|
Notka |
|
Moda Forum, na którym znajdziesz porady specjalistów i użytkowników w zakresie mody. Wejdź i poznaj odpowiedzi na nurtujące pytania. Zadaj własne. |
|
Narzędzia |
2013-11-20, 12:13 | #1 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: PL
Wiadomości: 2 179
|
NIE polecam TCHIBO.PL !
Nie polecam tchibo.pl !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!! Kupiłam kurtkę i rezerwacja miała być 7 dni - otrzymałam e-mail. Wykonałam przelew. Po czym po 3 dniach otrzymałam e-mail, że nie otrzymam zakupionego towaru bo się skończył. Sklep za to z całym namaszczeniem czeka 14 dni na zwrot pieniędzy zgodnie z regulaminem. Rozpatrzenie reklamacji też 14 dni. dziś tj. 19.11.13 mija termin zwrotu pieniędzy i rozpatrzenia reklamacji. Tchibo.pl tak dba o swoich klientów, że przestrzega warunki sprzedaży tylko dla siebie wygodne !!!! Otrzymam zwrot pieniędzy na konto i likwiduje tam konto. Nie kupuję tam gdzie oszukują !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!
To jak to jest, że nie przestrzegają regulaminu co do zapisów rezerwacji ale za to z całym namaszczeniem przestrzegacie co do zwrotu pieniędzy na konto? ---- kasa nadal widnieje na moim koncie w tchibo.pl - w rozmowie tel dowiedziałam się, że dział księgowości jeszcze nie zlecił zwrotu .... to jak się do jutra na moim koncie zwrot nie zaksięguje to odsetki naliczymy ---- tchibo.pl pracuje tak, że nie ma osoby odpowiedzialnej za reklamację lub rozwiązanie problemu .... odpowiedź jaka usłyszałam system się tym zajmuje .... uuuu to coś czuję, że poczekam sobie na zwrot pieniążków .... jednym słowem sklep (nie) godny polecenia ------ przedwczoraj oddałam sprawę do rzecznika praw konsumenta !!!!!!!! wiem, że ten sklep nie jest obcy rzecznikom praw konsumenta bo ma problemy ze zwrotem pieniędzy zwłaszcza w terminie dziś minął termin zaksięgowania zwrotu pieniędzy na moim koncie (pieniądze nadal widnieją na tchibo.pl), dziś minął termin rozpatrzenia mojej reklamacji (nie otrzymałam odpowiedzi) Edytowane przez sunshain Czas edycji: 2013-11-20 o 12:21 |
2013-11-20, 20:56 | #2 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2013-04
Lokalizacja: Kielce
Wiadomości: 3 983
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Dobrze wiedziec
__________________
" Bo to co może Nas zabić, najczęściej jest tym co pozwala Nam żyć... " |
2013-11-20, 21:30 | #3 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2007-10
Lokalizacja: kraków
Wiadomości: 2 678
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
zwykle to jest 14 dni roboczych wzięłaś to pod uwagę? bo po drodze było jeszcze 11 listopada więc ten jeden dzień też odpada..
|
2013-11-21, 01:11 | #4 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2013-11
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 10
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Zgadzam się z sunshain. Już słyszałam o takich procederach w tchibo. Oczywiście znam również osoby, które są maga zadowolone z tego sklepu, ale fakt przetrzymywania, długiegooooo przetrzymywania pieniędzy wpłaconych przez klienta, który nie otrzyma produktu nie ze swojej winy zasługuje na negatywne komentarze.
Firma która dba o klienta i dobro swojej marki tak nie postępuje |
2013-11-21, 09:29 | #5 |
Rozeznanie
Zarejestrowany: 2012-02
Wiadomości: 815
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
w zeszłym roku też robiłam zakupy w tchibo online ale opinie przeczytałam jak już zrobiłam przelew. Wtedy byłam załamana bo w internecie były same negatywne opinie. Mi się udało i dostałam zamówioną rzecz w terminie. Generalnie trzeba chyba brać opcję "za pobraniem"
|
2013-11-21, 10:43 | #6 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: PL
Wiadomości: 2 179
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Cytat:
już minął termin zwrotu pieniędzy i rozpatrzenia reklamacji - tchibo.pl milczy sprawą zajął się rzecznik praw konsumentów ---------- Dopisano o 11:43 ---------- Poprzedni post napisano o 11:40 ---------- Najgorsze jest to, że w tym sklepie nikt nie zajmuje się reklamacją, zwrotem pieniędzy a osoby odbierające telefon nawet nie mają możliwości zweryfikowania czegokolwiek bo tym zajmuje się inny dział .... praktyki firmy "krzak" zwanej też "uduś" |
|
2013-11-21, 12:12 | #7 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2003-01
Lokalizacja: z daleka
Wiadomości: 34 839
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Wow-poważnie?
A tak się głupio reklamują w tv, rzeczy mają w sklepie b. fajne chcoiaż ceny często zawrotne. Dobrze wiedziec. |
2013-11-21, 12:17 | #8 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2013-11
Wiadomości: 6
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
chcialam tam kupić kilka rzeczy ale chyba sobie daruję :/
__________________
„Nikt nie lubi samotności. Ja tylko nie próbuję się z nikim na siłę zaprzyjaźniać. To prowadzi do rozczarowań.” |
2013-11-21, 17:03 | #9 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2005-08
Wiadomości: 29
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
A ja zanim zamówiłam tam po raz pierwszy, sprawdziłam opinie. Wszystkie dotyczące zapłaty przelewem i oczekiwania na zwrot były bardzo negatywne. Tam po prostu trzeba płacić przy odbiorze, wtedy nie ma żadnego problemu. W ten sposób zamawiałam i płaciłam już kilka razy, wszystko było OK.
A rzeczy mają bardzo fajne i naprawdę dobrej jakości.
__________________
|
2013-11-21, 18:10 | #10 |
zawsze mam racje
Zarejestrowany: 2010-10
Lokalizacja: Upper East Side
Wiadomości: 10 952
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Ubrania to akurat rzadko tam kupuję, ale ogólnie ze sklepów stacjonarnych jestem zadowolona. Internetowo kupowałam raz i nie było żadnych problemów.
__________________
Janusze reklamy “You can’t make people love you, but you can make them fear you.” Blair Waldorf <3 <3 <3 |
2013-11-22, 14:42 | #11 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2008-09
Lokalizacja: PL
Wiadomości: 2 179
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Cytat:
-------------------------------------------- dostałam zwrot kasy wiadomo bez odsetek (o te grosze mi nie chodziło ale o zasady) a na odp. do reklamacji nadal brak odzewu i dlaczego nie przestrzegają regulaminu w zakresie rezerwacji towaru do 7 dni |
|
2013-11-22, 14:53 | #12 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2013-07
Wiadomości: 37
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Bo TCHIBO to kawa a nie jakieś kurtki i inne głupoty
__________________
dzidziuś w drodze! |
2013-11-22, 18:39 | #13 |
lokalna gwiazda
Zarejestrowany: 2010-02
Lokalizacja: Mazury
Wiadomości: 19 804
|
Dot.: NIE polecam TCHIBO.PL !
Ja kupiłam parę rzeczy z Tchibo, nigdy nie miałam z nimi problemu i byłam zadowolona z zakupów. Zawsze jednak z płatnością przy odbiorze. Przyznam, ze umknęła mi jakoś możliwość płatności przelewem. W sumie uważam, że lepiej jest płacić przy odbiorze, bo towar wysyłany jest zaraz, nie czekają, aż gotówka dotrze by zamówienie wysłać.
|
Nowe wątki na forum Moda |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 15:14.