rozmawiałaś z p. Pilewicz i zaprzeczyła, że coś takiego powiedziała, to masz tylko słowo przeciwko słowu.

Nie jest tak jeśli SP traktuje się jako wyrocznię... wówczas to słowo szarego człowieka przeciw guru...

martinia · 2013-06-07, 12:38

Indrid nie rozumiem Cię.. widocznie nie byłaś w takiej sytuacji i nie rozumiesz co czuje i myśli ktoś kto zamiast cieszyć się nowym nabytkiem, smuci się i zastanawia co będzie z towarem za który dał niemało kasy. To zrozumiałe że kazdy chce się podzielić nie tylko dobrymi, ale też tymi negatywnymi spostrzeżeniami.

Uwielbiam modenę. Jak dla mnie to najlepsza torebka jaką miałam. Z Panią Sabriną bardzo dobrze mi się rozmawiało, załatwiało i kupno i późniejszą reklamację.

ALE po ponad półrocznym oczekiwaniu na lychee w końcu ją kupiłam i po kilku dniach zauważyłam zniszczenia. Reklamacja została przyjęta. Musiałam wybrać inny kolor (nawet nie rozważałam zwrotu pieniędzy). W końcu zdecydowałam się na morski granat i mam. Niestety po dwóch tygodniach i ona zaczęła się przecierać. Zabezpieczyłam ją i dalej noszę. Jednak otarcia sa duże, szczególnie gdy porównuję je z torebką siostry Soriny która wygląda jak nowa. Nie wiem od czego to zależy ale ja trafiłam już na drugą wadliwą skórę i nie wiem co dalej

i myślę że takie osoby jak ja mają prawo wyrazić swoje zdanie na ten temat.

indrid · 2013-06-07, 12:51

temat dotyczył usuwania komentarzy na fanpage, a na wizażu chyba komentarzy się nie usuwa :P hahaha

Achika · 2013-06-07, 12:53

Ingrid co jak co ale to ty tutaj zarabiasz na marketingu szeptanym a nie Magda dla konkurencji, ja swojego zdania na ten temat nie zmienię, mieszasz się w swoich wypowiedziach.....zal

majade · 2013-06-07, 12:55

Przepraszam za małą dygresję, ale widzę sporo starych truskawkowych znajomych

Cześć dziołchy i od razu: czy Indrid z nikim Wam się nie kojarzy ?

Droga Indrid, bez urazy

indrid · 2013-06-07, 12:57

Dziewczyny ja Was doskonale rozumiem, myślłę że każda z nas miała kiedyś taką przykrą sytuację, natomiast jestem zdania, że takie sprawy trzeba na spokojnie załatwiać, bez nerwów...dziś rano jak zobaczyła tą konwersację to poprostu byłam przerażona agresją jaka tu powstała

a nigdy w zyciu czegoś takiego jeszcze nie widziała, jest to dla mnie po prostu szok

OnaZakupoholik · 2013-06-07, 12:58

Cytat:

Napisane przez indrid

wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem

Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

Po 1 opisuje proces związany z reklamacją i jej przebiegiem.
Nie było ani słowa,że została ona rozpatrzona negatywnie. Opisuje jak to wygląda i żeby każdy wiedział.
Chcesz KUPUJ TOREBKĘ nikt Ci nie zabrania!

2013-06-07, 06:01	#3482
saandy Wtajemniczenie Zarejestrowany: 2009-12 Wiadomości: 2 154	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Owszem, zdjęcie pod którym pytałam o wadliwe torebki - podkreślam, że grzecznie i kulturalnie, nie dla siania afery, tylko dlatego, ze chcę kupić torbę a boje się wtopić pieniądze - zostało usunięte. Pewnie dlatego, że napisałam po odpowiedzi SP drugi komentarz, że z moimi torebkami jest ok, ale widziałam kilkanaście zdjęć przetartych skór i boje się kupować. Niemiła sytuacja, poczułam się chamsko potraktowana. Tak ciężko odpowiedzieć czy torebki uszyte z tych wadliwych skór zostały wycofane ze sprzedaży? Jakbym miała pewność, że na stanie są tylko te z nowych dostaw o których piszę SP to może skusiłabym się na modene.

2013-06-07, 07:09	#3483
ShineAttract Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-04 Wiadomości: 50	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Torebka jest przepiękna i w moim stylu . Jeśli stać Cie na nią, to kupuj. Ja osobiście nie wydałabym tyle na torebkę. Mam bardzo podobną firmy David Jones, tylko tyle, że lakierowaną.

2013-06-07, 07:14	#3484
523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396 Konto usunięte Zarejestrowany: 2012-06 Wiadomości: 33 504	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Madzia, współczuję sytuacji w jakiej się znalazłaś - właśnie poczytałam sobie wczorajsze posty. Trzymam kciuki za pozytywne załatwienie reklamacji twojej modeny - mam nadzieję, że Pani SP stanie na wysokości zadania i uwzględni reklamację, która według mnie jest ewidentna i oczywista. Przypuszczam, że od Twojej reklamacji teraz będzie wiele zależało, o czym mam nadzieję wie Pani SP - bo jeśli reklamacja będzie załatwiona negatywnie, straci wiele wizażowych klientek.

2013-06-07, 08:35	#3485
Filozofka888 Zadomowienie Zarejestrowany: 2008-09 Wiadomości: 1 665	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Czyli proces reklamacyjny nie zostanie rozpoczęty póki Pani SP nie otrzyma paragonu? Paragon nie jest podstawą reklamacji, równie dobrze podstawę moze stanowić potwierdzenie przelewu czy wyciąg z karty kredytowej. Jeżeli torebka dotarła do SP przed 1.06 to reklamacja powinna być rozpatrywana na "starych zasadach". Myśle jednak, że niezależny rzeczoznawca oceni sprawę na korzyść klienta. Nie jest tak, że wizażanki piszą o tym wszystkim robiąc aferę, wystarczy przejrzeć wątek. Przed wyjściem nowych partii skór na forum były praktycznie same zachwyty. Ja osobiście też jestem zadowolona z tych produktów. Edytowane przez Filozofka888 Czas edycji: 2013-06-07 o 08:37

2013-06-07, 09:17	#3487
Achika Zadomowienie Zarejestrowany: 2007-01 Wiadomości: 1 872	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA roszczeniowa postawa wobec klienta- strzał w kolano... __________________ 20.IV.2010 rozpoczecie I FAZY -2kg 25.IV.2010 rozpoczęcie 2 fazy - 4 kg 12.VI.2010 Rozpoczęcie III FAZY 52!!!! I cel I cel osiagniety II cel 50 kg Moj kulinarny blog: http://pomaranczowakuchnia.blogspot.com

2013-06-07, 11:51	#3494
indrid Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-05 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 34	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA woooooooo co tu się dzieje ! :/ chyba nigdy w życiu jeszcze nie widziałam takiej konwersacji %-> Madzia bardzo Ci współczuję, choć dalej nie rozumiem po co ta cała szopka , skoro jeszcze nie masz odpowiedzi na reklamację na piśmie??? Zgodnie z literą prawa jest procedura reklamowania towaru + regulamin i rzeczoznawca jest integralną osobą tej procedury, kilka lat temu przeszłam gehennę z reklamacją rozklejających się butów i wiem jaki to ból Przykre jest to, że wystraszyłaś nas wszystkie, szczególnie dziewczyny, które już zakupiły jasne torby, a ja prawie nakręciłam męża na wanilię:/ Napisałam dziś do SP w obawie o swoją torbę i najprzykrzejsze jest to, że chyba nas oszukałaś mówić, że SP zasugerowała, że jasnych toreb nie nosi się do ciemnych ubrań, że niby Włosi ją uświadomili - czy to działanie konkurencji??? boshee gdyby to była prawda to bym zwątpiła w nasz naród PS. zachowałaś kopię paragonu i certyfikatu? Kiedy w ogóle dokładnie kupiłaś torbę? minęło 10 dni?

2013-06-07, 12:08	#3496
indrid Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-05 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 34	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA poziom dyskusji na tym forum już chyba niżej nie spadnie ...i tu pozostaje kwestia wyimaginowanego przekazu oraz interpretacji ...chyba się spakuję i opuszczę ten kraj, a mówi się tylko o kryzysie finansowym Ps. chyba zainwestuje w foliowe eko torebki! jedyna 0,20zł/szt!

2013-06-07, 12:24	#3498
indrid Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-05 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 34	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA wiesz na codzień mam doczynienie z Klientami, którzy zakupują produkty za kilkaset tysięcy, a nie złotych i wiem czego się mozna spodziewać po Konsumencie jak róznież Producencie/sprzedawcy, jak również miała okazję uczestniczyć w róznych żenujących szopkach...a wynikało to głównie z niewiedzy, nie znajomości przepisów, oraz niedokładnym czytaniu umowy...dlatego czasem wystarczy sięgnąc po rozum niż robić żenujące szopki...a co najgorsze samemu się szprycować negatywną energią, a w dodatku innych...szczególnie w tak słoneczny dzień przed weekendem Pani SP jeszcze nie miała okazji poznać tylko jej pracowniczkę, natomiast także korporacja w którejpracuję prowadzi swój fanpage etc. - jak sama nazwa mówi "FANPAGE" - tam nie ma miejsca na obray, bądź negatywy. Takie informacje przesyła się bezpośrednio do osoby będąca stroną umowy, a nie robić bubliczną szopkę przez swoją niewiedzę. Pewne zachowania w pewnym wieku po prostu nie pasują patrz. kindersztuba...to tyle mojej dygresji!

2013-06-07, 12:38	#3505
martinia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2005-06 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 3 845	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Indrid nie rozumiem Cię.. widocznie nie byłaś w takiej sytuacji i nie rozumiesz co czuje i myśli ktoś kto zamiast cieszyć się nowym nabytkiem, smuci się i zastanawia co będzie z towarem za który dał niemało kasy. To zrozumiałe że kazdy chce się podzielić nie tylko dobrymi, ale też tymi negatywnymi spostrzeżeniami. Uwielbiam modenę. Jak dla mnie to najlepsza torebka jaką miałam. Z Panią Sabriną bardzo dobrze mi się rozmawiało, załatwiało i kupno i późniejszą reklamację. ALE po ponad półrocznym oczekiwaniu na lychee w końcu ją kupiłam i po kilku dniach zauważyłam zniszczenia. Reklamacja została przyjęta. Musiałam wybrać inny kolor (nawet nie rozważałam zwrotu pieniędzy). W końcu zdecydowałam się na morski granat i mam. Niestety po dwóch tygodniach i ona zaczęła się przecierać. Zabezpieczyłam ją i dalej noszę. Jednak otarcia sa duże, szczególnie gdy porównuję je z torebką siostry Soriny która wygląda jak nowa. Nie wiem od czego to zależy ale ja trafiłam już na drugą wadliwą skórę i nie wiem co dalej i myślę że takie osoby jak ja mają prawo wyrazić swoje zdanie na ten temat.

2013-06-07, 12:51	#3506
indrid Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-05 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 34	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA temat dotyczył usuwania komentarzy na fanpage, a na wizażu chyba komentarzy się nie usuwa :P hahaha

2013-06-07, 12:53	#3507
Achika Zadomowienie Zarejestrowany: 2007-01 Wiadomości: 1 872	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Ingrid co jak co ale to ty tutaj zarabiasz na marketingu szeptanym a nie Magda dla konkurencji, ja swojego zdania na ten temat nie zmienię, mieszasz się w swoich wypowiedziach.....zal __________________ 20.IV.2010 rozpoczecie I FAZY -2kg 25.IV.2010 rozpoczęcie 2 fazy - 4 kg 12.VI.2010 Rozpoczęcie III FAZY 52!!!! I cel I cel osiagniety II cel 50 kg Moj kulinarny blog: http://pomaranczowakuchnia.blogspot.com

2013-06-07, 12:55	#3508
majade Zakorzenienie Zarejestrowany: 2006-01 Wiadomości: 4 719	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Przepraszam za małą dygresję, ale widzę sporo starych truskawkowych znajomych Cześć dziołchy i od razu: czy Indrid z nikim Wam się nie kojarzy ? Droga Indrid, bez urazy __________________

2013-06-07, 12:57	#3509
indrid Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-05 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 34	Dot.: Sabrina Pilewicz - Torbka ROMA Dziewczyny ja Was doskonale rozumiem, myślłę że każda z nas miała kiedyś taką przykrą sytuację, natomiast jestem zdania, że takie sprawy trzeba na spokojnie załatwiać, bez nerwów...dziś rano jak zobaczyła tą konwersację to poprostu byłam przerażona agresją jaka tu powstała a nigdy w zyciu czegoś takiego jeszcze nie widziała, jest to dla mnie po prostu szok

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)