Paznokciowy wątek techniczny o Aliexpress

[shameeka90]

Napisane przez Bossana

Cześć Dziewczyny!
to mój pierwszy post więc najpierw dzień dobry
Pomóżcie proszę, pierwszy raz założyłam spór na ali (zamówione lakiery sioux i we wszystkich trzech było tylko po 1/3 w buteleczce).
Majfriend chce bym zmieniła powód sporu z rozmiaru niezgodnego z opisem na jeden z powodów osobistych (że np. mi się nie podoba lub że niezgodna metoda wysyłki) i jeśli zmienię to dostanę częściowy zwrot (o jaki wnosiłam).
Zgodzić się?

To juz zalezy od Twojej dobrej woli Ja bym sie nie zgodzila, bo denerwuje mnie takie kombinowanie majfrendow. Poza tym owszem, powinni miec nizsze noty, skoro wysylaja klientom butelki z 1/3 zawartosci.

[kisielova]

Napisane przez Bossana

Cześć Dziewczyny!
to mój pierwszy post więc najpierw dzień dobry
Pomóżcie proszę, pierwszy raz założyłam spór na ali (zamówione lakiery sioux i we wszystkich trzech było tylko po 1/3 w buteleczce).
Majfriend chce bym zmieniła powód sporu z rozmiaru niezgodnego z opisem na jeden z powodów osobistych (że np. mi się nie podoba lub że niezgodna metoda wysyłki) i jeśli zmienię to dostanę częściowy zwrot (o jaki wnosiłam).
Zgodzić się?

nie zgadzaj się. eskaluj spór, skoro chińczyk nie chce się zgodzić na Twoje warunki.
jeśli mienisz powód, to nigdy nie przestaną wysyłać niepełnych lakierów i będą lecieli w kulki.

[Bossana]

Dzięki odpisałam że nie mogę zmienić powodu sporu bo to nieuczciwe. Zobaczymy co będzie dalej.
Jeśli będzie upierał się przy swoim to będę eskalować.

[sandrek]

Jak zakładacie spór, a sprzedawca pisze do Was wiadomość, czy wtedy wystawicie mu 5 gwiazdek i dobrą opinię, robicie to? Ja napisałam, że jak zaakceptuje spór to dam mu 5 gwiazdek, ale opiszę w komentarzu jaka była sytuacja. Przeprosił, obiecał prezent przy następnych zakupach (ta... ) i zaakceptował. Zwrot kasy na koncie.

[Domina]

Napisane przez Bossana

Cześć Dziewczyny!
to mój pierwszy post więc najpierw dzień dobry
Pomóżcie proszę, pierwszy raz założyłam spór na ali (zamówione lakiery sioux i we wszystkich trzech było tylko po 1/3 w buteleczce).
Majfriend chce bym zmieniła powód sporu z rozmiaru niezgodnego z opisem na jeden z powodów osobistych (że np. mi się nie podoba lub że niezgodna metoda wysyłki) i jeśli zmienię to dostanę częściowy zwrot (o jaki wnosiłam).
Zgodzić się?

Absolutnie. To on nie byl uczciwy. Masz dowody w postaci zdjecia to eskaluj i koniec. Jak kazdy tak bedzie ustepowac to zaniedlugo beda puste butelki wysylac. Nie dość ze jakosc hybryd jest beznadziejna, w butelce tyle co nic to jeszcze nie raz trzeba sie prosic o wysyłkę. Zero ustepowania, skoro on nie byl uczciwy to jego problem.

Wysłane z mojego E2303 przy użyciu Tapatalka

[sandrek]

Wystawiłam mu zaraz po dostaniu jedną gwiazdkę i komentarz prawdziwy - opisałam jak to wszystko wyglądało. Potem założyłam spór, komentarza nie zmienię.

[Domina]

Napisane przez sandrek

Wystawiłam mu zaraz po dostaniu jedną gwiazdkę i komentarz prawdziwy - opisałam jak to wszystko wyglądało. Potem założyłam spór, komentarza nie zmienię.

Ale przeciez najpierw zakladasz spor a nie najpierw komentarz a potem spor.. Nie zaznacza sie otrzymania produktu tylko to masz w sporze zawsze.

Wysłane z mojego E2303 przy użyciu Tapatalka

[hauuu]

Napisane przez Domina

Ale przeciez najpierw zakladasz spor a nie najpierw komentarz a potem spor.. Nie zaznacza sie otrzymania produktu tylko to masz w sporze zawsze.

Wysłane z mojego E2303 przy użyciu Tapatalka

Spór można otworzyć do iluś dni po otrzymaniu paczki. Ja kiedyś po wystawieniu pozytywnego komentarza założyłam spór po około dwóch tygodniach bo przedmiot się zepsuł. Także potwierdzenie otrzymania nie ma nic wspólnego ze sporem.

[Bossana]

Dziewczyny, dzięki wielkie za rady! Trochę trwała wymiana wiadomości z majfriendem. Najpierw wciskał kit że przecież 1/3 buteleczki to różnica prawie żadna i nie zwróci mi tyle ile chciałam (połowę tego co zapłaciłam), ja mu że to duuuża różnica bo buteleczka prawie pusta. Napierw mam zmienić powód sporu i dopiero wówczas zrobi refund, ja się upieram że nie zmienię, że zaufałam jego feedbackom a oni mnie oszukali. I tak cały tydzień sobie odbijaliśmy. W końcu pisze że dostanę częściowy zwrot jesli tylko wystawię im feedback że wszystko było ok. Ja dalej swoje, że tak nie mogę, że jeśli wystawię im dobrą ocenę to oszukuję przyszłych klientów, którzy tak jak i ja się nabrali na te dobre opinie, itd blablabla. Koniec końców spór zakończony przez majfrienda i mam się spodziewać kaski w ciągu 3-15 dni (roboczych, wg info od ali).
Jak widać, nie ma co odpuszczać i godzić się na ich warunki. Obyło się bez eskalacji, choć jeśli była by taka potrzeba to bym eskalowała. W sumie kasa wielka nie była i gdyby mi spór odrzucili jakoś bym się z tym pogodziła, ale dla zasady twardo obstawiałam przy swoim.
Dzięki raz jeszcze, bo wiele nie brakowało a bym się wówczas złamała i wedle życzeń majfrienda zmieniła powód sporu. Chyba wiedzą że przeginają, inaczej by raczej sporu nie uznali.

[Madzeska75]

Dziewczyny ,za 9 h kończy się czas sporu,a Chinol nic ,do tej pory się nie ustosunkował. Coś mam robić ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

Napisane przez Madzeska75

Dziewczyny ,za 9 h kończy się czas sporu,a Chinol nic ,do tej pory się nie ustosunkował. Coś mam robić ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Jak się nie ustosunkuje to będzie tak jak ty chcesz.
Ale możliwe, że w ostatniej chwili się ustosunkuje.

[Madzeska75]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;62171546]Jak się nie ustosunkuje to będzie tak jak ty chcesz.
Ale możliwe, że w ostatniej chwili się ustosunkuje.[/QUOTE]
Ok,to czekam w takim razie Dziękuję 😊

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[RosesAreRed]

Napisane przez Madzeska75

Dziewczyny ,za 9 h kończy się czas sporu,a Chinol nic ,do tej pory się nie ustosunkował. Coś mam robić ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Mialam juz ze dwa razy tak, ze majfrend odrzucil nawet godzine przed koncem

[Madzeska75]

Napisane przez RosesAreRed

Mialam juz ze dwa razy tak, ze majfrend odrzucil nawet godzine przed koncem

I co wtedy mam zrobić ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 09:36 ---------- Poprzedni post napisano o 09:35 ----------

Dodam,że towar nie doszedł 🙄

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[hauuu]

Napisane przez Madzeska75

I co wtedy mam zrobić ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 09:36 ---------- Poprzedni post napisano o 09:35 ----------

Dodam,że towar nie doszedł 🙄

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Eskalowac. Z chinczykiem się już nie do gadasz.

[RosesAreRed]

Napisane przez hauuu

Eskalowac. Z chinczykiem się już nie do gadasz.

Otoz to

[sorrisotriste]

Gdzie można sprawdzić jakie aukcje obserwuję? Jak dodać znalazłam, ale teraz nie wiem jak w to wejść

edit: dopiero teraz zauważyłam, że obserwować można sklep a nie aukcję

[Madzeska75]

Na wishlist

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[sorrisotriste]

To już wszystko wiem

A jeszcze z ciekawości. Jak sprzedający ustosunkuje się do sporu w ostatniej chwili i nie zdążę eskalować, to mogę to zrobić po upłynięciu czasu?

[ArletteQuinn]

Napisane przez sorrisotriste

To już wszystko wiem

A jeszcze z ciekawości. Jak sprzedający ustosunkuje się do sporu w ostatniej chwili i nie zdążę eskalować, to mogę to zrobić po upłynięciu czasu?

Jak sprzedawca się ustosunkuje, to czas zaczyna tykać od nowa - jest chyba 7 dni na dyskusję z chińczykiem/eskalację sporu

[sorrisotriste]

Dziękuję za odpowiedź
Pewnie jeszcze dużo pytań ode mnie padnie bo pierwszy raz będę coś zamawiać i trochę panikuję

[j0ssia04]

!!!! Dziewczyny, czy zatrzymano wam kiedyś przesyłkę na urzędzie celnym ? Zamówiłam blaszki do stempli i właśnie pokazało się info na trackingu, że przesyłka zatrzymana na urzędzie celnym.
Miałyście takie doświadczenia ze swoimi zamówieniami?

[kisielova]

Napisane przez j0ssia04

!!!! Dziewczyny, czy zatrzymano wam kiedyś przesyłkę na urzędzie celnym ? Zamówiłam blaszki do stempli i właśnie pokazało się info na trackingu, że przesyłka zatrzymana na urzędzie celnym.
Miałyście takie doświadczenia ze swoimi zamówieniami?

tak. jedną po kilku godzinach przepuszczono bez problemu. inna leżała kilka dni, jeszcze inna trafiła do kolejnego urzędu celnego i musiałam dosłac dokumenty potwierdzające zawartość i wartośc zamówienia.

[j0ssia04]

Napisane przez kisielova

tak. jedną po kilku godzinach przepuszczono bez problemu. inna leżała kilka dni, jeszcze inna trafiła do kolejnego urzędu celnego i musiałam dosłac dokumenty potwierdzające zawartość i wartośc zamówienia.

a musiałaś coś płacić?

[Mama Tosi]

Ja miałam zatrzymaną lampę abody.
Dosłałam mailem dokumenty i wczoraj ją zwolnili.
Czekam na listonosza, to się dowiem, czy doliczyli VAT czy nie.
Jak masz wartość do 22 euro, to nic ci VATU nie powinni doliczyć. Cło doliczane jest powyżej 150 EURO.
Przynajmniej teoretycznie hehe

EDIT
Przyszła moja lampa!
Nic mi nie doliczyli.

[Sugarbomb]

Ostatnio mam same problemy z PP Moja lampa po 11 dniach od wysłania dotarła do WER Warszawa, po kolejnych 11 dniach została przekazana do WER Komorniki i od tygodnia cisza.
Przesyłka od born pretty po 6 dniach była w WER Warszawa, i dalej tam siedzi od ponad 3 tygodni

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

ja założyłam kolejny spór (2 w życiu) olejek Andrea - zostało 4 dni do końca czasu a nie przyszedł a feedbacki,że jednym przyszedł szybciutko (masa zdjęć, feedbacków i 5 gwiazdek) ale ze 20 z Polski, że nie przyszło i otrzymali full refund.. nie czaję ale no nie przyszło więc założyłam - raczej cudów się nie spodziewam.

[RosesAreRed]

Pewnie leza wszystkie na WER...

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

moja to nie wiem... tracking jak w przypadku pędzli - fałszywy (nawet kraju docelowego nie ma i stanęło na elektronicznym zgłoszeniu do wysyłki czy czymś takim...)

[kisielova]

moje 11 lakierów Focallure dotarło do Warszawy w 8 dni od zamówienia. A teraz już drugi tydzień tam leżą.