Wymiana butów z CCC. Pomocy! ;)

[dominiskaaa91]

Witam, jestem całkiem zielona na tym forum wiec wybaczcie jeśli piszę nie w tym miejscu co trzeba Chodzi o to, ze w ubiegłym roku w lipcu, kupiłam w ccc srebrne sandałki, takie gladiatorki, całe wiązane. Po kilku założeniach (dokładnie 2) jeden but (podeszwa) wytarł się na różowo, z kolei drugi na biało, a paseczki z których byly zrobione buty wytarły się na błękitno. Tak więc ze srebrnych butów mam trzy kolorowe. Niestety nie miałam w tamtym roku jak zgłosić ich do reklamacji, a teraz raczej chodzi mi o wymiane. I tu moje pytanie, czy mogę je wymienic na jakies inne za ta sama cene? bo nie wydaje mi się zeby w sklepie mieli obowie z ubieglego sezonu, bądź chociaż ządac zwrotu gotowki? Paragon mam, tylko niestety pudełka brak. Z góry dzieki za odpowiedz

[assicka]

Napisane przez dominiskaaa91

Witam, jestem całkiem zielona na tym forum wiec wybaczcie jeśli piszę nie w tym miejscu co trzeba Chodzi o to, ze w ubiegłym roku w lipcu, kupiłam w ccc srebrne sandałki, takie gladiatorki, całe wiązane. Po kilku założeniach (dokładnie 2) jeden but (podeszwa) wytarł się na różowo, z kolei drugi na biało, a paseczki z których byly zrobione buty wytarły się na błękitno. Tak więc ze srebrnych butów mam trzy kolorowe. Niestety nie miałam w tamtym roku jak zgłosić ich do reklamacji, a teraz raczej chodzi mi o wymiane. I tu moje pytanie, czy mogę je wymienic na jakies inne za ta sama cene? bo nie wydaje mi się zeby w sklepie mieli obowie z ubieglego sezonu, bądź chociaż ządac zwrotu gotowki? Paragon mam, tylko niestety pudełka brak. Z góry dzieki za odpowiedz

Wymienić tak od razu raczej nie wymienią - musisz reklamować do tego chyba nie jest potrzebne pudełko
tylko wiem, że musisz im powiedzieć, że wadę zauważyłaś niecałe 2 miesiące temu

ale może zapytaj dziewczyn w wątku:
https://wizaz.pl/forum/showthread.ph...ght=reklamacje

[88Ekaterina88]

ale czasami reklamacja obowiązuje tylko sezon na buty , trzeba mieć paragon, pudełko itd.

[paula78]

Gwarancję na wszystko obowiązuje rok od zakupu,wymiana to zalezy od sklepu czesto do 7 dni.

Masz paragon więc idz i reklamuj,poczytaj tez przepisy.

[zawszeboska]

Napisane przez paula78

Gwarancję na wszystko obowiązuje rok od zakupu,wymiana to zalezy od sklepu czesto do 7 dni.

Masz paragon więc idz i reklamuj,poczytaj tez przepisy.

Na pewno na wszystko jest rok gwarancji? Ostatnio jak kupywałam sandałki w sklepie, to pani powiedziała mi, że są tylko 3 miesiące gwarancji.

[kingur]

Nie chcę Cię martwić, ale obawiam się, że reklamacji mogą nie przyjąć Już raz przejechałam się na tym sklepie- kupiłam śliczne saszki, które po niecałych 2 tygodniach były do wyrzucenia, bo materiał, którym były pokryte zaczął się łuszczyć. Reklamacji oczywiście nie uwzględnili.. Mojemu bratu też od razu jakieś buty się rozwaliły i też nie uwzględniono tego Także życzę powodzenia, ale musisz przygotować się na to, że będzie ciężko

[Ewakuacja69]

po tak dlugim czasie moga nie przyjac

[Menhirek]

Po pierwsze gwarancja według polskiego prawa na obuwie to 2 lata! W ccc tez to respektuja. Jesli nie uwzglednia reklamacji zawsze mozesz sie zgłosić do rzecznika praw konsumenta ( mi tez ni chcieli uwzględnic reklamacji ale po interwencji rzecznika sie udalo i dostałam nowe kozaczki) tylko musisz im powiedziec ze wade dopiero co zauważyłaś.

[dominiskaaa91]

Dziś niezbyt sympatyczna Pani przyjęła moje buty. za 2tyg. dowiem się co z moimi butkami

[myszkakinia]

Napisane przez zawszeboska

Na pewno na wszystko jest rok gwarancji? Ostatnio jak kupywałam sandałki w sklepie, to pani powiedziała mi, że są tylko 3 miesiące gwarancji.

gwarancja trwa tyle, ile jest w niej napisane, ale można też reklamować w tytułu rękojmi, czyli niezgodności towaru z umową. Rękojmia trwa zawsze 2 lata. I każdy konsument ma prawo do dochodzenia swoich praw z tytułu rękojmi, także nie dajcie sobie wmówić, ze gwarancja była na 3 miesiące to już przepadło.. Gwarancja i rękojmia to co innego i to od nas zależy, z którego uprawnienia chcemy skorzystać.


Jeśli te buty są z zeszłego sezonu i teraz nie mają ich w ofercie to możesz zapomnieć o reklamowaniu, bo na reklamację masz czas do dwóch miesięcy od zauważenia wady. Po tym terminie uprawnienia mijają. A niestety obawiam się, że ciężko im będzie wmówić, ze kupiłaś buty rok temu, a zauważyłaś wadę najpóźniej w marcu tego roku.

[dominiskaaa91]

dla Pani powiedziałam że wadę zauważyłam 2tyg. temu, po założeniu ich pierwszy raz w tym sezonie okaże się co to będzie.

[assicka]

Napisane przez dominiskaaa91

Dziś niezbyt sympatyczna Pani przyjęła moje buty. za 2tyg. dowiem się co z moimi butkami

Napisane przez dominiskaaa91

dla Pani powiedziałam że wadę zauważyłam 2tyg. temu, po założeniu ich pierwszy raz w tym sezonie okaże się co to będzie.

trzymam kciuki, żeby uznali Ci gwarancję i zwrócili pieniążki

[myszkakinia]

Napisane przez dominiskaaa91

dla Pani powiedziałam że wadę zauważyłam 2tyg. temu, po założeniu ich pierwszy raz w tym sezonie okaże się co to będzie.

oo no to bardzo dobrze z tego wybrnęłaś trzymam kciuki żeby się udało

[aldenea]

pozwolę się podpiąć pod wątek (Autorko mam nadzieje, że sie nie obrazisz). a można reklamować buty z ccc, które robią na podeszwie stóp pęcherze? bo nie wiem czy jest sens reklamować

[melka90]

przyjmują reklamację do dwóch lat. Bo tyle obowiązuje gwarancja na wszystkie produkty. Ja torbę kupioną właśnie w CCC zareklamowałam na tydzień bądź dwa do czasu upływu dwóch lat i bez problemu zareklamowali mi ją a po dwóch tygodniach oddali pieniądze. Pudełka nie potrzebujesz. Tylko powiedz, że wadę zauważyłaś niedawno.

---------- Dopisano o 17:36 ---------- Poprzedni post napisano o 17:36 ----------

Napisane przez aldenea

pozwolę się podpiąć pod wątek (Autorko mam nadzieje, że sie nie obrazisz). a można reklamować buty z ccc, które robią na podeszwie stóp pęcherze? bo nie wiem czy jest sens reklamować

Oczywiście, że możesz. Ale może ujmij to inaczej. Tzn. że bardzo bolą Cię nogi od chodzenia, coś uwiera itd.

[karoolaaa]

dziewczyny mam takie pytanie. 3 tyg temu reklamowalam buty w ccc (sandaly) .Reklamacja zostala uwzgledniona i moge sobie wybrac jakies inne buty z kolekcji jesiennej . Moze ktoras z Was wie ile czasu mam na to czasu ? Pani w sklepie nie dala mi jednoznacznej odpowiedzi .Aha i jeszcze jedno Czy jesli kupilam buty w olimpie i tam je reklamowalam to czy wymiany musze dokonac konkretnie tam czy moge zrobic to w dowolnie przez siebie wybranym sklepie ccc?