CCC - czy ma buty tylko kiepskiej jakości?

[Takajakaya]

Moja irytacja związana z zakupami tam siegnęła zenitu, zatem muszę zapytać czy miałyście podobne przygody.

W tamtym roku kupiłam krótkie zimowe buty z Lasockiego, które miały z boku suwak. Jeszcze w tym samym roku jeden z suwaków mi zwyczajnie odpadł.. Zrobiłam nowy, ale w tym roku sytuacja powtórzyła się z drugim suwakiem. Zawsze myślałam, że Lasocki produkuje całkiem dobre buty, ale chyba się pomyliłam. Wcześniej też miałam jakieś przejścia z tą firmą, ale już nie pamiętam o co chodziło. Nie wiem jak jest w CCC ale w wielu firmach słyszałam, że na suwaki nie ma gwarancji..

W tym roku postanowiłam kupić kolejne buty, ale nauczona doświadczeniem bez żadnych suwaków. Wybór niestety znów padł na CCC. Co się okazało? Buty były kupione 10dni temu. Dziś odpadło mi z nich pół podeszwy... Pewnie mogę to reklamować, ale chciałabym też mieć w czym chodzić, a wiadomo Święta za pasem.

To ja mam pecha czy wszystkie buty tam takie są?

[Basiulka19]

Mam dużo butów z CCC i wszystkie sa dobre nic się z nimi nie dzieje, moi rodzice tez mają i nie narzekaja

[zakonna]

ja kupuję buty laskockiego w CCC, na każdą porę roku, nigdy jeszcze nic się z nimi nie działo

[Blondyna66]

Może trafiłaś na taki egzemplarz albo po prostu ktoś przed Tobą przymierzał tego buta, suwak się nie dopinał, a klient chciał za wszelką cenę dopiąc buta i po prostu może go naruszył, że odpadły potem Ja na CCC nigdy się jeszcze nie zawiodłam. Gdy potrzebuję butów szukam wszędzie, ale tą idealną parę znajduję własnie w tym sklepie. Mam kilka par z tego sklepu i nic z nimi się nie dzieje. Sandały firmy Lasocki mam ok. 3 lata i dzielnie służą przez cały sezon letni.

[Takajakaya]

Nie wiem czy to ma jakieś znaczenie, ale obie te pary były kupione podczas ich większej promocji. Sama mam z Lasockiego sandały i one dobrze się trzymają, ale buty zimowe to dla mnie porażka tam ;/

[zakonna]

ja mam botki na płaskim obcasie, kupione dwa miesiące temu. Chodzę w nich prawie codziennie i nic się z nimi nie dzieje.

[Blondyna66]

Napisane przez Takajakaya

Nie wiem czy to ma jakieś znaczenie, ale obie te pary były kupione podczas ich większej promocji. Sama mam z Lasockiego sandały i one dobrze się trzymają, ale buty zimowe to dla mnie porażka tam ;/

Nie miałam żadnych zimowych butów z CCC, kiedyś zaryzykuję może Wszystkie pary poza sandałami też kupiłam na większej promocji, w tym koturny na jesień. Dziwna sprawa, że tak się z Twoimi stało

[aa2]

często miałam zimówki z ccc i na szczescie wytrzymywały długo, jedne mi sie dośc szybko rozwaliły :porobiły sie dziury, zamek przetarł sie w dwóch miejscach ity, biorąc pod uwage to ze buty nadawały sie na pogode bez śniegu i na to ile je użytkowałam-były porażka, w tamtym roku wyszłam w nich z 4 razy bo odkryłam te dziury
nie złozyłam reklamacji bo paragon niestety zrobił sie biały , ale dzięki jednemu wątkowi na wizazu (dowiedziałam sie z emozna wydrukiem z konta potwierdzic zakup obuwia itd) w tym roku zaniosłam je reklamowac -zobaczymy jaka odpowiedz bedzie

ale ogólnie czy lasocki czy inne naprawde długo mi zazwyczaj służą, wiec pewnie trafiłaś na jakis felerny model albo cos, reklamuj

[mazena111]

Mam podobne doświadczenia z tym sklepem, co autorka. Niestety jakość nie idzie w parze z ceną, która fakt faktem nie zawsze jest taka niska.

[xKlaudja]

U mnie wszystkie buty z Lasockiego (jak na razie) jeszcze są na chodzie

[Takajakaya]

Mam jeszcze pytanie, bo kupiłam je na kartę mamy (rabatową) czy zatem to ona musi złożyć reklamację czy mogę ja? Paragon i pudło mam bo nawet dwa tyg od zakupu nie minęły..

mazena111 napiszesz coś więcej o swoim przypadku?

[aa2]

Napisane przez Takajakaya

Mam jeszcze pytanie, bo kupiłam je na kartę mamy (rabatową) czy zatem to ona musi złożyć reklamację czy mogę ja? Paragon i pudło mam bo nawet dwa tyg od zakupu nie minęły..

mazena111 napiszesz coś więcej o swoim przypadku?

możesz złożyc , karta rabatowa ni em atu nic do rzeczy
mała rada to przy składaniu reklamacji jesli ci na tym bedzie zalezeć poproś o to aby powiadomiono cie telefonicznie o tym jak rozpatrzona został
bo oni z automatu nie informuja , przy składaniu reklamacji równiez nie mówia ze trzeba samemu sie dowiadywac, ja o to zapytałam i babk mi powiedziała ze sama mam sie dowiedzieć, wiec poprosiłam o dopisani eadnotacji o tym aby mnie oni informowali

[arrgh]

Jakość butów Lasockiego to czysty przypadek - mam kozaki, które noszę od 6 lat (zwykłe skórzane oficerki), zmieniam w nich tylko fleki. Natomiast w zeszłym roku kupiłam botki L na grubym obcasie, po roku obcas poluzował się tak, że musiałam oddać na reklamację. Naprawy się raczej nie doczekam, bo takie dziadostwo wymagałoby wymiany całego usztywnienia i podeszwy, więc czekam na zwrot kasy i szukam jakiś sensownych botków...

[Karolina Maria]

Ja mam kilka par z Lasocki i nic się nie działo, raczej zdarłam podeszwę od chodzenia niż się zepsuły. Mam kozaki od zeszłego roku i poza zagnieceniem od chodzenia wyglądają super. Z CCC miałam też z na obcasie z Jennifer kozaczki i też super, wygodne i żywotne. Raz mi się rozkleiły baletki ale za 39,99 to cudu nie ma.

[ailatan1985]

Nie kupuje tam butow

[Takajakaya]

Napisane przez aa2

możesz złożyc , karta rabatowa ni em atu nic do rzeczy
mała rada to przy składaniu reklamacji jesli ci na tym bedzie zalezeć poproś o to aby powiadomiono cie telefonicznie o tym jak rozpatrzona został
bo oni z automatu nie informuja , przy składaniu reklamacji równiez nie mówia ze trzeba samemu sie dowiadywac, ja o to zapytałam i babk mi powiedziała ze sama mam sie dowiedzieć, wiec poprosiłam o dopisani eadnotacji o tym aby mnie oni informowali

Dziękuję Ci bardzo za informację

Napisane przez ailatan1985

Nie kupuje tam butow

Z jakiegoś konkretnego powodu?

[Aramintha]

Napisane przez mazena111

Mam podobne doświadczenia z tym sklepem, co autorka. Niestety jakość nie idzie w parze z ceną, która fakt faktem nie zawsze jest taka niska.

Zgadzam się w 100%, tandeta jakich mało, a jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia.

Poniżej linki do dwóch wątków o reklamacjach w CCC:
https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=667461
https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=675405

Napisane przez aa2

mała rada to przy składaniu reklamacji jesli ci na tym bedzie zalezeć poproś o to aby powiadomiono cie telefonicznie o tym jak rozpatrzona został
bo oni z automatu nie informuja , przy składaniu reklamacji równiez nie mówia ze trzeba samemu sie dowiadywac, ja o to zapytałam i babk mi powiedziała ze sama mam sie dowiedzieć, wiec poprosiłam o dopisani eadnotacji o tym aby mnie oni informowali

Jeżeli sprzedawca nie powiadomi klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni (kalendarzowych) od jej złożenia, to zgodnie z prawem reklamację uznaje się za uznaną. Tak więc to w interesie sprzedawcy leży, aby powiadomić klienta i ja bym absolutnie nie prosiła o dopisywanie tego typu adnotacji.

[aa2]

Napisane przez Aramintha

Zgadzam się w 100%, tandeta jakcih mało, a w jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia.

Poniżej linki do dwóch wątków o reklamacjach w CCC:
https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=667461
https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=675405



Jeżeli sprzedawca nie powiadomi klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni (kalendarzowych) od jej złożenia, to zgodnie z prawem reklamację uznaje się za uznaną. Tak więc to w interesie sprzedawcy leży, aby powiadomić klienta i ja bym absolutnie nie prosiła o dopisywanie tego typu adnotacji.

no tak tylko bez tej adnotacji mogli przyjąć ze skoro sami mamy sie dowiadywać(bo tak maja ustalone) to nasza wina ze sie nie dowiedziałyśmy i po 14 dniach wszelkei roszczenia uznaliby za bezzasadne

edit czytam watki które podrzuciłaś i widzę ze znasz sie na reklamacjach więc pewnei bezasadnie wymagają od klienta samodzielnego dowiadywania sie o reklamacji? kurde no!!! i znów sie dałam zrobić....
no nic zobaczymy co odpowiedza na reklamacje, bo szkoda mi tych butów tym bardziej ze chodziłam w nich nie wiele, żałuej równiez ze nie wiedziałam w tamtym roku o mozliwosci reklamowania ich na podstawie wyciągu z konta itd-człowiek cały czas sie uczy

[Takajakaya]

Aramintha bardzo ciekawe wątki podrzuciłaś. Będę informować co z tym wyszło. Pójdę pewnie po świętach, bo nie chce mi się jeszcze teraz tym zawracać głowy. Raczej będą to już moje ostatnie zakupy tam, szkoda mi nerwów...widzę, że wiele osób miało podobne przygody. PS. Mam jeszcze jedne kozaki z CCC, nie chodzę w nich prawie w ogóle, pewnie się rozpadną jak zacznę...

[bernikula]

Ogólnie rzecz biorąc CCC to chyba najgorsza sieciówka jeśli chodzi o reklamacje, na jaką trafiłam (moja siostra zresztą też). Zacznę od siostry. Kupiła w zeszłym roku kozaki, które jej się zaraz rozkleiły (podeszwa). Dała je do reklamacji, oczywiście nie mogła wymienić na nowe, inne, a o zwrocie gotówki zapomnij. Wzięła je z powrotem i za tydzień to sam, znowu do reklamacji. I tak trzy razy. Z opinii ekspertów CCC wynikało, że UWAGA! kozaki nie są do chodzenia po mokrych i wilgotnych powierzchniach. I wszystko jasne! Kozaki poszły do kosza. Ja natomiast kupiłam w tym roku botki rude, płaskie, lekko ocieplane. Kupiłam w niedzielę, w poniedziałek po pracy były już porysowane, we wtorek zawiozłam je do reklamacji i mówię, że ledwo kupione, raz założone, a wyglądają jakbym z wojny wróciła (a byłam tylko raz w pracy w biurze). Wypełniłam druk reklamacji, że chcę zwrot gotówki albo wymiana na inne. Pytam jak to będzie, a ekspedientka od razu, że gotówki mi na pewno nie zwrócą, bo nie muszą. Tak się wku..., że nie wiem. Zaznaczyłam, że chcę zatem inne!. Dzwoni za jakiś czas, że mam przyjść po odbiór. Idę, buty te same, nietknięte i opinia ekspertów CCC- obtarte z mojej winy- źle chodzę!!!! Życzę zatem powodzenia z reklamacjami w CCC...

[asiuniaaa88]

Ja natomiast nie kupuję tam butów z tego powodu ,ze :

1.wolę wydać te same pieniądze na buty POLSKIE a nie CHIŃSKIE bo Lasocki już nie produkuje w POLSCE tylko w CHINACH
2.śmierdzi tam klejem i tworzywem sztucznym
3.obuwie często można znaleźć np. na bazarze tylko z inną metką w środku
4. koleżanka kupiła rok temu botki odpadl jej obcas po 2 tygodniach i reklamacja została nie uznana
5.obsluga pozostawia wiele do życzenia
6.Cena nie adekwatna do jakości

[niusiak25]

Ja od kilku lat kupuję tam buty i mogę z ręką na sercu powiedzieć że icxh nie oszczędzam i jak na razie nic nie reklamowałam

[robaszekk]

Po dwóch żenujących wręcz przygodach z próbą reklamowania nienadających się do noszenia butów i odrzucania mojej reklamacji tłumaczonej w bardzo dziwny sposób (w skrócie 'jakby pani postawiła je sobie na półce, a nie zakładała na nogi, to by wszystko było wporządku'), obiecałam sobie że moja noga więcej w tym sklepie nie stanie. A już na pewno nie wsadzę jej w buty z tego sklepu. Z kolei na przykład męskie buty wiem że spisują się całkiem nieźle.

[bernikula]

[QUOTE=robaszekk;44273574]Po dwóch żenujących wręcz przygodach z próbą reklamowania nienadających się do noszenia butów i odrzucania mojej reklamacji tłumaczonej w bardzo dziwny sposób (w skrócie 'jakby pani postawiła je sobie na półce, a nie zakładała na nogi, to by wszystko było wporządku'), obiecałam sobie że moja noga więcej w tym sklepie nie stanie. A już na pewno nie wsadzę jej w buty z tego sklepu. Z kolei na przykład męskie buty wiem że spisują się całkiem nieźle.[/QUOTE]
To fakt, męskie jakby lepiej wykonane. Mąż ma swoje zimowe drugi rok i są w super stanie.

[mabi27]

Nie mam złych doświadczeń z tym sklepem, mam 4 pary butów z Lasockiego i noszą się świetnie 3 rok.
Kiedyś coś mnie podkusiło i kupiłam sandałki na wyprzedaży za 40 zł (ale nie Lasocki) i następnego dnia odpadł pasek, zaniosłam i kobitka spytała czy mi oddać kasę czy wymienić na inne. To było rok temu.
Wymieniłam na inne

[Takajakaya]

Mam nadzieję, że moje przejścia będą w miarę miłe jeśli chodzi o reklamacje, ale będę starała się omijać ten sklep w przyszłości. Nawet najtańsze buty za grosze kupione na targu nigdy nie rozpadły mi się tak szybko jak te z CCC... ;/

[new_me]

Napisane przez Takajakaya

Nie wiem czy to ma jakieś znaczenie, ale obie te pary były kupione podczas ich większej promocji. Sama mam z Lasockiego sandały i one dobrze się trzymają, ale buty zimowe to dla mnie porażka tam ;/

znioslam kiedyz buty Lasockiego do ccc na gwarancje wlasnie w zwiazku z popsutym suwakiem, naprawili bez problemu - zasada - jak pytaja sie kiedy zauwazylas ze but sie psuje, mowisz ze np wczoraj, glownie to decyduje o przyjeciu reklamacji lub nie..

mam pare par butow z Lasockiego z czego jedna namietnie eksploatuje od wczesnej jesieni - przez zime - az po wiosne i procz problemu z suwakiem (typowo mechanicznym, chociaz tez wytrzymalosc materialu miala na to wplyw) nie mam problmow

[candy111]

Mi sie rozle jakby skandaly z lasockiego i nie uznano reklamacji. Teraz mi sie w botkach suwak przetarl i wymienili. Po 2 tyg noszenia znowu sie rozwalil. Tym razem poproszę o wymianę na inne lub zwrot gotówki.

[Lynn]

Ja miałam już wiele par butów z ccc, ogólnie nie narzekałam na jakość, ale traktowałam je też głównie jako buty na 1, maks 2 sezony. W jednych butach na koturnie odpadło mi pół podeszwy, ale od razu zwrócili mi pieniądze, a w botkach siadł tył i tutaj do akcji musiał wkroczyć rzecznik, bo CCC nie poczuwało się do winy. Dzięki rzecznikowi oddzyskałam pieniądze. W tym roku kupiłam kozaki z lasockiego i mam nadzieję, ze wytrzymają co najmniej 2 sezony. Długo się nad tym zakupem zastanawiałam przez gehennę z tamtą odrzuconą reklamacją i rzecznikiem.

[_camilla]

Szczerze mówiąc to miałam już takie sytuacje z CCC, że po miesiącu podeszwa mi prawie odpadała Ale to przy codziennym używaniu.
Zależy chyba od tego, czy chodzisz w tej jednej parze dość intensywnie, dużo, czy po prostu masz jakieś inne na zmianę. Raczej każde buty się po jakimś czasie "psują", jeżeli chodzisz w nich każdego dnia.