Wszystko o Avonie - część 10

[kasiuniap7]

Napisane przez malka

Oczywiście, że można zwracać i netto i demo

od kiedy to można ?? pierwszy raz słysze

[jblaszczyk11]

dziewczyny juz wiem co bedzie mozna kupic w kat 4 w programie lojalnosciowym jesli w kat 3 zrobilo sie zakupy za 1000zl bedzie to nowy zapach perfum in bloom by rw 30ml za 24zl

[malka]

Napisane przez kasiuniap7

od kiedy to można ?? pierwszy raz słysze

Od zawsze.

Dziewczyny pisały też o tym np. w poprzednim wątku

[83evelinka]

Dziewczyny,jak otworzyłam paczkę to padłam
kosmetyki zawalone makulaturą,na podgladzie faktury było 10 gratisów 03,dostałam 20!!! Przez to niektóre opakowania kosmetyków się pogniotłyNo i dostałam prezent przeprosinowy dla klientki za czekanie na wymiane bizuterii- a mianowicie tonik solution do cery tłustej.
Wąchałam toniki do ciała z serii sss z netto- fuj, istny alkoholpaść mozna od zapachu...

ech... tyle katalogów

[Hosenka*]

Złożyłam zamówienie - dawno tak kiepsko nie było Raptem 160 zł w tym dla mnie większość - zegarek Devi i naszyjnik Adima. Od klientek z katalogu, a wiec z zarobkiem zamówienie mam tylko na cienie poczwórne (tak tak Pink Sands Spodobały się koleżance, po tym jak jej pokazałam swoje) , a reszta - z netto.

Kremu do ciala SSS jednak nie wziełam.

[malka]

Napisane przez jblaszczyk11

dziewczyny juz wiem co bedzie mozna kupic w kat 4 w programie lojalnosciowym jesli w kat 3 zrobilo sie zakupy za 1000zl bedzie to nowy zapach perfum in bloom by rw 30ml za 24zl

Kurcze, niby to perfumy, więc wiadomo, że droższe, ale z cena to wg mnie jednak trochę przesadzili. W końcu to demo, powinno byc jak najtańsze

[ololufe]

@malka
Nie mozna dokonywac zwrotow z netto i demo. Na samym dole oferty netto jest to napisane. Poza tym w strefie konsultantki jest to wyszczegolnione:



Zasady zwrotu produktów
Zasady ogólne
Konsultantki, których Klienci nie są zadowoleni z produktu, w myśl gwarancji Avonu, mogą dokonać zwrotu w przeciągu 3 miesięcy od daty zakupu. Produkt powinien być przysłany przez Konsultantkę do Działu Zwrotów Avon na adres: ulica Stacyjna 77, 08 – 400 Garwolin. Zwrot powinien być wysłany pocztą, jako przesyłka polecona, z zadeklarowaną wartością. Taki sposób nadania przesyłki gwarantuje jej bezpieczeństwo oraz możliwość reklamowania paczki w Urzędzie Pocztowym, w którym dokonano nadania przesyłki. Avon nie ponosi odpowiedzialności za zwroty zaginione.
Koszt nadania paczki ze zwrotami ponosi Konsultantka; przesyłki za pobraniem lub inne, za które płaci odbiorca nie będą przez Avon przyjmowane. Okręgowe Menadżerki Sprzedaży nie mają obowiązku przyjmowania zwrotów.
W przekazywaniu produktów do Działu Zwrotów nie pośredniczą Centra Obsługi Konsultantek.
Do każdej przesyłki zwrotnej konieczne jest dołączenie czytelnie wypełnionego “Formularza Przesyłki Zwrotnej”.
Szczegóły dotyczące zwrotu produktów
Zwroty niespełniające warunków gwarancji zawartych na Formularzu Przesyłki Zwrotnej mogą zostać odesłane na koszt Konsultantki. Informacja o nieuznaniu zwrotu i prośba o kontakt w sprawie ewentualnego odesłania produktu, wysyłana jest pocztą. W przypadku braku odpowiedzi, po 7 dniach od daty powiadomienia Konsultantki produkt poddany jest utylizacji.
Kwota rozliczonych zwrotów pomniejsza saldo, należność ta jednak nie zostanie przesłana do Konsultantki. Kolejny wystawiany na danym koncie dowód wpłaty będzie pomniejszony o wartość zwróconego produktu. Jednocześnie Konsultantka otrzyma wraz z następnym zamówieniem (lub w przypadku nieaktywności - pocztą) fakturę korygującą, czyli pisemne potwierdzenie odliczenia z tytułu reklamacji, wraz z opisem, czego korekta dotyczy - ilość, nazwa, wartość produktów.
Zwrotowi nie podlegają:

• 
  
• produkty zniszczone/uszkodzone świadomie lub wskutek niewłaściwego ich stosowania
• produkty których zużycie przekracza 25%
• biżuteria uszkodzona w wyniku noszenia
• produkty nadesłane po upływie 3-miesięcznego okresu gwarancji
• produkty z ofert netto
• produkty demo
• próbki

Wymiana

Wymiana dotyczyć może wyłącznie kosmetyków wadliwych:
Wymiana polega na zwrocie produktu uszkodzonego wraz z zaznaczeniem na Formularzu Przesyłki Zwrotnej numeru artykułu, na który ten wadliwy powinien być wymieniony.
Wymieniony produkt zostanie automatycznie dołączony do najbliższego zamówienia. Konsultantka zostanie obciążona jego wartością. Jednocześnie firma dokona korekty salda o wartość zwracanego produktu
Wymiana nie jest transakcją bezgotówkową.
Wymiana obejmuje wyłącznie produkty z tej samej kategorii np.:

Pomadka z serii Beyond Colour może zostać wymienioną na inną z tej samej serii, po cenie z katalogu, w którym został zamówiony produkt podlegający wymianie.

W przypadkach, kiedy produkty nie mogą być dosłane w ramach wymiany (np.: zaznaczenie na formularzu Przesyłki Zwrotnej wymiany Tuszu do rzęs na Wodę toaletową, Pomadki z jednej serii na Pomadkę z innej serii np.: Beyond Colour na Avon Colour, czy też Wody toaletowej jednego rodzaju na Wodę toaletową innego rodzaju), dokonujemy korekty salda o wartość zwracanego produktu.
Zasady realizacji gwarancji Avon zamieszczane są także na drugiej stronie “Formularza Przesyłki Zwrotnej”.
Zasady zwrotu produktów z ofert łączonych
W przypadku ofert łączonych typu:
“Kup 2 produkty ze stron od ... do ... za kwotę X, a produkt Z otrzymasz gratis" lub “Kup 2 produkty ze stron od ... do ... za kwotę X, a produkt Z będziesz mogła kupić za 0,50 groszy” lub "Kup jeden, drugi otrzymasz za darmo" należy pamiętać, aby:

• 
  
• w przypadku zwrotu - przesłać komplet zakupionych produktów w ramach oferty (łącznie z produktem otrzymanym gratis lub zakupionym za 0,50 groszy);
• w przypadku wymiany jednego składnika z oferty łączonej - przysłać tylko produkt i zaznaczyć jego wymianę, wpisując na formularzu taki kod produktu, jaki widnieje na fakturze, z której pochodzi zwracany produkt.

Przykład:
Twoja Klientka w katalogu 08 skorzystała z następującej oferty łączonej: kupiła jeden balsam do ust, a drugi dostała gratis.
Co zrobić, gdy Klientka deklaruje zwrot jednego produktu z oferty na balsam?
Podczas przyjmowania od Klientki zwrotu jednego balsamu, poproś ją o drugi balsam - gratisowy, ponieważ produkty zakupione w opisanym przykładzie traktujesz jako komplet.
Co zrobić, gdy Klientka deklaruje wymianę jednego z produktów oferty na balsam?
Prześlij tylko jeden reklamowany produkt i zaznacz wymianę, wpisując na "Formularzu Przesyłki Zwrotnej" taki kod produktu, jaki widnieje na Twojej fakturze, z której zwracasz produkt.
Wyżej opisane zasady dotyczą wszystkich ofert proponowanych przez Avon, także indywidualnych promocji w sklepach Centrów Obsługi Konsultantek i gwarantują właściwe rozliczenie zwrotu. Wynikają one z faktu, że w chwili zwrotu produktów uprawniających do zakupu produktu promocyjnego nie jest ważna podstawa prawna sprzedaży produktu promocyjnego po niższej cenie.
Konsultantka zwracająca produkty uprawniające do promocyjnego zakupu, zobowiązana jest do zwrotu produktu promocyjnego lub zapłaty jego rzeczywistej wartości, ponieważ warunkiem uzyskania przez nią tego produktu po niższej cenie był zakup innych produktów.

[kasiuniap7]

Napisane przez malka

Od zawsze.

Dziewczyny pisały też o tym np. w poprzednim wątku

ja nie pamietam że od zawsze jestem w avon 5lat i zawsze mi mówiono że z netto i demo nie można oddawać , serio można??

[malka]

Napisane przez ololufe

@malka
Nie mozna dokonywac zwrotow z netto i demo. Na samym dole oferty netto jest to napisane. Poza tym w strefie konsultantki jest to wyszczegolnione:

Jejku, po co taki ogromny cytat i to jeszcze na czerwono ?? Bez przesady, mam dostęp do strefy i wiem, co tam jest napisane.

A co do zwrotów - powtórzę się, że oczywiście można ich dokonywać. I są korygowane lub wymieniane na 100%. Koniec tematu

[violka42]

gdzieś czytałam, że można oddawać netto
zamówiłam czerwoną szminkę Potęga koloru, poeksperymentuję trochę z kolorem na ustach, to będzie moja pierwsza czerwona szminka, z reguły używam błyszczyków

[malka]

Napisane przez kasiuniap7

ja nie pamietam że od zawsze jestem w avon 5lat i zawsze mi mówiono że z netto i demo nie można oddawać , serio można??

Mnie tez tak mówiono jak się zapisywałam - to czysta asekuracja liderów, żeby nie obniżać sprzedaży. Więc dowiedziałam się jak jest naprawdę i to nieprawda. Nie raz zwracałam/wymieniałam te rzeczy i nigdy nie było z tym najmniejszego problemu.

[kasiuniap7]

Napisane przez malka

Mnie tez tak mówiono jak się zapisywałam - to czysta asekuracja liderów, żeby nie obniżać sprzedaży. Więc dowiedziałam się jak jest naprawdę i to nieprawda. Nie raz zwracałam/wymieniałam te rzeczy i nigdy nie było z tym najmniejszego problemu.

dzięki , to dobrze wiedzieć

[ololufe]

A to ciekawe... Ktos jeszcze dokonywal zwrotow netto i demo?

[gosiekj]

Czy była któraś z was na dniach kobiecości w Coku?? ciekawa jestem czy warto iść i czy duże tłumy są?

[kasiuniap7]

dziewczyny czy widziałyscie , albo macie torebke z katalogu 4 taka mała niebieska strona chyba 85 ??

[tuRmaNIA]

Napisane przez ololufe

A to ciekawe... Ktos jeszcze dokonywal zwrotow netto i demo?

Może nie zwrot, ale kiedyś przyszedł do nas z netto niekompletny komplet biżuterii- miał być naszyjnik+kolczyki a brakowało kolczyków.
Bratowa napisała ze strefy meila i odpisali, że kolczyków nie ma i nie doślą. Miałyśmy 2 możliwości: odesłać im naszyjnik lub zostawić sobie go nie płacąc za niego- oczywiście wybrałyśmy drugą opcję

Katalog 3 słabiutki- na razie brak zamówień
A tak napaliłam się na złociste perełki do twarzy i ten zestaw zimowy

[smerfetka25]

Napisane przez malbar

Zdjęcia czarnej są na katalogowym, niestety nie ma czerwonej http://www.wizaz.pl/forum/showpost.p...&postcount=870

Dziekuje

---------- Dopisano o 20:56 ---------- Poprzedni post napisano o 20:51 ----------

Napisane przez ololufe

A to ciekawe... Ktos jeszcze dokonywal zwrotow netto i demo?

He he, ostatnio jak dzwoniłam do biura Avon to przy okazji zapytałam się czy można zrobić zwrot z netto, to mi Pan odpowiedział że jak zrobię taki zwrot to mi te produkty z powrotem do paczki włożą i odeślą

[meakeangel]

witam dziewczyny w nowej części, na początek musze pochwalić pana paczkowego, że znów przyjechał dzień wcześniej czyli wczoraj.

moje krople sa wypełnione też w polowie, napisałam ze strefy zobaczymy co odpiszą(napisałam zanim przeczytałam wasze posty)
Pierścionek ISOBEL moim zdaniem śliczny a komplet VIVIANA oczywiście do zwrotu chyba wezmę 6, bo 10 za duża nawet na mojego TŻ.

I co do tego UPS, że nie wszystkie dostajemy e-maile ze statusem naszej paczki dostałam taką odpowiedź>>

Szanowna Konsultantko,

W odpowiedzi na zapytanie informujemy, że paczki dostarczane są do Pani
przez dystrybutora lokalnego a nie firmę Ups . Podajemy numer do osoby która
zajmuje się rozwozem paczek. Jest to Pan S***** Paweł numer telefonu 667
777 ***.

Z pozdrowieniami,

[nocandy]

Napisane przez Agrippinilla

Dziewczyny, czy miałyście ostatnio problem z kroplami przyspieszającymi wysychanie lakieru a dokładnie z pojemnością opakowania? Klientka uważa, że buteleczka jest zapełniona w 3/4, czyli zawiera mniej niż 5ml, mnie się jednak wydaje, że butelka jest większa celowo, aby nie pękła. Co myślicie o tym?

U mnie też była pełna w ok 3/4. Według mnie wynika to z aplikatora w formie zakraplacza
Kropelki przyśpieszają wysychanie ale są bardzo malutkie...

Braków na fakturze nie mam
O dziwo mam tylko jeden gratisowy katalog 3/2010
Tylko tak sobie myślę, że skoro komuś przysłali 20 a na fakturze było 10 to może jednak też dostanę jakąś większą ilość zbędnej makulatury...

[Ewlyn]

meakeangel kiedyś już cos było o tych kropelkach. One tak przychodzą po prostu. Tez je zamówiłam przyszły i jakby w 1/3 puste.
O ile dobrze pamiętam ktoś już pisał, że pojemniczki są większe niż na 5ml i dlatego nie są do końca napełniane.

[taka jedna]

A więc średnica tego pierścionka jest 17 mm(chyba, że coś źle zmierzyłam:P)
W sumie jest dokładnie taki jak moja obrączka, która pasowała idealnie do 6, a pierścionki jednak za luźne. Nie wiem czym to idzie :/

[malka]

Napisane przez smerfetka25

Dziekuje


He he, ostatnio jak dzwoniłam do biura Avon to przy okazji zapytałam się czy można zrobić zwrot z netto, to mi Pan odpowiedział że jak zrobię taki zwrot to mi te produkty z powrotem do paczki włożą i odeślą

Jest już czerwona na katalogowym.

Pan trochę ma fantazje wybujałą Nigdy nie wrzucają zwrotów do paczki, co najwyżej KK może zarządać ich zwrotu na własny koszt płacąc za kuriera

[201702060926]

Witajcie Dziewczyny,
dawno tutaj nie zaglądałam. Trochę znudzona używaniem żeli Senses (wypróbowałam już wszystkie zapachy) postanowiłam się Was poradzić. Otóż mam normalną skórę z tendencją do przetłuszczania, ale w związku ze zbliżającą się wiosną chciałabym wypróbować coś bardziej pielęgnującego (ale nie tłustego!). Zastanawiam się nad migdałowymi Naturalsami, złotą serią SSS.
Poradźcie i piszcie czego Wy używacie pod prysznicem i za co kochacie swój żel

[taka jedna]

Zamieściłam zdjęcia torebki, ale chyba nie działają(przynajmniej u mnie...). Nie wiem czemu.

[Pilkus27]

Mam ten zlocisty zelik z serii SSS i jestem bardzo zadowolona,wydajny w miare sie pieni i bardzo ladnie pachnie-ogolnie polecam cala serie zlocista SSS.

[anulkaandzia]

Dzięki za rozmiarówke pierścionka zdjęc rzeczywiście nie widać jakiś błąd

[jblaszczyk11]

Napisane przez malka

Kurcze, niby to perfumy, więc wiadomo, że droższe, ale z cena to wg mnie jednak trochę przesadzili. W końcu to demo, powinno byc jak najtańsze

dokladnie tez tak uwazam ze juz troche przesadzaja z tymi cenami tym bardziej ze to ma byc nagroda przeciez i wogole powinna byc za 1zl a nie tyle a przeciez zeby miec ten 1000zl niezle trzeba sie napracowac a tu coraz drozsze te ''prezenty''

[Yorki]

taka jedna U mnie też zdjęcia się nie wyświetlają

[kasiuniap7]

ja własnie co dostalam paczke , mysle kto to dzwoni o tej godzinie domofonem a tu avon , nawet nie pomyslalam ze to bedzie avon , ale sie ciesze ze dzis nawet ze tak pozno

[taka jedna]

Napisane przez Yorki

taka jedna U mnie też zdjęcia się nie wyświetlają

Właśnie nie wiem w czym rzecz Pliki są ok, a nie chcą się załączyć:/

tzn. załączają się, a ich nie widać...