ALLEGRO a (nie)przestrzegania prawa?

[mng]

Czy nie uważacię, że Allegro świadomoe swojej przewagi na rynku, za nic sobie ma użytkowników.
Ewidentnie nastawione jest jedynie na zysk.
Pobierając wysokie opłaty za prowadzone aukcje, świadczy usługi na żenująco niskim poziomie. Mam na myśli zwłąszcza kontakt z klientem, rozstrzyganie sporów, odpowiedzi na wszelkie pytania czy zażalenia.

Jestem przekonana, że większość sprzedających spotkala się nie raz z nieuprzejmościa pracwoników tzw. Zespołu Allegro, z ich arogancją, szablonowymi odpowiedziami.

Ja osobiście znam przypadek osoby, której konto zostało zablokowane.
Osoba ta zdąrzyła jedynie zakupić buty.
Jako powód zawieszenia konta podano: "NIe dajemy wiary, że z konta będzie korzystal zarejestrowany użytkownik".
Dodaj, ze konto nie było zarejestrowane na KAte Moss czy Jenifer Lopez ;-), lecz były to prawdziwe dane.

Czy są tutaj osoby, które zostały niesłuszni/ niesprawiedliwie potraktowane przez Allegro?

Drugie moje pytanie. Jak odbieracie fakt, iż aktywni pracownicy Allegro, sąjednocześnie sprzedającymi? Czy uważacie, że jest to zgodne z zasadami zdrowej konkurencji.
Kto sprawdza ich aukcje, ich zgodnośc z regulaminem? Oni sami, czy może koledzy z biurka obok?
Strach spzredawaćto samo co taki pracownik!!!


Z góry dziękuję za wszelkie odpowiedzi związane z tematem.
Można również napisać do mnie na maila, opisując sprawę.
Zależy mi na kontakcie z osobami poszkodowanymi, ponieważ zamiar mam zwrócić uwagę na tą kwestię UOKiK. Potrzebujęj ednak więcej dowodów, by wykazać, że nie są to pojedyncze przypadki, lecz powszechne praktyki.

[201804200952]

A skąd jesteś z ebaya?

[olkak]

No nie do konca jest tak jak mowisz,wg mnie Allegro stara sie o jakosc.
A tak na prawde to najbrdziej psuja ta jakosc nieuczciwi sprzedawcy.
Zmieniaja sie i staraja sie byc lepsi,np odnowili design,czy wspierali ostatnio Owsiaka.

Trzeba ich troche zrozumiec,bo kupuja za ich posrednictwem miliony osob i ciezko nie korzystac z szablonow przy odpowiedziach na 10000 takich samych pytan,ciezko wymagac zeby do wszystkich podchodzili indywidualnie

[lain]

jestem zdania ze jak nie pasuje ci allegro to mozesz korzystac ze swistaka, ebaya itp. oni sobie to stworzyli i wlasciwie to twoj wybor czy chcesz korzystac z ich uslugi. nikt cie do tego nie zmusza...

[manolita]

Czyżbyś była z konkrencyjnego portalu?

Twoje wypowiedzi stale oscylują wokół allegro. W internecie można zanleżć wiele stron aukcyjnych, więc jest możliwość wyboru.
W tej chwili nie opowiadam się za żadną ze stron, a tylko wyrażam swoją obiektywną opinię.

[daphne81]

Allegro ma paroletnią historię, to był pierwszy w Polsce intenetowy portal aukcji. To nie wina allegro, że zawsze znajdzie sie nieuczciwy sprzedawca, który tylko psuje im renomę. A moim zdaniem potrafią bardzo szybko zareagowac na oszustwa, sama byłam tego przykładem.

[j_marta31]

Ja dopiero zdążyłam zarejestrować konto ana allegro (przez Wizazanki z resztą i nie mogę sie wypowiedzieć, natomias zgadzam się z poprzedniczkami: zaesze można wybrać inny portal z aukcjami

Pozdrawiam

[cattt]

Napisane przez manolita

Czyżbyś była z konkrencyjnego portalu?

dokładnie to samo pomyślałam w pierwszej chwili

coś mi tu ś......

(ps.ale jesli to jest prawda-ja wypowiem się tak-mam konto od 4 lat,ani razu nie miałam z nim kłopotów,zawsze byłam zadowolona,może po prostu mam szczęście.pozdrawiam )

[froggie]

My z TŻ mieliśmy niezły problem na Allegro, widmo straty 200zł (paczka podobno zagninela i bla bla bla). Po interwencji do Allegro, paczka cudownie sie odnalazła i została nadana dzień później po interwencji (i to DHL)
Więc nie wiem czy Zespół Allegro tak nic nie robi

[Hexxana]

Mialam raz problemy z zakupami na Allegro i wlasnie po interwencji Zespolu Allegro sprawa nabrala biegu.
Poza tym jak dziewczyny napisaly powyzej,jezeli jestes niezadowolona z Allegro to....jest wiele innych serwisow aukcyjnych,z ktorych mozesz skorzystac.

[Pralinka]

Moim zdaniem allegro jest najlepszym serwisem internetowym na polskim "rynku". Nie tylko dlatego, ze ma najwieksza liczbe zarejestrowanych uzytkownikow (a przeciez im wiecej sprzedajacych/kupujacych tym lepiej). Strona allegro jest bardzo funkcjonalna, inne serwisy maja w tym wzgledzie powazne braki. Z jakosci obslugi jestem zadowolona- korzystalam z pomocy i zostalam milo, profesjonalnie potraktowana. Nie uwazam takze, by prowizje byly bardzo wysokie. Za jakosc sie placi- to normalne.

Robilam podejscia do innych serwisow aukcyjnych, jestem w nich zarejestrowana, probowalam korzystac... Jednak roznica (poki co) jest jaskrawa - na korzysc allegro i tylko z tego serwisu obecnie korzystam.

Nie łudze sie, ze "wpadki" w allegro sie nie zdarzaja. Zdarzaja sie, jak wszedzie. Ale wydaje mi sie mng, ze nie znajdziesz wystrczajaco wielu chetnych do ostrego oczerniania Allegro - zwazywszy na nieustajaca i wciaz rosnaca popularnosc serwisu.

Piszesz, ze "znasz przypadek osoby" (dosc dziwny jak dla mnie). Moze podaj SWOJE negatywne doswiadczenia zwiazane z Allegro? Nie wierze, ze chcesz w imieniu tamtej poszkodowanej osoby zglaszac sprawe do UOKiK.

Na koniec dodam (aby moja opinie uwiarygodnic ), ze korzystam z allegro od wielu lat, zarowno jako sprzedajaca jak i kupujaca, przeprowadzilam w tym czasie ok. 200 transakcji, wpadek ze strony allegro nie zanotowalam.

[Meariel]

Zgadzam się z Pralinką.
Również uważam, że allegro jest najlepsze na tym rynku
Nie wydaje mi się, żeby opłaty były zbyt wygórowane. I nie przemawia do mnie argument: "Ewidentnie nastawione jest jedynie na zysk". To oczywiste, że jest to serwis komercyjny, nastawiony na zarabianie, a nie witryna charytatywna
Poza tym nie spotkałam się z nieuprzejmością pracowników i na razie nei mam do nich żadnych zastrzeżeń, a na allegro sprzedaję i kupuje juz jakiś czas.
Pozdrawiam

[justa79]

na pewno na allegro są przekręty. słyszałam np. o przejmowaniu przez pracowników allegro kont, które posiadają same pozytywne komentarze. mój brat został kiedyś oszukany na allegro, ktoś miał same pozytywy, a później jednocześnie wystawił ok. 100 aukcji o wartości ponad 100 zł, wziął kasę, a towaru nie wysłał. mój brat zgłosił oczywiście sprawę na policji, inne osoby zapewne też. jednak jest coś takiego na allegro, jak program ochrony kupujących, z którego można otrzymać zwrot tej zaprzepaszczonej kasy. gdy mój brat wystąpił do allegro z taką prośbą... zablokowano mu konto. nie sądzę, aby to był przypadek

[mng]

Nie, nie jestem ze swistaka ani ebaya. Tylko z Allegro. Sprzedaję i kupuje. Ale tylko dlatego, że są największym tego typu portalem.
Pytam, czy ktoś podobnie jak ja uważa, że nie wszystko jest tam do końca przejrzyste i zgfodne z prawem.

Prosze się nie doszukiwać drugiego dna

[mng]

Napisane przez Pralinka

Piszesz, ze "znasz przypadek osoby" (dosc dziwny jak dla mnie). Moze podaj SWOJE negatywne doswiadczenia zwiazane z Allegro? Nie wierze, ze chcesz w imieniu tamtej poszkodowanej osoby zglaszac sprawe do UOKiK.

NIe chcę zgłaszać w niczyim wypadku, tylko po prostu zwróci uwagę na pewnie nieprawidłowości.
Znam sówj przypadek na Allegro jak i również przypadki innych soób na kilku forach
Dużo ciekawych, a raczej nieciekawych rzeczy się przy okazji dowiedziałam o tym serwisie.

Nie twierdze, że jest do bani.. Bo mozna wiele rzeczy ładnych kupić i wiele sprzedać, zarabając na tym jeszcze.
Chodzi mi jedynie o postepowanie pracowników nie których sprawach. Ale nie chcę o tym dyskutować.

Po prostu chciałabym nawiązać kontakt z osobami, które posiadają dowody naruszania regulaminu przez Allegro

[mng]

Napisane przez justa79

na pewno na allegro są przekręty. słyszałam np. o przejmowaniu przez pracowników allegro kont, które posiadają same pozytywne komentarze.

Jeśli posiadasz dowody naruszania prawa przez Allegro (czy to w stosunku do twojego brata, czy innych zannych ci osób), skontaktuj się ze mną: mng@buziaczek.pl

[sunapee]

Nie znam Allegro bo i na nim sie nie udzielam,natomiast kilka dni temu rozmawialam z bratowa o serwisach aukcyjnych i ona podeslala mi kilka cytatow zawierajacych negatywne komentarze.Wlos na glowie staje,jak mozna takie rzeczy pisac.Na ebayu jest niedopuszczalne takie obrzucanie sie epitetami.To maja byc powazne transakcje zawierane przez dorosle osoby?Albo zasada nie raz tutaj przytaczana "ludzie nie wystawiaja negatywow z obawy ze tez dostana negatywa" no przeciez to jest smiechu warte.Jak ktos swiadomie sprzeda mi podrobe jako oryginal to ja nie mam prawa tego skomentowac bo negatywa dostane??? Ja zupelnie nie rozumiem takiego postepowania i zasad (o ile mozna to tak nazwac).Nierozumiem tez dlaczego takie komentarze nie sa usuwane?No ale ja mam swoj ebay,ktory od nowego roku obnizyl prowizje (przynajmniej ten amerykanski),no i niezastapiony PayPal,kto by tam bawil sie w przelewy bankowe

acha i nie pracuje dla ebaya tylko korzystam z ich uslug

[Paulyna]

Ja na allegro już trochę jestem i nie zdarzyło mi się jeszcze być oszukaną oraz mieć jakieś uwagi od moderatorów itp. Kiedyś np wygrałam licytację bluzki, ale niestety nie było mnie w kraju i nie miałam możliwości dokończenia transakcji... Zarzucono mi, że się nie odzywam, nie wpłacam pieniążków itp. Ale kiedy napisałam co się stało(po kiku dniach, kiedy miałam już możliwość skorzystania z komputera), wyjaśniłam całe zajście - ludzie z allegro okazali się wyrozumiali, nie poniosłam żadnych konsekwencji a sprzedający również się nie pogniewał. Oczywiście wszystkich przeprosiłam, ale to jest tylko życie i nigdy nie wiadomo co będziesz musiała zrobić za chwilę. Także allegro z własnego doświadczenia oceniam na wielki +

[gosik79]

mam ponad 300 przeprowadzonych transakcji na Allegro. Jeżeli były jakies nieprzyjemne zajścia, to tylko z winy kupujących i niedoświadczonych użytkowników, nigdy z winy obsługi. Opłaty nie są wygórowane, tak jak ktoś napisał, to nie jest darmowy serwis jak Świstak.

Sama kupuję tylko od osób z wieloma pozytywami, po to są komentarze żeby z nich korzystać. Co do Ebaya uważam, że samo wejście na polski rynek było wręcz żenujące, olali nas kompletnie, dlatego nie zamierzam nic tam wystawiać ani kupować - tak, tak jestem bardzo pamiętliwa

[Pralinka]

Napisane przez sunapee

Nie znam Allegro bo i na nim sie nie udzielam,natomiast kilka dni temu rozmawialam z bratowa o serwisach aukcyjnych i ona podeslala mi kilka cytatow zawierajacych negatywne komentarze.Wlos na glowie staje,jak mozna takie rzeczy pisac.Na ebayu jest niedopuszczalne takie obrzucanie sie epitetami.To maja byc powazne transakcje zawierane przez dorosle osoby?Albo zasada nie raz tutaj przytaczana "ludzie nie wystawiaja negatywow z obawy ze tez dostana negatywa" no przeciez to jest smiechu warte.Jak ktos swiadomie sprzeda mi podrobe jako oryginal to ja nie mam prawa tego skomentowac bo negatywa dostane??? Ja zupelnie nie rozumiem takiego postepowania i zasad (o ile mozna to tak nazwac).Nierozumiem tez dlaczego takie komentarze nie sa usuwane?No ale ja mam swoj ebay,ktory od nowego roku obnizyl prowizje (przynajmniej ten amerykanski),no i niezastapiony PayPal,kto by tam bawil sie w przelewy bankowe

acha i nie pracuje dla ebaya tylko korzystam z ich uslug

Spróbuj pokorzystać z polskiego eBaya a diametralnie zmienisz zdanie.

[eklerka]

Jestem zadowolona z allegro i nie dziwię się, że nie ingerują np. w spory między allegrowiczami, jeśli nie ma dowodów, kto mówi prawdę.
Zdarzyło mi się, np. odpisać, że sprzedający kłamie i mogę zeskanować dowód zakupu. Wtedy przyznawali mi rację bez problemu, a dla kupującego ostrzeżenie i odmowa zwrotu prowizji.
Raz nawet bardzo przypadkiem wytropiłam sprzedającego oszusta, który dopiero szykował się do oszukiwania z nowego konta i allegro zablokowało mu je, bo sprawdzili jego ip. Fajnie to musiało wyglądać - same pozytywy, wszystko ok, a konto zablokowane Ludzie maja pomysły, żeby oszukiwać na plaserkach na nos, Ale jak oszukał setki osób na kwoty rzędu paru złotych, to już się z tego zrobilo trochę.

[misiabe2]

Ja sprzedaje i kupuje na allegro od 2 lat i jeszcze nie zdarzyło mi sie żebym została źle przez nich potraktowana. Prowizje mają niezbyt wysokie, fakt że na każdą odpowiedź od nich musiałam poczekać ale zawsze była. Trzeba też powiedziec że jeśli już pojawi sie jakiś oszust na ich portalu to świetnie współpracują z policją (dzięki temu odzyskałam 400 zł), w sumie to ich obowiązek ale nieźle sie z niego wywyiązują. I co mnie najbardziej do nich przekonuje to ubezpieczenie które prponują przy wiekszych zakupach - jest to takie zabepieczenie że w razie czego zawsze odzyskam choc część kwoty

[mng]

Napisane przez sunapee

"ludzie nie wystawiaja negatywow z obawy ze tez dostana negatywa" no przeciez to jest smiechu warte.Jak ktos swiadomie sprzeda mi podrobe jako oryginal to ja nie mam prawa tego skomentowac bo negatywa dostane???

Ja kiedyś kupiłam silikonowe wkładki od SS-a. Okazały się totalnym blublem. Wystawilam negatywa oczywiście. Skutek był taki, że dostałam również negatywa w odwecie. Ale to jeszcze nie wszystko. Sprzedający stwierdził, że widocznie musze mieć "cycki jak pineski i lepiej, żebym je sobie sama igłą zoperowała" Uśmiałam śie do łez . Napisałam do Allegro i oczywiście, tylko wymoderowali stosowny fragment zamias usunąc cały komentarz. Swoją drogą, mogli go już zostawić. Wówczas kupujący zobaczyli kim naprawdę jest ten SS i jak traktuje kupujących.

[misiabe2]

No tak, wtedy faktycznie od takiego ss nikt by juz nic nie kupił
popatrzcie na to z drugiej strony, nawet jeśli nie byłam zadowolona z zakupu to zdarzyło mi sie wystawić pozytywa. Dlaczego bo na szczęście trafiłam na uczciwego sprzedawce, który uznał moją reklamację, zwrócił pieniądze lub (w jednym przypadku) oddał ich część. i wtedy odemnie dostawali pozytywa za załatwienie sprawy tak jak należy

[mng]

W moim wypadku wszelkie próby mediacji zawiodły. Pani poinformowała mnie "wszyscy są zadowoleni, ale cóż, w końcu trafiła się czarna owca" Rzeczywiści argument... pytanie tylko ilu tych "zadowolonych" wystawiło pozytyw, w obawie przed odwetowym negatywem, albo po prostu dla swietego spokoju, "bo czego mozna oczekiwac za tak niewielkie pieniadze"...
Moim zdaniem towaru zgodnego z opisem, ale widocznie ten SS byl innego zdania

[froggie]

O właśnie żenujący jest sposób przyznawania tytułu SS.
SS nie powinni dostawać tego tytułu tylko ze względu na ilość pozytywnych komentarzy i ilość aukcji.
Niedawno widziałam pana właśnie z tytułem SS a swoją kulturą osobistą nie przejawiał zbyt wysokiego IQ. Nie powinien być SS