2011-07-12, 21:22 | #1 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2011-07
Wiadomości: 13
|
etorebka.pl nie polecam
Niestety jeszcze żaden sprzedawca w ten sposób mnie nie potraktował jak pracownik ww firmy, Szanowny "pan łukasz" wyśmiewczo przez telefon odrzucił moją gwarancje, nawet pisemnie nie ustosunkował się do niej w odsyłanym towarze. Kłamie i łga zachowuje się jakby nie był pracownikiem tej firmy tylko przypadkowym gościem który odebrał telefon.
Żałuje że cokolwiek tam kupiłam pieniądze wywalone w błoto! Przestrzegam wszystkich przed zakupem tego....... Gościu przez telefon wymyśla historie że nikogo nie ma więcej w firmie że szefowa na wakacjach itp a za chwilę mówi coś innego. W załączniku real foto mizensy która tak ładnie wygląda w katalogu, w realu to sztywne bezkształtne "coś" w którym odpadają kokardki i zacina się suwak a firma w bezczelny sposób umywa rączki . etorebka.pl nie polecam jestem bardzo zawiedziona niskim poziomem tej "firmy" Zastanówcie się dwa razy zanim tam coś kupicie. Bardzo przykre że klienci są traktowani w tak ironiczny sposób przez ww firmę. |
2011-07-13, 10:40 | #2 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-05
Wiadomości: 1 114
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja raz reklamowałam torebkę w e torebce a raz oddawałam i zawsze byłam potraktowana miło i uprzejmie dlatego dziwi mnie dlaczego Tobie przytrafiło się coś takiego.
Jak nie podoba Ci się kształt to należało odesłać od razu w ciągu 10 dni - masz prawo do zwrotu! |
2011-07-13, 10:52 | #3 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-01
Wiadomości: 4 832
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Oni mają 30 dni na zwrot towaru, ja nigdy nie miałam z tym problemu i niemal od razu dostawałam pieniądze...Tyle że wtedy, oczywiście, tracę na przesyłce, w wypadku reklamacji powinni za nią oddać.
Co do reklamacji, to faktycznie dziewczyny na wątku skarżą się na nową politykę firmy, ja akurat nigdy żadnej nie reklamowałam |
2011-07-13, 11:19 | #4 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-08
Wiadomości: 6 733
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Dziewczyny, ja rozumiem derbi, w etorebce źle się dzieje, to nie to co kiedyś że szybko miło bezproblemowo, bez bubli. Naprawde trza mieć troche szcześcia żeby dostać etorebkę bez wady pocztą. Ja odbieram osobiście, więc zawsze dokładnie oglądam.
Oni zrozumieją w końcu że nie można tak traktować klientów, ale pewnie bedzie za późno
__________________
|
2011-07-13, 11:47 | #5 | |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2008-01
Wiadomości: 4 832
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Cytat:
Chyba że mają dosyć pozytywnej kampanii wizerunkowej (czy też-w miarę pozytywnej) i stawiają teraz na czarny PR Edytowane przez 201608151053 Czas edycji: 2011-07-13 o 11:49 |
|
2011-07-13, 11:51 | #6 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
o kurcze, nawet nie straszcie, jutro wybieram się z reklamacją szarej emilki. Czyli skoro są wakacje to reklamacji nie ma kto uwzględnić?
Byłam tam już jakieś dwa tygodnie temu ale nikogo nie było.. |
2011-07-13, 11:58 | #7 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-08
Wiadomości: 6 733
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Cytat:
no niestety, teraz najczęstsza odpowiedź reklamacyjna brzmi: to normalne ślady użytkowania.. Napisz koniecznie jak przebiegła wizyta
__________________
|
|
2011-07-13, 12:03 | #8 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
nie nie, byłam w granicach 11-12, bo z tego co pamiętam otwarte tam jest od 10 do 16. Ja już dawno skończyłam przygodę z e-torebką. Mam kilka torebek, a zadowolona jestem tylko z dwóch... Z czego jedna nie jest już w najlepszym stanie. Dam znać jak przebiegła wizyta
|
2011-07-13, 13:32 | #9 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-12
Lokalizacja: Między marzeniem, a jego spełnieniem.
Wiadomości: 9 394
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja mam jedną torebkę i jestem z niej średnio zadowolona, w pierwszym tygodniu odpadło mi zapięcie, ale z tego co tu czytam to nie mam ochoty się z nimi szarpać. I jestem przekonana, że już raczej nie kupię u nich torebki.
|
2011-07-13, 13:44 | #10 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2010-04
Wiadomości: 2 447
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja też jakiś czas temu zrezygnowałam z usług tego sklepu, za innych czasów kupiłam tam parę torebek, ale wtedy obsługa była miła, a torebki dobre jakościowo, bez bubli... Ostatnio przysłali mi uszkodzoną torebkę i nie raczyli odpowiedzieć na 5 maili i nie odbierali telefonu! Torebka miała popsute zapięcie i plamy! Nigdy więcej tam nic nie kupię.
|
2011-07-13, 14:12 | #11 |
Szara Eminencja
Zarejestrowany: 2006-10
Lokalizacja: Paradise
Wiadomości: 6 126
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja pamiętam jak ceny torebek kształtowały się po 79 zł czy jakoś tak, potem powstał wątek na wizażu i modele, które były 'hitami' na wątku etorebkowym były nagle droższe od innych
Mam ten sam model torebki co Ty i moje kokardki też odpadły, musiałam je doklejać... |
2011-07-13, 16:23 | #12 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-03
Wiadomości: 6 006
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Niestety, muszę się zgodzić z autorką wątku.
Byłam stałą klientką tego sklepu od 2 lat, ale od paru miesięcy źle się dzieje: jakość torebek fatalna, obsługa nieuprzejma, problemy z reklamacją - nie chcą zwracać za przesyłkę w przypadku reklamacji, choć wg prawa się to należy. Co więcej: ostatnio dostałam maila, który wygląda trochę podejrzanie: poinformaowali, że za zwrot zamówienia nr XYZ przelali za dużo o kwotę X i proszą o jej zwrot. Najlepsze jest w tym wszystkim to, że sprawdziłam przelewy na chyba rok wstecz i takiego zwrotu nie miałam na taki numer zamówienia. Rozmowa przez telefon jest zdawkowa i jak z łaski. Prosta droga do straty klientów. |
2011-07-13, 16:32 | #13 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-03
Wiadomości: 6 006
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ten sam model przysłany ostatnio do mnie wyglądał tak, jak na zdjęciach poniżej.
Edytowane przez Dominiique Czas edycji: 2011-12-23 o 00:24 |
2011-07-13, 16:39 | #14 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
jeżeli nie będą chcieli uznać mi jutro reklamacji i będą próbować mi wmówić, że to normalne ślady użytkowania, to w jaki sposób wykłócać się o swoje? macie jakieś doświadczenia w tej kwestii?
Mi w emilce kokardki od razu odpadły, sama je przyszyłam, kokardki na brzegach popękały i powylatywały okucia (te malutkie metalowe kuleczki), teraz te paski na torebce nie są mocno przymocowane i psują wygląd torebki. Dodatkowo rączki zaczynają się odrywać. Nosiłam ją sporadycznie, max miałam ją ze sobą 10 razy... |
2011-07-13, 16:43 | #15 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2005-08
Lokalizacja: Neverland
Wiadomości: 3 583
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja nawet swoich torebek nie zwracałam, bo szkoda mi nerwów. Szara z kokardkami cała się popruła, rączki się pozrywały.Pomyślałam, że trafiłam na zły model, ze miałam po prostu pecha. Potem zamówiłam jeszcze FLavię, która przyszła do mnie z urwanym zamkiem! Nie wiem, jak można sprzedawać wadliwe produkty, a oni sobie w 100% zdają z tego sprawę i liczą, że natrafią na osoby, które z braku czasu i niechęci do problemów po prostu przymkną oko na jakość, wykonanie itd. Tyle dziewczyn pisało przecież o otrzymaniu wadliwych produktów, więc gdyby etorebka szanowała klientki, to sprawdzałaby każdy produkt przez wysłaniem. Zamówiłam 2 torebki i więcej na pewno tego nie zrobię. Te torebki nie kosztują 50złoty, żeby można było wytłumaczyć defekty. Za 140 złoty mogę kupić porządną torebkę w sklepie stacjonarnym.
__________________
...it's about practice. Edytowane przez lemka Czas edycji: 2011-07-13 o 16:45 |
2011-07-13, 17:28 | #16 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-06
Lokalizacja: Poznań
Wiadomości: 5 676
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Dla mnie jakość etorebki to tragedia. Zamówiłam tylko jedną, tę z ćwiekami i bardzo szybko popsuł się zamek (aż poodpadały ząbki...) i popruła podszewka. Przyznam, że nie reklamowałam bo wątpię żeby mi to uznali, krawcowa mi szybko naprawiła i jest ok. Żadna torebka, a kupuję zwykle tanie, tak szybko i tak mocno mi sie nie rozwaliła...
__________________
Ćwiczę! |
2011-07-13, 17:47 | #17 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Byłam kiedyś w zwykłym sklepiku z torebkami, po zakupie zauważyłam podobieństwo z etorebką. W środku była taka sama plakietka jak Mizensy ale z innym napisem, była ta sama podszewka co we flavii, a zapakowana była w taki woreczek jak wysyłają te e-torebkowe. Oczywiście cena 2x niższa, ciekawe modele, wykonanie dużo lepsze i 2 lata gwarancji
|
2011-07-13, 18:29 | #18 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-03
Wiadomości: 6 006
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Jeszcze z rok temu było zupełnie inaczej: super jakość, zróżnicowane modele, rewelacyjna obsługa.
Nie wiem, co się z tym sklepem stało, ale po ostatnich numerach, o których słyszałam i których sama doświadczyłam stwierdzam, że etorebka sięgnęła dna. |
2011-07-13, 18:48 | #19 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-08
Wiadomości: 6 733
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Cytat:
__________________
|
|
2011-07-13, 18:55 | #20 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-10
Lokalizacja: De
Wiadomości: 3 132
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Ja mimo ,że jestem miłośniczką etorebki muszę potwierdzić to co dziewczyny piszą... Źle się dzieje w tej firmie, przechodzą z jednej skrajności (kiedyś każdą reklamacja była rozpatrywana pozytywnie) w drugą (teraz już prawie żadna). Mam dużo torebek, wiec czesto ich nie nosze i dzieki temu jeszcze żadna mi się nie zniszczyła (z wyjątkiem czarnej Emilki którą miałam kilka razy a już odpadają rączki i skórka się pozdzierała) , jeśli jednak ktoś ma niewiele torebek i chce żeby torebka służyła mu długo to stanowczo odradzam etorebkę ... To torebki na dosłownie "kilka wyjść" Wyjątkiem są tylko te ze starych kolekcji z grubej, mięsistej skóry.
Na szczęście na razie nic mnie tam nie kusi
__________________
make dreams come true
|
2011-07-13, 19:06 | #21 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
|
2011-07-13, 19:11 | #22 | |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-08
Wiadomości: 6 733
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Cytat:
Iii tam ja bym próbowała.. choć na żywo też już zdążylam odczuć zmianę polityki firmy
__________________
|
|
2011-07-13, 19:23 | #23 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2007-04
Wiadomości: 5 015
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
To ja tez poprosze o adres tegosklepu
|
2011-07-13, 20:53 | #24 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2010-10
Lokalizacja: north coast
Wiadomości: 268
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
I ja też poproszę o adres. Będę w Krk za jakiś czas to się przejdę
__________________
odnajduję się w prostych czynnościach dzień darmowej dostawy 2012 mam długie włosy jak wyglądać dobrze na kacu? dobry tonik nawilżający |
2011-07-13, 20:59 | #25 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2008-10
Lokalizacja: Kraków
Wiadomości: 10 792
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Sklep NIE jest w Krakowie.
|
2011-07-13, 21:00 | #26 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2010-10
Lokalizacja: north coast
Wiadomości: 268
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
brawa dla mnie za czytanie ze zrozumieniem
__________________
odnajduję się w prostych czynnościach dzień darmowej dostawy 2012 mam długie włosy jak wyglądać dobrze na kacu? dobry tonik nawilżający |
2011-07-13, 22:01 | #27 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2009-12
Wiadomości: 94
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
ja też bym mogła prosić o adres? bo mieszkam w pobliżu Krakowa i poszukuje jakiejś pożądnej torebki
|
2011-07-14, 09:11 | #28 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-09
Lokalizacja: Okolice Krakowa
Wiadomości: 4 180
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Potwierdzam że e-torebki to bubel. Ja zakupiłam dwie (jedna dla mnie druga dla koleżanki) z czego jedna przyszła mi z zaszytą kieszonką w środku a jak próbowałam odpruć to odpruwała się wraz z nitką zewnętrzną. Koleżance po jednym dniu odpruła się rączka. Szczęście w nieszczęściu że pracuję w Krakowie więc podjechałam osobiście. Wymienili mi ale na miejscu przepatrzyłam kilka torebek zanim wybrałam dwie bo okazało się że uszy torebek są żle przyszyte u większości . Koleżance znów się ucho oderwało i czekała dwa tygodnie na poprawkę. Mi też ucho się nadrywa niestety ale nie wiem czy będę mieć siłe tam jeżdzić, ale napewno nigdy więcej u nich nie kupię. Zawsze kupowałam torebki tańsze i nigdy nie miałam takich problemów, mam wrażenie że to jest masówka i nie chodzi w niej o jakość
|
2011-07-16, 16:32 | #29 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2010-06
Wiadomości: 1 824
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
w takim razie skoro nie etorebka to gdzie kupić dobrą torebkę do 100 zł? jakie miejsca/sprzedawców/sklepy polecqacie?
__________________
studentka iś
|
2011-07-16, 16:59 | #30 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2011-03
Wiadomości: 27
|
Dot.: etorebka.pl nie polecam
Do 100zł, tyle że na allegro: mogę polecić ten łudząco podobny do emilki model
http://allegro.pl/stylowa-torebka-gw...705512437.html Mam od stycznia szarą, noszę non-stop (jedyna moja torebka) i ustrojstwo jest bardzo wytrzymałe - jedynie od tyłu "skórka" jest lekko przetarta i zaniebieszczona od ocierania o dzinsy. Koleżanka miała szarą emilkę z etorebki i wizualnie (materiał, detale) jak i jakościowo wypadała zdecydowanie gorzej od tej, przy takiej samej cenie.
__________________
Dbam z wizazem o włosy Od ucha 32cm, cel 1: 40cm do końca 2011 cel 2: 50cm do końca 2012 |
Nowe wątki na forum Moda |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 03:24.